Форум
Главная страница форума
| Открыт форум
Страницы:
1
2
3
4
5
6
7
8
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Nekrasich
18.05.2010
Лариса, я тоже звонил ЕМС именно по этому номеру, мне сказали что посылка на таможне и никакой другой информацией они не располагают. Попробую сегодня еще раз позвонить в эту контору...
Maria
Народ. Найти посылку, отправленную Airmail, без трека, никак нельзя??? У меня уже 3-я посыль теряется из Китая. ОТ 28 февраля, 28 марта и 30 марта. Квитанции, конечно у продавцов нет, т.к. отправители юрлица. Только мой адрес и их адрес. Был ли у кого-то опыт нахождения таких посылок? Если честно, я думаю, что это ПР их теряет/ворует. Черт его знает. Причем очень странно, с номером посыли, все-таки приходят, а без номера теряются, наводит на подозрение.
Антонконечно тут практически все в курсе, что мы имеем право.... на возмещение убытков. Но я не знаю ни одного человека, кому это удалось сделать. Долгое прохождение межд. посылок они сваливали на таможню, и т.д. Потом, чтобы подать жалобу, у вас должна быть копия квиташки на руках. Но мне ни разу ни один продавец не предоставил таких квитанций. зачастую им проше вернуть деньги и не связываться с Россией больше.
Ольга
кстати, вопрос возник...3 недели никакой инфы о посылке экспресс из США..генерить уже начинать можно или еще ждать? раньше импортилась за 3-4 дня. максимум неделя..ну 10 дней..а тут уже 21 день прошел и ни слуху ни духу..такое ощущение что она таки прилетела и валяется где то на складе....
Ольгазвоните в службу поддержки, и пишите заявление на розыск. на сайте EMS все контакты и форма заявления есть
Мария, служба поддержки твердит одно и то же-отправление не зарегистрировано. из за большого потока посылок не знаем когда зарегистрируем и бла бла бла..ушла писать заявление на розыск..
soleyka
21.05.2010
Вообразите, у меня посылка из двух коробок. Жду я их в регионе. Импорт 30 апреля и 1 мая. Одну из них 15 мая случайно отправляют в Питер...на РАСТАМОЖКУ! Сначала я волнуюсь: такой крюк! Но! В Питере таможат за СУТКИ с момента поступления (с 18 по 19 мая). Московскую коробку таможат 20 мая! Итог: 3 недели на растаможку в Москве, сутки в Питере. Лучше бы сразу в Питер отправляли, что ли :))))Сегодня, 20 мая, позвонил специалист по поводу моего заявления на розыск (то есть через 10 дней после его подачи) и мрачным тоном прочитала статус отправления, который мне и так уже был известен :))Операторы жгут, да. Сначала долго меня убеждали, что мне нужно ждать (после статуса импорт). В итоге заявление на розыск я написала только 10 мая.Потом говорили: А что Вы хотите? Только 14 мая Ваше отправление передано таможне! Прошло слишком мало времени!А то, что у него импорт 1 мая - это не важно!! :)))Вывод: 3 дня после статуса импорт и сразу пишите заявление на розыск.Во избежание лжи, что заявление не поступало (а у меня было и такое), рекомендую в местное отделение емс занести оригинал, а себе оставить копию с отметкой о дате и присвоенном входящем номере.
28.05.2010
у меня одна посылочка с 7 мая покинула ММО, другая 19 мая. (я в Москве живу-контрольные сроки пересылки по Москве, как вы понимаете вышли за все пределы)Вчера была в своем отделении: на мое имя ничего нет((((. А кроме этого - 3 посылки без трека, уже 2-3 месяца ко мне идут, думаю, что не дойдут.
Nikolay
30.05.2010
Подскажите что делать в такой ситуации.Сегодня в 10:01 моя посылка появилаь в импорте.в 10:07 появилось сообщение возврат по Иным причинам в 10:30 связался с оператором, с просьбой разъяснить в чем причина возврата.Оператор Наталья сначала сообщила, что был утерян почтовый ярлык,затем сказала, что посылка находится на таможне и она не может повлиять на ее дальнейшую судьбу. Затем позвонил ей второй раз, она предложила написать письмо в import@emspost.ru и переслать им копию почтового ярлыка.В общем с 11 часов и я и отправитель сидим у компов и рассылаем эту копию куда только можем. Вся проблема в том, что оператор EMS в этой ситуации играет роль попугая и ничем помочь не может. Что делать? И кому еще позвонить?
Светлана
01.06.2010
у меня была такая же ситуацияпосылка так и ушла назадсейчас отправитель не может получить возмещение за необоснованный возврат из-за того что емс причиной возврата в итоге выдаёт не утерю адресного ялыка а отправку на несуществующий адресв итоге я уже почти месяц не могу получить обратно ни товар ни деньги
02.06.2010
А я пребыла в ауте..когда получила якобы экспресс.мою посылку после кляузы роскомнадзор нашли таки!она быстро прошла таможню, сортировочный центр и мне ее доставили..ага. с актом о том что мало того что упаковка нарушена, так ее еще и вскрывали до таможни...
03.06.2010
Я и в Роскомнадзор и в прокуратуру заявления написал, сегодня отнес заявление в суд на компенсацию ущерба за эту и все ранее недоставленные посылки(сумма ущерба 2478 долларов)и моральный вред в 50 тыр рублей. Достали, честное слово!
Антон
04.06.2010
Nikolay, отпишись, что у тебя из этого получится, а то может мы все пойдём напишем.
Mirage
Nikolay, молодец!))Так с ними и надо. ...
мне придётся сделать то же самоеНиколай - молодец
Расчет доставки для интернет магазинов
© ООО "Айсден", 2006-2024
Курс ЦБ на 29.03.2024
1 USD = 92.59 руб.
1 EUR = 100.27 руб.
1 GBP = 116.93 руб.
Стоимость доставки
Универсальный калькулятор
доставки по России и за рубеж компаниями EMS, Boxberry, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК, КИТ и др.
Расчет стоимости доставки
Почта, EMS, USPS и др.
Международная и обычная почта
Почта России, EMS, почта США (USPS), почта Китая (China Post), почта Гонконга (Hongkong Post), почта Англии (Royal Mail), почта Франции (La Poste) и др.
DHLи почта Германии
СПСР-Экспресс
UPS
Pony Express
FedEx
СДЭК
DPD
PickPoint
ПОКАЗАТЬ ВСЕ
службы доставки
Номер:
Отследить посылку по номеру накладной:
DHLDimexDPDEMSFedExFlipPOSTПони ЭкспрессTNTUPSГарантпостДеловые линииСити ЭкспрессСПСРСДЭКПочтаЖелДорПЭКАвтотрейдингМегаполисPickPointboxberry
Отслеживание отправлений