Отправил ЕМСом посылку, в тот же день решил ее вернуть. Написал заявление на возврат, отправил. Сразу пришел номер заявки. На следующий день отзвонились, уточнили, как удобнее забрать отправление. Я выбрал доставку до своего почтового отделения. Было все на прошлой неделе. Информация по треку где-то неделю не обновлялась - только запись о принятии отправления и все. Сегодня захожу - посылка продолжает свое путешествие, причем она зашла в мое отделение и через 8 часов была опять на сортировке! Звоню на горячую линию - говорят, дублируйте заявку. И все, больше никакой информации!
Заявление продублировал.
Теперь задаюсь вопросом - могу я потребовать возмещения объявленной ценности отправления, если мое заявление о возврате не было исполнено?