Анжелика!
Вы как отправляете-ЕМС или Почта России?
Как Ваш посредник упаковывает посылки???
Посылки приходят вскрытыми?
Мы тоже покупаем на Таобао-проблемы были один раз-не пришла очень красивая ручка-посредник валил на Русских-таможня и т.п.
Но пришло все не вскрытым-кража была у китайцев!(и как оказалась покупатели давно жаловались,и все сходило,что воруют русские)
Емс не ворует посылки(вещи !!!) из Китая!(Мы заказываем очень много и дорогих вещей!)(ну может быть курьер или у вас в отделении-знакомьтесь с курьером-платите чаевые и все будет отлично!!!)
А вот на почте могут сами сотрудники-у нас все посылки из заграницы приходят внаглую вскрытыми!
Поэтому переплачиваем,терпим долгую доставку сейчас-но приходит все!
Вы все внимательно изучите при плучении,когда вскрывает таможня -все обклеено полосками ММПО ЕМС.Только они имеют право вскрывать ,ОСТАЛЬНОЕ НАРУШЕНИЕ-ЖАЛУЙТЕСЬ В ОТДЕЛЕНИИ И ВСКРЫВАЙТЕ В ПРИСУТСТВИИ СОТРУДНИКОВ И ЗАВОДИТЕ ДЕЛО!

dimol10, нет ЕМС не пользуюсь, дорого и на мой взгляд-это та-же Почта России, но якобы ускоренная, а сроки такие-же получаются! Да, одна посылка пришла вскрытая,..разрезали скотч совсем чуть-чуть, так, чтобы рука пролезла видимо и в весе расхождения на 1 кг были, а вот вторая пришла не вскрытая, а посреднику своему я доверяю на 100%, не станет он себе репутацию портить...вот и не знаю, наверное на китайской почте платье вытащили. А я вот тоже на каком-то форуме читала, что и ЕМС воруют, сами курьеры, у них-же доступ к посылкам и они один на один, без свидетелей. Вот уже и не знаю, что делать с этим воровством...жалобы везде понаписала, не знаю, будет ли хоть какой-то толк...

dimol10, так вы имеете ввиду, на моей почте жаловаться и заводить дело?? Там, наверное, опись нужна, а вам посредник с описью отправляет посылки?

Анжелика, но ведь при краже опись тоже можно вытащить....

Анжелика!
В Китае отправляет не лично сам посредник-с кем Вы общаетесь,а у него есть агенты,которые занимаются отправкой,вот там и воруют(если посылка не вскрыта).Мы ,когда стали возмущаться-наш посредник все валил на русских,но мы все сфотографировали-коробку,что ее не вскрывал,никто,кроме нас,вещи ,и доказали,что кража произошла у них,и они поменяли агента-отправителя посылок.У нас вообще чудная история-пришли пустые коробки ,в которых не было ручек!Вы представляете,как надо бы было умудриться незаметно вскрыть коробку,очень отлично заклееную скотчем,и аккуратно открыть бумажную коробку ,не польститься на коробку из красного дерева,не взять другие ценные вещи,а взять только серебрянные ручки.Наш посредник сказал ,что у многих пропадают мелочи,но так доказывать проверить их сотрудников просили только мы,и вернули деньги,и поменяли агентов!
А то, что обычной почтой больше краж-очевидно!
Меньше ответственности,и больше времени и возможностей(длиннее цепочка до Вас)украсть.
У нас то же ,если обычной почтой,то вскрывают сбоку и шарят,что украсть!
Вы требуйте,чтобы при Вас вскрывали мешок,в котором должна идти посылка,и вес проверяйте!!!И не молчите на почте-ругайтесь,грозите судом!!!Снимайте на телефон,как Вам выдали посылку!
Может испугаются!!И пишите руководству Почты России -с фото вскрытой посылки,с разницей в в весе!(не обязательно прикладывать опись,хотя китайцы,могут просто по электронке скинуть список,отправленных Вам вещей!) Наш посредник присылает все без описи,но до этого фото скидывает вещей.
Желаем удачи!

dimol10, спасибо большое за информацию!

dimol10, это не всегда так, пришла мне два месяца назад посылка. Запечатана как надо, целая даже не мятая, никаких отметок и следов вскрытия, скотчем добротно перемотана, скотч видимо подобран в цвет того, которым посредник клеит, все вещи на месте, все аккуратно сложено, мне бы и в голову не пришло что ее открывали, если бы в середине коробки среди вещей, я не нашла акт о выпуске этой самый коробки с московской таможни с печатью "выпуск разрешен" подписями и прочей лабудой. Сам он туда просочится, я полагаю, не мог.

Получила еще одну долгожданную посылку из Китая, на этот раз мне повезло, все в целости и сохранности!!!

Анжелика, кто Ваш посредник?

Сегодня получила еще одну посылку, опять та-же история....нет юбки((...Коробка была целая, все запечатано....когда-же прекратится это безобразие???!!!

Ashkenazi, почему вас это интересует?

с 5 мая висит на импорте в москве моя посылочка с 2 телефонами
как мне надоело ждать, т.е. через 10 дней я написал претензию через форму сайта
ответили
По данным Программы регистрации отправлений ЕМS, отправление отправление поступило в МОсква ММПО (Ш) без вложения (фактический вес отличается от заявленного отправителем на 400 граммов), на что был составлен акт ф. 51 на разницу в весе .и внешнее состояние посылки Данное отправление передано на участок экспорта, т.е. готовится к возврату отправителем.
Прошло еще 2 недели и ничего не изменилось.
Посылка в магазин не улетела, со мной никто не связывается, на письменные претензии никто не реагирует.

Я тоже получила посылку из Германии и в ней не хватало 5 вещей!это кошмар,не думала что и здесь воруют!принесла посылку домой и только там заметила что там нет описи с вещами.Куда жаловаться,кто подскажет?

В том-то и дело, что получается и жаловаться некуда! Не пойман- не вор! Как узнаешь, где воруют, то ли в России, то ли еще в другой стране... У меня в каждой посылке чего-то не достает!!!

Подскажите, может кто знает, когда приходит посылка международная, она в белом мешке запечатана, где ее упаковывают в этот белый мешок? На иностранной почте или у нас уже в России... на таможне?