Добрый день.
Столкнулся с проблемой. Угораздило меня заказать крупную($1000) посылку c aliexpress. Долго вёл переговоры с продавцом. Настоял на оплате через алишный escrow(в итоге вроде не зря). По доставке - остановились на FedEx(уже получал относительно крупные посылки через них).
В итоге посылка была отправлена. Пролетев пол земного шара, остановилась в Англии и отправилась оттуда обратно в Китай со статусом "Особые условия перевозки - Undeliverable package".
Вернувшись в Китай, FedEx просит $600 с продавца, вроде как такса за импорт в Китай. (?!?!) Продавец просит устоять эту сумму с меня, что бы получить посылку и отправить мне еще раз. Якобы я не известил его о проблемах на таможне. Слегка обдумав - открываю диспут, после чего claim. Ali написали, что узнают у FedEx подробности, не отказывался ли я каким либо образом от получения, после чего выдвинут своё решение в течении 7 дней. прошло уже 11. Написал в поддержку. жду ответа.
Никто не сталкивался с чем нибудь подобным? каковы мои шансы?
Спасибо.

Здравствуйте, Дмитрий!
Поделитесь, пожалуйста, чем закончилась Ваша история!