Форум
Главная страница форума
| Заказывал телефон из Англии, доставка Parcelforce/EMS
Сергей Пятигорск
20.12.2011
Предоплаченный мной полностью телефон не дошел, посылка оказалась вскрыта, вместо телефона, стоимостью 425 фунтов, вложены четыре сетевых адаптера от этого магазина, один из них должны были мне подарить бесплатно. То есть видимо вскрыли еще несколько посылок, вложили в мой эту копеечную дрянь. Магазин проверенный и надежный, у них уже заказывал.На местной почте естественно мне этот пакет с телефоном всучили после того, как я заполнил квитанцию и расписался. Смотрю сразу - что-то не то. Половина пакета перемотана зеленым скотчем Почта России(по объяснению такой скочт в Москве применяют), перемотано там, где был разрезан пакет. Тут же вскрываю на почте - вижу, что телефона нет, вместо него всунуты 4 коробочки адаптеров. 1. К посылке приложен инвойс(счет-фактура), где указаны реквизиты магазина, стоимость телефона, стоимость пересылки Parcelforce/EMS 25 фунтов (по заявлению магазина со страховкой).2. Приложен акт от международного пункта обмена Москва (до таможни) о том, что получено вскрытым,с доступом ко вложению, с разницей в весе 75 граммов, принято решение обмотать скотчем и отправить адресату(мне).На почте требую составить акт вскрытия - составляют, что содержимое не соответствует инвойсу. Звонил на горячую линию EMS, оператор долго с кем то советовалась, сказала запросите от магазина документы, подтверждающий отправку, и пишите заявление на компенсацию. Переписываюсь с магазином, те еще раз продублировали инвойс, прошу квитанцию от Parcelforce, жлу. Скачал с сайта EMS бланк заявления, но не пойму, похоже компенсацию можно потребовать только, если я сам отправлял?
Hummer
21.12.2011
Аналогичная ситуация, только был украден айфон 4, посылка была перемотана черным скотчем Почты России ММПО Москва. Подали уже заявление устное со стороны USA, сейчас ждем потверждения. От получения посылки отказался, хотя было произведено вскрытие совместно с начальником почтового отделения и составлен АКТ. Разница в весе 340 грамм из заявленных 453.
vanb
26.12.2011
а что ты не взял посылку и акт? с этим по-моему уже можно идти в милицию и возбуждать уголовное дело, это же воровство
nat
воруют регулярно((((в августе получила от дочери посылку из США, вытащили бижутерию, сделав дырень в коробке и заклеили скотчем....айфон, Боже упаси , пересылать а под НГ воруют активно(((((проверено на себе за 5 лет(((потом Почта обвиняет Таможню, и наоборот! Правды не добьешься....
как думаете, если например перед отправкой продавец сообщает IMEI смартфона, то милиция может через оператора связи найти и возвратить? какие в этом случае нужны документы от продавца для возврата?
vanb, все есть 2 акта от ММПО и местной почты - магазин молчит, как партизан, прсилали только инвойс, он у меня и так был. Подожду еще несколько дней, может быть празднуют кристмас -после НГ, если не исправятся - пойду в банк заявление на чарджбэк(возврат платежа) делать - так как наплевательское отношение ко мне как к покупателю налицо, покупка не доставлена, они имеют страховку, а я нет.
03.01.2012
vanbА толку то? кому это нужно? Отпечатки даже если снимут, как доказать что это именно этот сотрудник вскрыл??? Может он просто взял и переложил упаковку? На почте это каждый день и не по разу, пока начальству EMS наплевать на потребителей услуги, это будет продолжаться. Лучше застраховать и не парится, фото и видео материалы приложить и отправить письмо в страховую. А там уже выплатят, ведь вскрытие на лицо. Берегите нервы!З.Ы. Если покупаешь телефон с рук, искать никто не будет, так как тяжело будет доказать что это твой телефон, даже зная его IMEI. А вот если у тебя все документы на руках, со всеми данными о телефоне, то еще есть шанс. Покупайте через paypal, нет телефона открываете диспут и все, там уже проблема продавца. Хотя вот именно из за воровства многие и не работают с Россией.
Расчет доставки для интернет магазинов
© ООО "Айсден", 2006-2024
Курс ЦБ на 29.03.2024
1 USD = 92.59 руб.
1 EUR = 100.27 руб.
1 GBP = 116.93 руб.
Стоимость доставки
Универсальный калькулятор
доставки по России и за рубеж компаниями EMS, Boxberry, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК, КИТ и др.
Расчет стоимости доставки
Почта, EMS, USPS и др.
Международная и обычная почта
Почта России, EMS, почта США (USPS), почта Китая (China Post), почта Гонконга (Hongkong Post), почта Англии (Royal Mail), почта Франции (La Poste) и др.
DHLи почта Германии
СПСР-Экспресс
UPS
Pony Express
FedEx
СДЭК
DPD
PickPoint
ПОКАЗАТЬ ВСЕ
службы доставки
Номер:
Отследить посылку по номеру накладной:
DHLDimexDPDEMSFedExFlipPOSTПони ЭкспрессTNTUPSГарантпостДеловые линииСити ЭкспрессСПСРСДЭКПочтаЖелДорПЭКАвтотрейдингМегаполисPickPointboxberry
Отслеживание отправлений