Добрый день! В первый раз заказала доставку груза из Иваново в Барнаул. Предварительно приспрашивалась у поставщика по стоимости доставки, в ответ ничего вразумительного. Перед отправкой менеджер перезвонила и предложила доставить Автотрейдингом (естественно, и в этот раз никакой информации о стоимости, даже приблизительной). Я ответила, что можно и этой ТК, только если это будет дешевый вариант. Само собой, никаких созвонов по поводу уточнения стоиомсти достаки до отправки груза со стороны поставщика не последовало. Через несколько дней после отправки выпросила у менеджера накладную и ахнула: доставка товара стоимостью в 20 тысяч обошлась в 12 тысяч!!! Это за груз весом в 70 кг и объемом 1,725 куба. Забиваю тут же по калькуляторам других ТК, можно было отправить это и за 5 тысяч. Да там, даже если каждую позицию отправлять отдельной посылкой, вышло бы дешевле! Но у поставщика, видимо, принцип: с глаз долой, из сердца вон, все равно платит принимающая сторона. Позвонила менеджеру, высказала свои мысли по поводу, предложила подумать, как будем выходить из ситуации... Так как дело было накануне Нового года, решить вопрос до выходных не удалось. Но на днях должен прийти груз, а что делать с ним - не знаю. Что посоветуете? Кто в таком случае несет ответственность за доставку? Если я просто откажусь от груза и его вернут поставщику, я смогу вернуть деньги за сам товар?

С этим вопросом, я думаю, надо к юристам, а насчет возврата денег договор почитать.

Договора нет, так как я физлицо... Пока советуют перемерить-перевесить груз, ибо ТК любят приписать пару лишних тонн))

может тогда сходить на юридический форум, например,zonazakona.ru
Этот я знаю, все по делу пишут.
меня б коснулось, я бы тоже не захотела столько платить.

еще один 9111.ru
Я их не рекламирую, просто несколько раз из их сообщений и чтения форума получалось найти и использовать нужную информацию.

СПАСИБО! Попробуем спросить специалистов