26.06.11г. была отправлена посылка из Италии, весом 13,4кг. Как в последствии выяснялось, что она пошла в Россию через Германию. 19.07.11г. была доставлена адресату, на удивление и радость быстро. Но радовались недолго, как только получили на почте. Подозрения закрались о нехорошом сразу, т.к. на коробке было наклеено 2 соправодительных документа (один с данными, которые были указаны при отрпавлении, а другой с адресом на другое имя, в другой регион и другим отправителем). И вес посылки был иным - 8,3кг. Вообщем, при вскрытии поняли что посылка не наша. Связались в Италии со своими перевозчиками, нашли концы, аж в Московской области, как заверили наши перевозчики, что наша посылка, весом 13,4кг. была доставлена ошибочно в Москву, а их к нам, и мы должны переслать их посылку по второму адресу,а они нам, т.е произвести обмен (заметьте, все за свой счет), что мы и сделали. Ждем неделю... 04.08.11г. приходит посылка из Москвы, весом 11,07кг., и, опять не наша!!!
Интересно, через стольких работников прошла 1-я посылка, и никто не обратил внимание что вес не соответствует, что имеется два различных адреса на коробке, никто не поинтересовался как может такое быть? Что там происхотит в Германии? Куда смотрели на пересылачных пунктах и таможне?
Вообщем незнаем что делать, может кому то попала наша посылка? Может кто то в аналогичной ситуации? Подскажите что делать, заранее благодарны.

Тем, кому попала наша посылка-опознавательные вещи: 1 столовый набор на 6 персон (ложки, вилки, ножи), сувениры из г. Помпеи: небольшие возочки с подписью "Помпеи"- 2 шт.,шариковые ручки "Римини" 4 шт., ну и др.
Тем, кто ждет свою посылку из г.Неаполь-опозновательные вещи: 3 пачки кофе, 1 банка оливкового масла, сапоги резиновые, ну и т.д.
Расчитываем на сознательность тех людей куда пошла наша посылка. Готовы переслать по указанному адресу, ту котороя пришла во второй раз.
А да, как насчет притенций, кому и как предъявлять?