eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Форум

   Главная страница форума  

|  Что делать, если товар испорчен?

Vera

23.04.2011

Ситуация такая: Купила в Японии объектив. Ждала его с нетерпением, и вот настал долгожданный час доставки: пришел курьер - вскрыть не расписавшись он мне не позволил, более того не дал даже как следует осмотреть посылку, мотивируя это тем, что повреждений на ней нет и вес соответствует. Я расписалаь, курьер шел, я в предвкушении новой чудо-вещицы пошла распаковывать свою посылку. По габаритам она была небольшой: 21*16*14, разрезала скотч, сняла верхний мешочек "воздушных палочек", распаковала обернутый в 6 слоев пузырчатой пленки объектив и увидела, разбитое переднее стекло. Изучив повнимательнее линзу и упаковку, сделала следующий вывод: от сильного удара объектив повредил все упаковочные материалы, ударился о коробку изнутри (внутри вмятина сильная, на коробке она еле заметна, я бы не догадалась по какой причине она там возникла), металлический корпус диформировался, стекло под нагрузкой разбилось.
Я понимаю, что сейчас я не смогу ничего доказать и добиться. Но на будущее (Хотя очень бы не хотелось сотрудничать с ЕМС России) буду получать товар не от курьера, а только в центре выдачи. Буду требовать тщательного осмотра содержимого. Буду снимать вскрытие на камеру и делать фотографии всех сомнительных и поврежденных мест.
Если у кого-то есть опыт, желательно положительный, в этом направлении, то было бы очень полезно поделиться им на форуме, так как в интернете очень мало подобной информации, хотя я уверена, что мой случай не единственный!

Чтобы добавить сообщение, необходимо зарегистрироваться.

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Авторизация

Имя:

Пароль:

Курс ЦБ на 24.09.2018

1 USD = 66.25 руб.

1 EUR = 78.08 руб.

1 GBP = 87.63 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 24.09.2018


Филипп, добрый день!
К сожалению, возвратный заказ для отправки Вашей посылки...

РАТЭК, 24.09.2018


21082018 отправили груз из тольятти в ноябрьск До сих пор груз не доставлен Ни...

РАТЭК, 24.09.2018


У нас ситуация не лучше. Отправили груз с Омска 10.09 компанией ООО РАТЭК для св...