eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Новости компаний доставки Расчет стоимости доставки Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Форум

   Главная страница форума  

|  Открыт форум

Страницы:

1

2

3

4

5

6

7

8

...

13

14

15

16

17

18

19

20

21

Nekrasich

18.05.2010

Лариса, я тоже звонил ЕМС именно по этому номеру, мне сказали что посылка на таможне и никакой другой информацией они не располагают. Попробую сегодня еще раз позвонить в эту контору...

Maria

18.05.2010

Народ. Найти посылку, отправленную Airmail, без трека, никак нельзя??? У меня уже 3-я посыль теряется из Китая. ОТ 28 февраля, 28 марта и 30 марта. Квитанции, конечно у продавцов нет, т.к. отправители юрлица. Только мой адрес и их адрес. Был ли у кого-то опыт нахождения таких посылок? Если честно, я думаю, что это ПР их теряет/ворует. Черт его знает. Причем очень странно, с номером посыли, все-таки приходят, а без номера теряются, наводит на подозрение.

Maria

18.05.2010

Антон
конечно тут практически все в курсе, что мы имеем право.... на возмещение убытков. Но я не знаю ни одного человека, кому это удалось сделать. Долгое прохождение межд. посылок они сваливали на таможню, и т.д. Потом, чтобы подать жалобу, у вас должна быть копия квиташки на руках. Но мне ни разу ни один продавец не предоставил таких квитанций. зачастую им проше вернуть деньги и не связываться с Россией больше.

Ольга

18.05.2010

кстати, вопрос возник...3 недели никакой инфы о посылке экспресс из США..генерить уже начинать можно или еще ждать? раньше импортилась за 3-4 дня. максимум неделя..ну 10 дней..а тут уже 21 день прошел и ни слуху ни духу..такое ощущение что она таки прилетела и валяется где то на складе....

Maria

18.05.2010

Ольга
звоните в службу поддержки, и пишите заявление на розыск. на сайте EMS все контакты и форма заявления есть

Ольга

18.05.2010

Мария, служба поддержки твердит одно и то же-отправление не зарегистрировано. из за большого потока посылок не знаем когда зарегистрируем и бла бла бла..ушла писать заявление на розыск..

soleyka

21.05.2010

Вообразите, у меня посылка из двух коробок. Жду я их в регионе. Импорт 30 апреля и 1 мая. Одну из них 15 мая случайно отправляют в Питер...на РАСТАМОЖКУ! Сначала я волнуюсь: такой крюк! Но! В Питере таможат за СУТКИ с момента поступления (с 18 по 19 мая). Московскую коробку таможат 20 мая! Итог: 3 недели на растаможку в Москве, сутки в Питере. Лучше бы сразу в Питер отправляли, что ли :))))

Сегодня, 20 мая, позвонил специалист по поводу моего заявления на розыск (то есть через 10 дней после его подачи) и мрачным тоном прочитала статус отправления, который мне и так уже был известен :))

Операторы жгут, да. Сначала долго меня убеждали, что мне нужно ждать (после статуса импорт). В итоге заявление на розыск я написала только 10 мая.
Потом говорили: А что Вы хотите? Только 14 мая Ваше отправление передано таможне! Прошло слишком мало времени!
А то, что у него импорт 1 мая - это не важно!! :)))

Вывод: 3 дня после статуса импорт и сразу пишите заявление на розыск.
Во избежание лжи, что заявление не поступало (а у меня было и такое), рекомендую в местное отделение емс занести оригинал, а себе оставить копию с отметкой о дате и присвоенном входящем номере.

Maria

28.05.2010

у меня одна посылочка с 7 мая покинула ММО, другая 19 мая. (я в Москве живу-контрольные сроки пересылки по Москве, как вы понимаете вышли за все пределы)
Вчера была в своем отделении: на мое имя ничего нет((((. А кроме этого - 3 посылки без трека, уже 2-3 месяца ко мне идут, думаю, что не дойдут.

Nikolay

30.05.2010

Подскажите что делать в такой ситуации.
Сегодня в 10:01 моя посылка появилаь в импорте.
в 10:07 появилось сообщение возврат по Иным причинам
в 10:30 связался с оператором, с просьбой разъяснить в чем причина возврата.Оператор Наталья сначала сообщила, что был утерян почтовый ярлык,затем сказала, что посылка находится на таможне и она не может повлиять на ее дальнейшую судьбу. Затем позвонил ей второй раз, она предложила написать письмо в import@emspost.ru и переслать им копию почтового ярлыка.
В общем с 11 часов и я и отправитель сидим у компов и рассылаем эту копию куда только можем.
Вся проблема в том, что оператор EMS в этой ситуации играет роль попугая и ничем помочь не может. Что делать? И кому еще позвонить?

Светлана

01.06.2010

у меня была такая же ситуация
посылка так и ушла назад
сейчас отправитель не может получить возмещение за необоснованный возврат из-за того что емс причиной возврата в итоге выдаёт не утерю адресного ялыка а отправку на несуществующий адрес
в итоге я уже почти месяц не могу получить обратно ни товар ни деньги

Ольга

02.06.2010

А я пребыла в ауте..когда получила якобы экспресс.мою посылку после кляузы роскомнадзор нашли таки!она быстро прошла таможню, сортировочный центр и мне ее доставили..ага. с актом о том что мало того что упаковка нарушена, так ее еще и вскрывали до таможни...

Nikolay

03.06.2010

Я и в Роскомнадзор и в прокуратуру заявления написал, сегодня отнес заявление в суд на компенсацию ущерба за эту и все ранее недоставленные посылки(сумма ущерба 2478 долларов)и моральный вред в 50 тыр рублей. Достали, честное слово!

Антон

04.06.2010

Nikolay, отпишись, что у тебя из этого получится, а то может мы все пойдём напишем.

Mirage

04.06.2010

Nikolay, молодец!))Так с ними и надо. ...

Светлана

04.06.2010

мне придётся сделать то же самое
Николай - молодец

Страницы:

1

2

3

4

5

6

7

8

...

13

14

15

16

17

18

19

20

21

Чтобы добавить сообщение, необходимо зарегистрироваться.

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018.

Авторизация

Имя:

Пароль:

Курс ЦБ на 26.04.2018

1 USD = 61.75 руб.

1 EUR = 75.33 руб.

1 GBP = 86.16 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СПСР-Экспресс, 26.04.2018


Почему посылку отправляют на реэкспорт? Паспортные данные подавала? Можно мне по...

EMS Почта России, 26.04.2018


Не советую пользоваться услугами ЕМС отправлений, обман и выкинутые деньги, и ни...

EMS Почта России, 26.04.2018


Здравствуйте!
Тол ько что получил свою посылку из США.
Спасибо EMS и вечерн...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли