Форум
Главная страница форума
| EMS Почта России
Страницы:
1
2
3
4
5
45
46
47
48
49
50
51
52
53
61
62
63
64
65
IURII
02.08.2013
Поделюсь своим опытом "выбивания" посылки от ЕМС Пулково. С 17 июля(поступило ММПО Пулково) по 27 июля висело в Пулково. Двинулось на следующий день после звонка в ЕМС (8-800...),где оператора настойчиво попросил соединить с оператором, занимающимся розыском отправлений(сказав,что на обращение через сайт ответа не получил, хотя прошла неделя). Оператор по розыску по телефону приняла заявку на розыск.Общение с оператором было 26 июля, а уже 27 июля появилась отметка о передаче на таможню (задним числом от 17 июля) и прохождении таможни(27 июля).Дальше посылка за 3 дня примчалась (по меркам ЕМС супербыстро) по месту получения.Итого посылка из США добиралась мне с 8 мая по 30 июля.
Lana71
Здравствуйте! Отправление EM*********KR, с 27 августа висит на сортировке, почему так долго?
Извините) с 27 июля висит на сортировке
Leg
03.08.2013
EE*********IL четыре дня в экспорте, пора шевелиться.
erdym
04.08.2013
Здравствуйте, зависла посылка из США на экспорте с 6.07.2013, номер отслеживания EC*********US. Что можно сделать?
Нурыч
05.08.2013
Asdaf, огромное спасибо за совет. Так бы и ждали курьера,который наверняка бы не приехал.И правда,звонками мало что добьешься,повторяют заученные фразы.Все у кого задержка почты,смело идите в пункты вручения.Сегодня удачно забрали посылку с пункта выдачи по адресу Керамический проезд д. 53 к. 2.(ППС-2)Подходите к охране с номером трекинга и Вам если посылка там,принесут.Посылку получили буквально за пять минут.Удачи всем!
anthrax
Сегодня снова звонил в калл центр по поводу своей посылки которая еде ко мне по Москве уже 2ю неделю. Просто поражает безответственность сервиса к своим клиентам. Спрашиваю прямым текстом кто у вас занимается враньем и пишет что якобы отправления не вручаются по причине отсутствия адресата? Ответ: "мы справочная, ничего сказать не можем" -Ну тогда напишите служебную записку своему руководству и пусть они разберутся почему такое происходит! Ответ все тот же! Предлагают писать в форму на сайте. Естественно на обращения по этой форме никто не отвечает и не принимает никаких мер! Просто полный бардак и безответственность!
Ratmir
Добрый день! Очень жду отправление из Англии EK*********GB 11 дней а Импорта нет. Помогите!!!
Ratmir, 11 дней это нормальна. Моя посылка едет ко мне по Москве уже 12 дней!
kraselena
Кто-нибудь пытался за последние дни дозвониться в ЕМС? Правильно ли я поняла, что теперь у них автоответ на все вопросы в стиле "отследите свое отправление через сайте" и "отправьте свою жалобу через сайт"? Это какой-то беспредел. Отправление EI*********US импортировано 10.07, находится в Москве ("прибыло в место вручения") и до сих пор не доставлено!!!
Кроме того, есть еще одно отправление, EE*********US, экпортировано 30.04 из США, и больше никаких обновлений статуса. Видимо, сгорело, несмотря на то, что нас убеждали, что посылки ЕМС во время пожара не пострадали. Просто беда, никогда больше не воспользуюсь услугами ЕМС. Лучше уж стандартная почта - медленно, но верно.
Natalia Sidorova
06.08.2013
Здравствуйте! Мое отпраление из Франции EY*********FR отправлено обратно. Было 2 неудачных попытки вручения, 06.07 и 11.07. 15.07 посылка уже была в месте международного обмена и далее отправлена на таможню. Скажите, это нормальная практика посылки отправлять обратно, если в течение 10 дней не вручили адресату? Даже на обычной почте посылка хранится в течение 1 месяца. И только потом отправляется обратно.Есть какой то срок нахождения посылок на хранениии, или возврат происходит на усмотрение службы доставки? В первый раз столкнулась с таким отношением, ни звонков, ни доставки, ни посылки, ничего.
Я ЕМС продолжают врать! EK*********GB опять поставили статус "Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата" что, как вы понимаете, является ложью. Видимо таки придется обращаться с заявлением в органы.
Написала жалобу в Россвязь по поводу посылки EE*********US, отправленной 30 апреля из США. Надежды немного, но вдруг поможет?
07.08.2013
EE*********IL емс ну не можете вы до конца все сделать нормально, посылка за один день импортнулась, прошла таможню и покинула пмо. И все на этом заглохло, почему за 3 дня посылку не можете доставить в Нижний Новгород?
Расчет доставки для интернет магазинов
© ООО "Айсден", 2006-2024
Курс ЦБ на 28.03.2024
1 USD = 92.59 руб.
1 EUR = 100.27 руб.
1 GBP = 116.93 руб.
Стоимость доставки
Универсальный калькулятор
доставки по России и за рубеж компаниями EMS, Boxberry, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК, КИТ и др.
Расчет стоимости доставки
Почта, EMS, USPS и др.
Международная и обычная почта
Почта России, EMS, почта США (USPS), почта Китая (China Post), почта Гонконга (Hongkong Post), почта Англии (Royal Mail), почта Франции (La Poste) и др.
DHLи почта Германии
СПСР-Экспресс
UPS
Pony Express
FedEx
СДЭК
DPD
PickPoint
ПОКАЗАТЬ ВСЕ
службы доставки
Номер:
Отследить посылку по номеру накладной:
DHLDimexDPDEMSFedExFlipPOSTПони ЭкспрессTNTUPSГарантпостДеловые линииСити ЭкспрессСПСРСДЭКПочтаЖелДорПЭКАвтотрейдингМегаполисPickPointboxberry
Отслеживание отправлений