Первый раз мне отправили посылку 14.03 из Германии экспресс -почтой EMS, пока на территории Германии было все хорошо , все шаги прослеживались , как только передалось в руки российских операторов - информации ноль,
с 19.03 числится в статусе Экспорт. и все тишина до сих порчто за бардак?!!! в посылке детские вещи , если она такими темпами будет добираться до адресата , ребенок вырастит и где моя посылка? когда до нее доберутся?? и есть вообще смысл ждать

olesya_, похоже Вы впервые заказываете товары из-за границы и не знакомы с суровыми реалиями работы Почты России. Статус Экспорт означает лишь отметку о том, что ваше отправление подготовлено и скоро покинет страну отправителя для транспортировки в страну назначения. Следующим статусом должен быть Импорт уже в России. У Вас есть международный трек вида EE...DE для проверки на сайте Почты России? По статистике от 19 марта посылки импортируются, но далеко еще не все. Импорт может быть и через несколько дней после экспорта и через месяц. Моя последняя посылка из Германии, отправленная DHL-EMS 6 марта, импортировалась через две недели после экспорта.

Asdaf, да, я впервые сталкиваюсь с получением почты из-за границы, поэтому в меня состояние паники, не знаю что и делать. Международный трек номер ЕЕ...DD у меня есть , на сайте Почты России я проверяла , там стоит что 19.03 статус экспорт Германия DEFRAA и все до настоящего времени нет больше информации, т. е. получается что моя посылка с территории Германии не отправлялась?....

olesya_, ваша посылка давно уехала из Германии и толкает её по шпалам "доблестный" EMS. Моя посылка в исполнении EMS из Германии находилась в экспорте 25 дней. Я звонила, писала, короче сходила сума, и только после написания письма-претензии в ФТС, через два дня посылка появилась в импорте. Может совпадение, может нет. Я в этом же форуме читала, что люди ждали EMS по 40-45 дней. Вам пока рано паниковать. Ждите.

Тоже посылка с CU на экспорте с 20 марта. Трекинг EE*DE после экспорта был практически сразу, толку никакого, ЕМС за эту посылку отвечать не хочет. Продавец попросил пока не открывать диспут, подожду, сама уже сталкивалась как после разборок с сотоварищами хорошие магазины отказывались работать с Россией. Пишут, что какой-то затык во Франкфурте у DHL, и они над этим работают.
Рада слышать, что посылки от 19 уже прорываются.

Я так поняла, что проблемы с мартовскими именно емсовскими отправлениями, остальные прорываются. Вот еще интересно - застрявшие посылки застрахованы? Говорят, что застрахованые идут в спецмешках опечатаные, их вскрывают в России, потому и при их отслеживании не находим отметок, веса и пр. Вот я и хотела бы узнать какие прорвались, а какие стоят.Какие у меня перспективы? Моя емсовская застрахована.

olesya_ - у вас как в детском стихотворении про собаку , которая успела подрасти за время пути :))))

Katarina
я там выше уже писал свою ситуацию по CU:
итак пришла вчера , получил сегодня, в принципе все в ней ОК, упаковка могла бы и получше быть. трека EE...DE у меня не было изначально... пришла на обычное почтовое отделение, с извещением в почтовый ящик. спор в палке открывал - это обычно подстегивает отправителя на открытие расследования с его стороны... получил - закрыл сегодня.
по срокам : 03.02 - DEFRA экспорт и молчок.... на посылке была русская этикетка с кодом по РФ
там вот в РФ она возникла на таможне 22.03 почему то в Новосибирске...
ну вот как то так...

Олеся, не кипишуй. У всех так. У меня из Кореи с 22 марта глухо. Твоя посылка однозначно в России. Просто Почта России ставит статус "импорт" ПОСЛЕ прохождения таможни и только при поступлении в сортировку. ФТС проверяет посылки из-за рубежа в течении суток (!) об этом прямо написано на их сайте. Далее, посылки валяются на складе временного хранения до тех пор, пока их не заберет Почта. Делают они это для того, чтобы отмазаться от претензий получателей за несоблюдение сроков доставки (тогда они бесплатно бы работали). На сайте ЕМС максимальный заявленный срок прохождения посылок между странами (причем самыми удаленными) - 5 дней. Я писал в ФТС, мол, сообщите, когда проверяли мою посылку ваши сотрудники. Ответа пока нет. Должны прислать на почтовый адрес официальную бумагу. С ней то и пойду подавать на возмещение, 40 долларов не лишние. Обычной почтой выходит дешевле и быстрее. Хотя, как повезет. У меня из Китая самая шустрая посылка пришла за 21 день, причем улетела из Гонк-Конга в Брянск, потом в Алтайский край (там я живу) сделав нехилый крюк по России. Крайняя шла через Петрозаводск (где логика - непонятно). 2 штуки с февраля вообще погибли (и кому понадобилось перехоное кольцо для фильтра на фотоаппарат да зонтик осветительный - не знаю). Вообщем - ждите получения, а потом можете компенсацию стрясти с почты за нервы.

Вот бы у меня все Китайские посылки таможились в Новосибирске... сказка была бы... за неделю получал бы... сам с Алтая. Вместо этого, все летит куда-то в европейскую часть России (Брянск, Петрозаводск, Москва, Питер и т.д.) и куролесит по стране месяцами. Умом Россию не понять...

Буду надеется и ждать, больше как я поняла нечего не остается делать, главное чтоб вообще дошла. Вот бы моя всплыла на таможне в Новосибирске , ближе к дому как то веселее, я с Кемеровской области. Да с такой доставкой , временем и нервами , посылка будет втройне желанная)

Посылка из Германии так и висит в статусе приема на почте от 20 марта. Уже несколько раз отмечался здесь.
Так вот, вчера отправил просьбу продавцу начать розыск. Сегодня ответил:
"Hi
we are so sorry we already checked it , the watch will return back to us . can you please give us again your address then we will send it to you again. "

Если меня не подводит мой английский, то у них после проверки, что-то не сошлось и посылка отправляется обратно продавцу. Продавец же просит выслать ему адрес для шипинга, что бы он отправил заново посылку.
Пля, и стоило почте германии тянуть резину 15 дней? Хочется выразится посильнее...

Посылка из Германии застряла на экспорте уже 30 дней, от 6 марта никаких изменений. Может тоже можно написать куда-нибудь жалобу, чтоб ускорить процесс. Надеялась, что посылка дойдет быстро, в прошлый раз 10 дней всего шла, в этот раз прикинула, что максимум месяц, а она вот застряла((( 21 апреля уже уезжать, даже не знаю дойдет ли(((

SNG, а та посылка от 19 марта, что импортнулась 2 апреля и о которой я писал выше, вчера (4 апреля) прошла таможню.

Asdaf,
Завидую Вам черно-белой завистью )))
У меня вторая посылка из Гонконга от 30 марта, уже 4 апреля импортировалась. А тут такой конфуз с немецкой почтой... Не ожидал. (((