eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Форум

   Главная страница форума  

|  Открыт форум

Страницы:

1

2

3

4

5

6

7

8

...

13

14

15

16

17

18

19

20

21

Nekrasich

18.05.2010

Лариса, я тоже звонил ЕМС именно по этому номеру, мне сказали что посылка на таможне и никакой другой информацией они не располагают. Попробую сегодня еще раз позвонить в эту контору...

Maria

18.05.2010

Народ. Найти посылку, отправленную Airmail, без трека, никак нельзя??? У меня уже 3-я посыль теряется из Китая. ОТ 28 февраля, 28 марта и 30 марта. Квитанции, конечно у продавцов нет, т.к. отправители юрлица. Только мой адрес и их адрес. Был ли у кого-то опыт нахождения таких посылок? Если честно, я думаю, что это ПР их теряет/ворует. Черт его знает. Причем очень странно, с номером посыли, все-таки приходят, а без номера теряются, наводит на подозрение.

Maria

18.05.2010

Антон
конечно тут практически все в курсе, что мы имеем право.... на возмещение убытков. Но я не знаю ни одного человека, кому это удалось сделать. Долгое прохождение межд. посылок они сваливали на таможню, и т.д. Потом, чтобы подать жалобу, у вас должна быть копия квиташки на руках. Но мне ни разу ни один продавец не предоставил таких квитанций. зачастую им проше вернуть деньги и не связываться с Россией больше.

Ольга

18.05.2010

кстати, вопрос возник...3 недели никакой инфы о посылке экспресс из США..генерить уже начинать можно или еще ждать? раньше импортилась за 3-4 дня. максимум неделя..ну 10 дней..а тут уже 21 день прошел и ни слуху ни духу..такое ощущение что она таки прилетела и валяется где то на складе....

Maria

18.05.2010

Ольга
звоните в службу поддержки, и пишите заявление на розыск. на сайте EMS все контакты и форма заявления есть

Ольга

18.05.2010

Мария, служба поддержки твердит одно и то же-отправление не зарегистрировано. из за большого потока посылок не знаем когда зарегистрируем и бла бла бла..ушла писать заявление на розыск..

soleyka

21.05.2010

Вообразите, у меня посылка из двух коробок. Жду я их в регионе. Импорт 30 апреля и 1 мая. Одну из них 15 мая случайно отправляют в Питер...на РАСТАМОЖКУ! Сначала я волнуюсь: такой крюк! Но! В Питере таможат за СУТКИ с момента поступления (с 18 по 19 мая). Московскую коробку таможат 20 мая! Итог: 3 недели на растаможку в Москве, сутки в Питере. Лучше бы сразу в Питер отправляли, что ли :))))

Сегодня, 20 мая, позвонил специалист по поводу моего заявления на розыск (то есть через 10 дней после его подачи) и мрачным тоном прочитала статус отправления, который мне и так уже был известен :))

Операторы жгут, да. Сначала долго меня убеждали, что мне нужно ждать (после статуса импорт). В итоге заявление на розыск я написала только 10 мая.
Потом говорили: А что Вы хотите? Только 14 мая Ваше отправление передано таможне! Прошло слишком мало времени!
А то, что у него импорт 1 мая - это не важно!! :)))

Вывод: 3 дня после статуса импорт и сразу пишите заявление на розыск.
Во избежание лжи, что заявление не поступало (а у меня было и такое), рекомендую в местное отделение емс занести оригинал, а себе оставить копию с отметкой о дате и присвоенном входящем номере.

Maria

28.05.2010

у меня одна посылочка с 7 мая покинула ММО, другая 19 мая. (я в Москве живу-контрольные сроки пересылки по Москве, как вы понимаете вышли за все пределы)
Вчера была в своем отделении: на мое имя ничего нет((((. А кроме этого - 3 посылки без трека, уже 2-3 месяца ко мне идут, думаю, что не дойдут.

Nikolay

30.05.2010

Подскажите что делать в такой ситуации.
Сегодня в 10:01 моя посылка появилаь в импорте.
в 10:07 появилось сообщение возврат по Иным причинам
в 10:30 связался с оператором, с просьбой разъяснить в чем причина возврата.Оператор Наталья сначала сообщила, что был утерян почтовый ярлык,затем сказала, что посылка находится на таможне и она не может повлиять на ее дальнейшую судьбу. Затем позвонил ей второй раз, она предложила написать письмо в import@emspost.ru и переслать им копию почтового ярлыка.
В общем с 11 часов и я и отправитель сидим у компов и рассылаем эту копию куда только можем.
Вся проблема в том, что оператор EMS в этой ситуации играет роль попугая и ничем помочь не может. Что делать? И кому еще позвонить?

Светлана

01.06.2010

у меня была такая же ситуация
посылка так и ушла назад
сейчас отправитель не может получить возмещение за необоснованный возврат из-за того что емс причиной возврата в итоге выдаёт не утерю адресного ялыка а отправку на несуществующий адрес
в итоге я уже почти месяц не могу получить обратно ни товар ни деньги

Ольга

02.06.2010

А я пребыла в ауте..когда получила якобы экспресс.мою посылку после кляузы роскомнадзор нашли таки!она быстро прошла таможню, сортировочный центр и мне ее доставили..ага. с актом о том что мало того что упаковка нарушена, так ее еще и вскрывали до таможни...

Nikolay

03.06.2010

Я и в Роскомнадзор и в прокуратуру заявления написал, сегодня отнес заявление в суд на компенсацию ущерба за эту и все ранее недоставленные посылки(сумма ущерба 2478 долларов)и моральный вред в 50 тыр рублей. Достали, честное слово!

Антон

04.06.2010

Nikolay, отпишись, что у тебя из этого получится, а то может мы все пойдём напишем.

Mirage

04.06.2010

Nikolay, молодец!))Так с ними и надо. ...

Светлана

04.06.2010

мне придётся сделать то же самое
Николай - молодец

Страницы:

1

2

3

4

5

6

7

8

...

13

14

15

16

17

18

19

20

21

Чтобы добавить сообщение, необходимо зарегистрироваться.

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Авторизация

Имя:

Пароль:

Курс ЦБ на 20.10.2018

1 USD = 65.81 руб.

1 EUR = 75.32 руб.

1 GBP = 85.80 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 20.10.2018


Почему не доставляют. Ориентировочное время доставки было 19.10.18. Сегодня уже ...

PONY EXPRESS, 20.10.2018


Жду свою посылку уже более недели. Посылка находится за 93 км от нужного адреса....

DPD, 20.10.2018


Мой совет -не связывайтесь с этой компанией.заказал в интернете товар с бесплатн...