Просто ужас! Всех поувальнять без сожаления. Настолько безобразная услуга по доставке EMS. Просто так это не оставлю! Все скрываются.. телефоны в секрете.. ни до кого не дозвониться и жаловаться некому! Сколько можно этим жуликам динамить народ! Деньги содрали как положено.. за посылку из Москвы 450 рублей. Доставка курьером.. в понедельник целый день дома - никого... и вежливые голоса безразличных к проблеме операторов... Им-то до фонаря , конечно, что человек целый день безвылазно просидел дома... Технические причины у курьера... невозможность доставки... Хорошо... второй день - то же самое... Никого! Уже просто без объяснения причин! EA150962313RU Хотя посылка вручена курьеру два дня подряд! Он что там, спился, или заблудился? Или вообще невменяемый? Так зачем таких держат? Работа почты по Петербургу безобразная просто, но такое чувство, что всем на это наплевать... Деньги получены - услуга не оказана. Но у них все в порядке. Кто знает, куда жаловаться, чтобы их встряхнули как положено и наказали за такую работу, напишите мне по мейлу mm56@bk.ru Я посмотрела по интернету... полностью закрытая наглая и безнаказанная организация, к которой просто нет доступа? И не дозвониться ни по одному телефону! Но если и дозвонишься, то начинается полный "футбол" и замкнутый круг. Приходишь туда, откуда начал.. Жалоб на их работу просто море! Весь интернет забит жалобами на EMS..И куда смотрит их руководство?!Таких жалоб полный интернет.. но никому нет дела.. А крайние всегда простые люди.. НЕужели над этими безответственными людьми, которые не выполняют свои договорные обязательства, а просто получают деньги за не оказанные услуги нет никакого начальства? Неужели обращаться за помощью к адвокатам, в суды? Разве у них более серьезных дел нет? Но выхода просто не остается. Становиться просто противно от такой наглости и безнаказанности... Еще раз повторяю... Доставка EMS по Петербургу.. Комсомола 37 кор3 литер А.. Если эти строки читает кто-то из руководства, большая просьба разобраться с такими сотрудниками, и просто не портить нервы людям, которые заплатили деньги за доставку, но в итоге ничего не получили... Вы хотть посмотрите сколько жалоб на Вашу службу в интернет? И за что Вы только деньги получаете?

Прошу подсказать что мне теперь делать.

Посылка была отправлена из Англии.
Четыре дня я ее прождал дома, ожидая курьера. Каждый вечер не дождавшись, я звонил на линию EMS, мне отвечали, что была техническая проблема, курьер приедет завтра.
Просидев так дома четыре дня, я позвонил на горячую линию и попросил вернуть посылку на Вернадского, а там я сам заберу.
Три дня ее не могли вернуть на вернадского.
А сегодня я прочитал сообщение на сайте EMS, что посылка вручена адресату!! Тоесть мне.
Я позвонил на линию оператору, мне сказали, что будут выяснять.
Меня волнует. что я застраховал посылку всего лишь на 13 от реальной стоимости. Если ее своровали, то я не смогу вернуть вложенные деньги 9 а они серьезные).

как поступают в этой ситуации?

Благодарю всех откликнувшихся!