ждите,судя по моему опыту посыль ваша лежит на складе и до нее руки не дошли просто работников емс,у меня через емс приходило обычно за 26 дней в среднем,а через почту 14,вот и делайте выводы.таможня не держит посылки,они их проверили и выпустили

Хочется, в очередной раз, поплакаться по поводу ЕМС - посылка из Германии, сначала ехавшая с момента экспорта 3 недели, потом провисевшая на таможне еще 2 дня, 4-ый день в статусе выпущено таможней. Сил больше нет с этим емээсом. Трек EE*********DE

Сергей К.
Просто обычной почтой уже боюсь ждать. Последний раз был великолепный случай. Принесли извещение на письмо из США. На штампе стоит 26 июНя. На дворе 27 июЛя. На штампике переправлено ручкой 6 на 7. Прихожу на почту. Девушка, видимо, решила обрадовать: " Вы вовремя, мы сегодня собирались Ваше письмо назад послать"... На мои законные возмущения на тему "а какого...?" мне поясняют, что у них с почтальонами напряженка и вообще мы от почты далеко живем - носить некому! Причем это миллионник-город, не глухая деревня Зюзюкино. Восторгу нет предела! Теперь просто боюсь лишний раз через почту, ксли есть какая-никакая доставка в руки - пользуюсь ей. Ладно чуть не заслали конвертик стоимостью 70 баксов. Но было уже, что и посылку стоимостью 700 отдали с ворчанием - почему только по третьему уведомлению пришли? А нам первые два извещения вообще не принесли, а третье с опозданием на 5 дней от штампа. И это при том, что ящик каждый день общупывала, зная что идут посылки. Как с такой красотой бороться уже не знаю :(

я все понимаю и согласен что везде бардак но стараюсь лишний раз все держать в своих руках поэтому приезжаю на почту еще до извещения тк контролирую движение посылки и уже знаю,когда она привезена в отделение.на почтальонов не надеюсь,все сам.и вам тоже советую так же делать.

Мне пока не набегаешься туда, малолетние спиногрызы не дают, для них это расстояние вообще непреодолимое ))) А на будущее буду иметь в виду ваш пример ;) по-другому и правда никак.

проверяйте продвижения вашей посылочки по треку и все,это самый оптимальный вариант

Denis_D
4 дня это еще ничего, у меня уже 2 недели так. А мой рекорд это 3 месяца! Как вам такая курьерская?

Всем привет!
Подскажите,гуру...
24 августа посылка из Польши прошла таможню и покинула ММПО...после чего никаких вестей о ней...вот уже неделю....EMS-совские телефонные девочки тупо зачитывают инфу по трекингу и больше информации не дают...
Что дальше делать?
Покупалась на Ebay,скоро истечет срок предъявления претензий к продавцу...а он и не виноват вроде...не знаю что делать...

ну не совсем скоро скажем так срок то истечет так что ждите,это ж емс ))))
а если до срока не придет открывайте диспут тк товар вы не получили,но я думаю придет,ведь емс это еще та черепаха на слонах

Полистала немного тему, насколько поняла, в основном люди пишут по проблемам, а мне вот захотелось отписаться по благодарности. Нет, не первый раз пользуюсь услугами ЕМС и не первый год, и да, всякое бывало, порой даже доходило до жалоб(не так давно было, кстати), но последние пару посылок в августе и сегодня доставили просто очень быстро. Прошлую дней за 7, а сегодняшнюю вообще за 5 дней это рекордный срок для ЕМС по доставке моих посылок =) они, к слову, из Кореи. А так обычно укладывались в 10-21 день.
В общем, спасибо, ЕМС, за работу, за оперативность и за то, что вы всё-таки есть. Такие всё время разные, порой огорчающие нас, но и, как показало время, радующие =)
Кстати, ночью мой ребятёнок загремел в больницу, впопыхах забыли её мобильный, отдала ей в итоге свой, хотя знала(по отслеживанию), что посылка моя уже у курьера, то есть утром будет звонить. Приехала домой, позвонила на московский номер компании, попросила передать курьеру другой номер телефона. Всё сделали. Вот могут же работать на ура =)
Желаю всем, кто ждёт свои посылки, таки дождаться их.

Leyla
На миллион жалоб одна благодарность. Статистика не в их пользу.

Денис Р.
Я бы не стала говорить о какой-либо статистике - ибо отзывов плохих пусть и много, но услугами кампании пользуется куда большее число людей, да и у нас в стране, к сожалению, крайне редко отписываются с благодарностью или вообще положительно. Получили посылку вовремя или в краткие сроки - порадовались и продолжили заниматься своими делами. Да я бы и сама вчера не отписалась, если бы не "звёзды так сошлись" =) просто уставшая была после бессонной ночи, госпитализации ребёнка и пр., на другие дела не было сил, а спать ещё рано было =) плюс было желание поблагодарить за доставку в краткие сроки. Я раньше отслеживала посылки на самом сайте ЕМС, но мне и САЛом обычно что-то идёт, поэтому здесь удобнее отслеживать, да и номера накладных сохраняются. Негативные отзывы я тут ни разу не писала, хоть повод и был. Я в таких делах предпочитаю звонить и выяснять, а не действует - писать жалобу. Нет, не на форум, а, опять-таки, куда-нибудь "поближе". Как-то раз на офсайте ЕМС писала - очень действенно, надо сказать. Написала в субботу утром, а во вторник утром посылка была уже у меня =)

Читал много форумов про долгую доставку ЕМС из США. Все таки надеюсь, что ЕМС исправились, и это не случайное стечение обстоятельств. 2 посылки дошли из США до Новосибирска за 13-15 дней. Правда на СЦ заезжал сам, понимая, что в будние дома курьер меня просто не застанет. Отдельно хочется поблагодарить операторов Н-ского СЦ - очень культурно и терпеливо давали информацию о примерном местонахождении посылки!!! ЕМС - так держать!!!

Раз на раз не приходится из 5-7 посылок 1-2 зависают постоянно . 1 посылку из Тайланда на сумму 600 дол потеряли, просто извинились что посылка утеряна и все, благо продавец вернул деньги. Теперь еще одна из Тайланда с 30 августа числиться на экспорте, начинаю седеть потихоньку...

Посылка из Китая трэк-номер EE*********CN. Отправлена 18.08.12 г., таможней выпущена 29.08.12 г. и все. Куда дели?