eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Форум

   Главная страница форума  

|  Хамство cотрудников Fedex

Yliso

03.09.2011

Ждала отправления из Италии, так уж вышло, что номер накладной мне отправитель сообщил только сегодня, 02.09.2011.
Связалась с информационным центром Fedex 02.09.2011 около 19:30 и была поражена хамским отношением сотрудницей Ольги (фамилию она отказалась назвать, ссылаясь на то, что она не обязана представляться по фамилии, что она единственная сотрудница в этой службе с таким именем).
Посылку из Италии от этого отправителя я получаю впервые, потому возникли сложности с моим отправлением. Отправитель некорректно указал мои контактные данные и посылку 01.09.2011 отправили обратно отправителю.
Сначала сотрудница Fedex сказала, что неоднократно посылку пытались доставить по адресу, предварительно связывались со мной, но я не брала трубку. На мое возмущение, что никаких звонков не было, она сказала, что отправитель некорректно указал мой номер телефона (8-10-903-60-26...что-то такое). На мое недоумение, как же со мной тогда пытались связаться и я не брала трубку сотрудница ответила, что другой информации она предоставить не может и БРОСИЛА ТРУБКУ.
Перезвонив ей во второй раз, она мне сказала, что ПОКА Я НЕ ПОМЕНЯЮ ТОН РАЗГОВОРА, она разговаривать со мной не будет и ОПЯТЬ БРОСИЛА ТРУБКУ!

Вы извините, но в этой ситуации даже слов нет. Это то отношение, за которое сотрудница Fedex получает свою заработную плату? Это то отношение, за которое я заплатила 70 евро за доставку? Это то отношение, которые обещает служба Fedex, когда в телефоне слышится "Ваш звонок очень важен для нас"?

lvbnhbq

05.09.2011

И чо ответил Федя?

Чтобы добавить сообщение, необходимо зарегистрироваться.

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Авторизация

Имя:

Пароль:

Курс ЦБ на 21.10.2018

1 USD = 65.81 руб.

1 EUR = 75.32 руб.

1 GBP = 85.80 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 21.10.2018


Отвратительная служба. Доставка была назначена на 18 октября с 9 жо 14. Посылку ...

СДЭК, 20.10.2018


Сдек самая ужасная ТК которую я встречала! Заключен договор с этой компанией, вы...

DHL Express, 20.10.2018


17 октября груз из Германии поступил на таможню Шереметьево и в этот же день сог...