eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Форум

   Главная страница форума  

|  Посоветуйте и объясните, пожалуйста!!!

wilfy

29.05.2012

Здравствуйте!
У меня такая проблема:
интернет-магазин из Великобритании отправил мне посылку службой TNT, финская таможня вернула её обратно отправителю(посылки частным лицам запрещено ввозить в Россию), а магазин молчит, т.к. не любит отвечать на письма. Но интернет-магазин проверенный, я до этого у него уже 2 раза заказывал и всё приходило обычной почтой. Прошло уже больше месяца со дня отправки моего заказа. Заказ оплачен, где он, я не знаю(может он вообще не вернулся обратно), и собственно вопрос таков: что можно предпринять в таком случае, чтобы хотя бы вернуть деньги?

И вопрос по теме: почему тяжёлые заказы магазины обязательно отправляют службами экспресс-доставки, а обычной почтой нет и говорят, что только на мой риск?

И DHL, UPS и Fedex тоже отправляют посылки частным лицам обратно?
На сайте написано:
"Службы доставки UPS, DHL и др. приостановили прием грузов в Россию предназначенных для частных лиц и подлежащих растаможке.
Если груз, пришедший на частное лицо, признают коммерческим, его могут отправить обратно."
Что значит подлежащих растаможке? По логике все посылки, проходящие российскую границу, подлежат растаможке! Ну а второе предложение так вообще мне абсолютно не понятно! Поясните, пожалуйста!

Спасибо.

Никитос

30.05.2012

По идее нормальный магазин, получив груз обратно, должен полностью возместить вам все расходы. Была у меня такая история с японским филиалом Amazon, когда получатель отказался забирать посылку и почтовая компания вернула ее обратно в магазин. И мне тут же вернули все до копейки.

А под грузом подлежащим растаможке как раз и подразумевается, что груз у вас коммерческий, то есть количество одинаковых наименований превышает разумные пределы. Либо стоимость груза с доставкой не укладывается в лимит. В общем любые случаи, когда вы должны уплатить пошлину.

Скажу вам точно, что DHL и UPS частным лицам в Россию груза не доставляют, а вот насчет Fedex не знаю, может и доставляет...

Чтобы добавить сообщение, необходимо зарегистрироваться.

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Авторизация

Имя:

Пароль:

Курс ЦБ на 20.01.2019

1 USD = 66.33 руб.

1 EUR = 75.58 руб.

1 GBP = 85.91 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 20.01.2019


Только одно слово - помойка. Нет, даже два - убогая помойка. Жена заказала пылес...

DPD, 20.01.2019


Заказ пролежал 6 дней на центральном складе и стал доступен для получения. На эт...

boxberry, 20.01.2019


А почему мой вчерашний отрицательный отзыв не опубликован? Что за чушь? Теперь ...