eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Новости компаний доставки Расчет стоимости доставки Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Форум

   Главная страница форума  

|  EMS Почта России

Страницы:

1

2

3

4

5

...

45

46

47

48

49

50

51

52

53

...

61

62

63

64

65

IURII

02.08.2013

Поделюсь своим опытом "выбивания" посылки от ЕМС Пулково. С 17 июля(поступило ММПО Пулково) по 27 июля висело в Пулково. Двинулось на следующий день после звонка в ЕМС (8-800...),где оператора настойчиво попросил соединить с оператором, занимающимся розыском отправлений(сказав,что на обращение через сайт ответа не получил, хотя прошла неделя). Оператор по розыску по телефону приняла заявку на розыск.Общение с оператором было 26 июля, а уже 27 июля появилась отметка о передаче на таможню (задним числом от 17 июля) и прохождении таможни(27 июля).Дальше посылка за 3 дня примчалась (по меркам ЕМС супербыстро) по месту получения.
Итого посылка из США добиралась мне с 8 мая по 30 июля.

Lana71

02.08.2013

Здравствуйте! Отправление EM*********KR, с 27 августа висит на сортировке, почему так долго?

Lana71

02.08.2013

Извините) с 27 июля висит на сортировке

Leg

03.08.2013

EE*********IL четыре дня в экспорте, пора шевелиться.

erdym

04.08.2013

Здравствуйте, зависла посылка из США на экспорте с 6.07.2013, номер отслеживания EC*********US. Что можно сделать?

Нурыч

05.08.2013

Asdaf, огромное спасибо за совет.
Так бы и ждали курьера,который наверняка бы не приехал.И правда,звонками мало что добьешься,повторяют заученные фразы.Все у кого задержка почты,смело идите в пункты вручения.Сегодня удачно забрали посылку с пункта выдачи по адресу Керамический проезд д. 53 к. 2.(ППС-2)Подходите к охране с номером трекинга и Вам если посылка там,принесут.Посылку получили буквально за пять минут.Удачи всем!

anthrax

05.08.2013

Сегодня снова звонил в калл центр по поводу своей посылки которая еде ко мне по Москве уже 2ю неделю. Просто поражает безответственность сервиса к своим клиентам. Спрашиваю прямым текстом кто у вас занимается враньем и пишет что якобы отправления не вручаются по причине отсутствия адресата? Ответ: "мы справочная, ничего сказать не можем" -Ну тогда напишите служебную записку своему руководству и пусть они разберутся почему такое происходит! Ответ все тот же!
Предлагают писать в форму на сайте. Естественно на обращения по этой форме никто не отвечает и
не принимает никаких мер! Просто полный бардак и безответственность!

Ratmir

05.08.2013

Добрый день! Очень жду отправление из Англии EK*********GB 11 дней а Импорта нет. Помогите!!!

anthrax

05.08.2013

Ratmir, 11 дней это нормальна. Моя посылка едет ко мне по Москве уже 12 дней!

kraselena

05.08.2013

Кто-нибудь пытался за последние дни дозвониться в ЕМС? Правильно ли я поняла, что теперь у них автоответ на все вопросы в стиле "отследите свое отправление через сайте" и "отправьте свою жалобу через сайт"? Это какой-то беспредел. Отправление EI*********US импортировано 10.07, находится в Москве ("прибыло в место вручения") и до сих пор не доставлено!!!

kraselena

05.08.2013

Кроме того, есть еще одно отправление, EE*********US, экпортировано 30.04 из США, и больше никаких обновлений статуса. Видимо, сгорело, несмотря на то, что нас убеждали, что посылки ЕМС во время пожара не пострадали. Просто беда, никогда больше не воспользуюсь услугами ЕМС. Лучше уж стандартная почта - медленно, но верно.

Natalia Sidorova

06.08.2013

Здравствуйте! Мое отпраление из Франции EY*********FR отправлено обратно. Было 2 неудачных попытки вручения, 06.07 и 11.07. 15.07 посылка уже была в месте международного обмена и далее отправлена на таможню. Скажите, это нормальная практика посылки отправлять обратно, если в течение 10 дней не вручили адресату? Даже на обычной почте посылка хранится в течение 1 месяца. И только потом отправляется обратно.
Есть какой то срок нахождения посылок на хранениии, или возврат происходит на усмотрение службы доставки?
В первый раз столкнулась с таким отношением, ни звонков, ни доставки, ни посылки, ничего.

anthrax

06.08.2013

Я ЕМС продолжают врать! EK*********GB опять поставили статус "Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата" что, как вы понимаете, является ложью. Видимо таки придется обращаться с заявлением в органы.

kraselena

06.08.2013

Написала жалобу в Россвязь по поводу посылки EE*********US, отправленной 30 апреля из США. Надежды немного, но вдруг поможет?

Leg

07.08.2013

EE*********IL емс ну не можете вы до конца все сделать нормально, посылка за один день импортнулась, прошла таможню и покинула пмо. И все на этом заглохло, почему за 3 дня посылку не можете доставить в Нижний Новгород?

Страницы:

1

2

3

4

5

...

45

46

47

48

49

50

51

52

53

...

61

62

63

64

65

Чтобы добавить сообщение, необходимо зарегистрироваться.

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018.

Авторизация

Имя:

Пароль:

Курс ЦБ на 24.04.2018

1 USD = 61.77 руб.

1 EUR = 75.79 руб.

1 GBP = 86.52 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СПСР-Экспресс, 24.04.2018


Здравствуйте!
Заказ был совершен на платформе Aliexpress, 2 апреля 2018 года...

boxberry, 24.04.2018


Слишком долго идёт посылка,должна была придти до 24 апреля,ну ни чего так и не п...

Fox-Express, 24.04.2018


Пакет (с паспортами) вручили первому встречному в нашем здании, в котором много ...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли