Спасибо вам Ольга, у меня сейчас такая же ситуация. Посыль из Пулково ушла и тишина...

Всем привет...Я уже здесь писала,в поиске может быть какой то надежды,с 10 июля отправление из Китая висело 24 дня на экспорте вот импорт и посылка идет ко мне...Месяц это срок для ЭКСПРЕСС ПОЧТЫ?Но самое худшее в том что когда я писала на адреса великих управляющих мне отвечали следующее:Мы посмотрели где ваше отправление!!! оно вообще не было отправлено,бла-бла типо вас обманывает отправитель.....Конечно же это вранье,как оно может быть не отправлено если отправление отслеживается....Но мало того что они врут,еще и посылку мою опустошили на 600 грамм (кому то видимо понравилось содержимое)Вопрос где набирают работников для емс-почты?)Я искренне желаю всем дождаться своих посылок в целости и сохранности..Даже если у кого то до сих пор посылки на экспорте не волнуйтесь будет импорт...Но пользоваться этой конторой никогда больше не буду...У них никто ни за что не отвечает...Сейчас меня интересует только одно могу ли я написать на них за нарушение сроков доставки...Вообщем всем удачи..и самых скоростных получек...

Дошло до меня отправление отправленное ещё 4 июля из Китая в Мытищи, причём привезли из СЦ Вернадского, вместо того что бы отправить сразу в СЦ Мытищи и там бы я хоть самовывозом забрал, сказали нет нельзя ждите звонка курьера, а в статусе уже стояла не удачная попытка вручения по тех причинам хотя все дома были, на следующий день звонит курьер и просит забрать посылку, он возле дома, хорошо не далеко работаю и попросил его подождать 20 минут чтоб с работы до дома подъехать, ломанулся кабанчиком и вот оно счастье! Все посылки не шибко дорогие заказанные в один и тот же день но отправленные обычной почтой мною давно были получены, а за этой пришлось побегать. решил пользовать обычную почту РФ, надёжно, добротно, сам сходил и получил. И из 20 с лишним посылок все дошли и не одна не пропала. Бывший клиент EMS

Народ, скажите, у меня послыка висит на экспорте, а сам я скоро уезжаю в отпуск (23 августа). Подскажите пожалуйста волшебный адрес, на который можно написать, чтобы посылка шла быстрее. Я вижу народу помогает.

Да если честно то ничего особо не помогает, лотерея и стечение обстоятельств, мне вот повезло что курьер порядочный оказался, в домофон позвонил - не ответили, так он хоть номер набрал на адресе тот который напечатан, у меня даже маленькое подозрение есть что не звонят они тем у кого номера не Мегафон, почта Мегафон пользует может там как внутри сети бесплатно и экономят они на звонки другим операторам, просто указано было два номера на адресе но позвонили именно на Мегафон. Но это ИМХО конечно.

Да нет я просто про то, что на предыдущей странице какому-то начальнику позвонили, и процесс заметно ускорился.

Здравствуйте,с 6 июля посылка находится в Омском EMS сц EA*********RU, хотя посылка отправленная позднее уже давно пришла,что делать?

Здравствуйте! Я посылку отправила из США аж 27.07. 07.08.2012 она покинула сортировочный центр и вот, ждемс! В справочной сказали, что она передана в транспортировку и все, о ее судьбе они теперь ничего не могут сказать...Я уже начала дергаться, потому как ехать неделю ко мне в Краснодарский край она не должна.. Вообще стоит ли с ней распрощаться? Если надежда посылку получить?

6 августа я отправила посылка из г.Ивантеевка Московская обл. в Москву ..посылка по срокам должна была доставлена в течение 3 дней,но чудо меня ждало дальше...посылочка должна была пройти регистрацию в Мытищах и что вы думаете она не ПРОШЛА и до сих пор я не могу найти её...в базе данных не отслеживается...написала заявление о розыске..отправила по электронке фотку квитанции и кассового чека...в течение 3-7 дней должны были найти ..но написали ,что мол поиски продолжаются до 2месяцев...звонили в Кол центр девочкам в один голос ЖДИТЕ..мы ничего не знаем ..разбираются специалисты...так вот...и я решила поеду в Мытищи искать свою посылку..С трудом я верю,что посылка найдётся...но одно знаю никода больше не воспользуюсь этой службой..

Подскажите, в EMS такие-же правила насчет 200 евро ввозимого товара как у UPS и FedEX? Или у них без проблем до 1000 евро???

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать? Жду EMS с Китая в Оренбург. С 18.07 отправление застряло в Москве. Написал на import@emspost.ru, ответили что ведётся розыск. Вот прошёл уже месяц с момента старта поиска посылки. Снова написал письмо в EMS, ответили: "По Вашей заявке направлены запросы по установлению местонахождения отправления EE*********CN. Ждем ответ.". Знаю, что срок розыска 2 месяца, а что будет дальше? Как мне возместить убытки? В посылке предметы на 8000р.+доставка на 1500р. вышла. Реально как-то возместить всё это или хотя бы часть? Дело в том, что ещё и не знаю есть ли у посылки объявленная ценность. Спасибо!

у емс нет ограничений по поводу 200$

Сергей К.
Спасибо! Хоть это радует...

а что не пользуетесь обычной почтой,я уже давно завязал со всеми этими лже экспрессами,и она ох как радует-наша обычная почта.из штатов 2 недели это стабильно,а последняя вообще пришла за 9 дней! и скорость и по цене лучше

Здравствуйте!
Проблема такая, с 18 августа т.г. зависла посылка (EC*********US) на таможне. Последняя отметка 18.08.2012 г. - Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней (Москва EMS ММПО) и с тех пор тишина. EMS говорит, что они эту проблему не решат, т.к. таможня перед ними не отчитывается. Что теперь делать, к кому обращаться? Жалобу я конечно на сайте таможни оформил, но это так, для успокоения совести. А что реально можно сделать, как таможне придать ускорения? В посылке ничего сверхестественного, комплектующие для ПК.
P.S. С EMS зарекся работать!