eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Новости компаний доставки Расчет стоимости доставки Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Форум

   Главная страница форума  

|  Хамство cотрудников Fedex

Yliso

03.09.2011

Ждала отправления из Италии, так уж вышло, что номер накладной мне отправитель сообщил только сегодня, 02.09.2011.
Связалась с информационным центром Fedex 02.09.2011 около 19:30 и была поражена хамским отношением сотрудницей Ольги (фамилию она отказалась назвать, ссылаясь на то, что она не обязана представляться по фамилии, что она единственная сотрудница в этой службе с таким именем).
Посылку из Италии от этого отправителя я получаю впервые, потому возникли сложности с моим отправлением. Отправитель некорректно указал мои контактные данные и посылку 01.09.2011 отправили обратно отправителю.
Сначала сотрудница Fedex сказала, что неоднократно посылку пытались доставить по адресу, предварительно связывались со мной, но я не брала трубку. На мое возмущение, что никаких звонков не было, она сказала, что отправитель некорректно указал мой номер телефона (8-10-903-60-26...что-то такое). На мое недоумение, как же со мной тогда пытались связаться и я не брала трубку сотрудница ответила, что другой информации она предоставить не может и БРОСИЛА ТРУБКУ.
Перезвонив ей во второй раз, она мне сказала, что ПОКА Я НЕ ПОМЕНЯЮ ТОН РАЗГОВОРА, она разговаривать со мной не будет и ОПЯТЬ БРОСИЛА ТРУБКУ!

Вы извините, но в этой ситуации даже слов нет. Это то отношение, за которое сотрудница Fedex получает свою заработную плату? Это то отношение, за которое я заплатила 70 евро за доставку? Это то отношение, которые обещает служба Fedex, когда в телефоне слышится "Ваш звонок очень важен для нас"?

lvbnhbq

05.09.2011

И чо ответил Федя?

Чтобы добавить сообщение, необходимо зарегистрироваться.

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Авторизация

Имя:

Пароль:

Курс ЦБ на 22.01.2018

1 USD = 56.59 руб.

1 EUR = 69.40 руб.

1 GBP = 78.82 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

EMS Почта России, 22.01.2018


Отправление EMS из Бельгии. С 14 января висит статус Ожидает курьерской доставки...

СДЭК, 22.01.2018


ZESZE2020032994YQ вот мой заказ он щас в Москве в транзитном городе а когда пр...

СДЭК, 22.01.2018


Мой подарок (покупка, которую муж по всем правилам оформил в онлайн магазине0 п...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли