eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Форум

   Главная страница форума  

|  Что делать, если товар испорчен?

Vera

23.04.2011

Ситуация такая: Купила в Японии объектив. Ждала его с нетерпением, и вот настал долгожданный час доставки: пришел курьер - вскрыть не расписавшись он мне не позволил, более того не дал даже как следует осмотреть посылку, мотивируя это тем, что повреждений на ней нет и вес соответствует. Я расписалаь, курьер шел, я в предвкушении новой чудо-вещицы пошла распаковывать свою посылку. По габаритам она была небольшой: 21*16*14, разрезала скотч, сняла верхний мешочек "воздушных палочек", распаковала обернутый в 6 слоев пузырчатой пленки объектив и увидела, разбитое переднее стекло. Изучив повнимательнее линзу и упаковку, сделала следующий вывод: от сильного удара объектив повредил все упаковочные материалы, ударился о коробку изнутри (внутри вмятина сильная, на коробке она еле заметна, я бы не догадалась по какой причине она там возникла), металлический корпус диформировался, стекло под нагрузкой разбилось.
Я понимаю, что сейчас я не смогу ничего доказать и добиться. Но на будущее (Хотя очень бы не хотелось сотрудничать с ЕМС России) буду получать товар не от курьера, а только в центре выдачи. Буду требовать тщательного осмотра содержимого. Буду снимать вскрытие на камеру и делать фотографии всех сомнительных и поврежденных мест.
Если у кого-то есть опыт, желательно положительный, в этом направлении, то было бы очень полезно поделиться им на форуме, так как в интернете очень мало подобной информации, хотя я уверена, что мой случай не единственный!

Чтобы добавить сообщение, необходимо зарегистрироваться.

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Авторизация

Имя:

Пароль:

Курс ЦБ на 19.12.2018

1 USD = 66.75 руб.

1 EUR = 75.78 руб.

1 GBP = 84.49 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 19.12.2018


Владислав, добрый день!
Смещение даты доставки произошло по причине сезонного...

DPD, 19.12.2018


Глеб Леонидович, добрый день!
Указанный Вами номер накладной не отслеживается...

ПЭК, 19.12.2018


Груз должен был быть доставлен 17.12.2018 но так и не пришел. На вопрос где сейч...