eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Форум

   Главная страница форума  

|  Халатные сотрудники доставки и откровенная ложь

kitanir

24.06.2011

Сегодня посмотрел трек EMS-отправления из США. Значиться
"Неудачная попытка вручения 22.06.2011 13:10 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Доставка отложена по просьбе адресата"

Одна сплошная ложь:
--телефон не был указан на посылки (бывает, забыл сообщить)
--даже если номер взяли по базе адресов:дома могли спокойно принять посылку, но никаких звонков из службы доставки не было.
--и уж тем более я не звонил в службу для переноса даты доставки.

Причем это уже второй раз из 6, что пришлось переплачивать за отсутствие сервиса: Весной была доставку. Вдруг--неудачная попытка, отсутствие получателя на месте (ложь). И перенос на ПЯТЬ дней дату доставки. Пришлось звонить в поддержку и просить перенести на следующий день.

Очень жаль, что отдел кадров и ответственные за работу с самими курьерами не могут "правильно" управлять сотрудниками и выявлять "паршивых овец"

С уважением.

Katenok

29.06.2011

Служба доставки ЕМС работает безобразно. Посылка из Великобритании была доставлена на склад в Москву всего за 4-5 дней. А вот до адресата в Москве идет уже 7 дней.
Посылку доставили в дневное время, не предупредили, что будет доставка именно в этот день, хотя оставила все координаты. Работаю рядом и могла бы подойти, если курьер позвонил бы. Позвонила - перенесла доставку на следующий день. Целый день прождала - никакого результата. Звонила по оставленному курьером на бланке номеру телефона - ничего. Телефон 495 772-99-32 не отвечает. Снова дозвонилась по телефону единой справочной службы, так мне начали рассказывать про "ПЯТЬ ДНЕЙ". Возмущениям нет предела! Потом приняли заказ на 30 июня.
Такая проблема возникла уже второй раз. Думаю это не случайность, а закономерность. Безалаберность, безответственность, безнаказанность!
Нет никакого УВАЖЕНИЯ за такое отношение.

Чтобы добавить сообщение, необходимо зарегистрироваться.

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Авторизация

Имя:

Пароль:

Курс ЦБ на 24.07.2018

1 USD = 63.20 руб.

1 EUR = 74.13 руб.

1 GBP = 83.08 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

ПЭК, 24.07.2018


Здравствуйте! Никогда туда не обращаетесь если вам дороги ваши нервы и Здоровье!...

DPD, 24.07.2018


Ожидала посылку из США. 19.07.18 позвонил сотрудник службы ДПД сообщил, что в по...

Деловые линии, 24.07.2018


17.07.18г. воспользовалась Деловыми линиями для доставки груза из Москвы в Череп...