eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Форум

   Главная страница форума  

|  СПСР - прорыв? или фейк?

Страницы:

1

2

Sonata

29.07.2013

Ну что товарищи по несчастью, уж август на носу, а воз, точнее посылки от 11 мая все там же. Только вот вопрос где??? Анна из службы поддержки СПСР уже просто перестала отвечать на вопросы о посылках.
У кого каие мысли?

MaxForwarder

31.08.2013

А у СПСР есть онлайн-трекинг посылок из Китая и из Штатов? ни разу не возил, но хочется попробовать...

ЮлияЗ

16.09.2013

уже не то что август, уже октябрь на носу.. а новостей нет. СПСР США вообще не хочет общаться, русская служба только кормит завтраками. НЕт даже слов, чтобы описать мои эмоции. Пятый месяц ждем посылки из США - обещанные быть у нас за 15 дней!

фукс

01.11.2013

кошмар! отвратительная компания, наплевательское отношение! сам лично видел работу их как они работают в офисе, организации работы никакой! КУРЬЕРЫ У НИХ НЕ ДЕРЖУТСЯ, КАЖДЫЙ РАЗ НОВЫЕ СОТРУДНИКИ! Посылку мне привезли грязную, рваную и ни вовремя! Это помоему худшая компания в иркутске! Куда только руководство их смотрит! Либо оно вообще не в курсе что у них происходит! Хорошая проверка им бы не помешала!
а может поменять директора в спср? в частности ирк.

Str60

03.01.2014

Сделал покупку на Amazon...аж в конце НОЯБРЯ 13 года,"шипилась" через i-parcel (что за почтовая служба?),теперь "висит" между таможней и SPSR...Подскажите,что делать-через пару недель будет почти два месяца как была оплачена посылка?

slo73

03.01.2014

Это фейк. Безобразие во всем. Время дозвона не ограничено, можно днями звонить и не разу не дозвониться, разобрать где номер накладной, где инвойс, где служебная информация невозможно, какой то цифровой бред, огроменные номера накладных, в общем все для клиентов. И самое ужасное то, что когда я все таки дозвонился до оператора, мне было сказано что доставка до Нового года невозможна, можно оформить самовывоз, я согласился, потому что там был подарок для моей жены. Приехав получать посылку я увидел громадную очередь из таких же бедолаг как я, человек 60, время получения посылки и ее оформления составляла больше получаса на человека. Народ толпился в тесном тамбурке, а кто не помещался ждали на лестнице вверх. Зрелище было жуткое и опасное. Я не дождался и уехал. У меня, как и у всех людей есть множество других дел. Неужели компания не понимала, что будет наплыв клиентов, неужели нельзя было на время праздников расширить штат сотрудников на выдачу,как делают все порядочные компании. Неужели Они не заботятся о репутации? Кнопка отзывов на сайте у них тогда ничего не значит с таким отношением к клиенту. Сотрудники злы начиная от проходной, заканчивая выдачей. Видимо от того как им здесь работается. Я же со своей стороны буду всячески избегать дальнейшей доставки через эту компанию, как неблагонадежную. Благо, Почта России демонстрирует отличные показатели и на заметочку, доставляла посылки раньше намеченного срока даже в канун Нового года! Есть о чем задуматься. Все у СПСР плохо, начиная от таможни, заканчивая доставкой. Очень жаль, емс почта россии 2. Два достойных чемпиона по разгильдяйству и пофигизму

Str60

08.01.2014

Сегодня наконец то курьер SPSR привез мою посылку: покупку сделал 30 ноября на Амазоне,будем считать,что так долго из-за новогодних праздников.Свои претензии снимаю-накладная *******

Ufimets

18.01.2014

Добавлю свой отзыв. Заказ из амазона (I-parcel). Отгружён 4 января, Штаты. На сайте СПСР начал отслеживаться с 12 января, прислали смску с номером накладной, сегодня (18 января) посылка получена в Уфе. Доволен работой офиса СПСР в Уфе: на звонки отвечали, общались вежливо и корректно. Удобно что работают в субботу. До этого заказы шли либо через Почту России, либо EMS. В EMS Уфа хамы, с Почтой России полет нормальный. Надеюсь что не последний заказ в Амазоне через СПСР.

Ирина_

22.01.2014

Появилась информация о выпуске партии посылок от 11 мая. СПСР требует вернуть и стоимость страховки( с чем согласна) и стоимость доставки! Типа услуга была оказана, а то, что посылка идет 9 месяц никого не волнует - мол посылка была на таможне и все. Сообщить что за чудо-таможня компания СПСР отказывается. Браво такому отношению к клиенту!

filon

18.03.2014

Я тоже на своей шкуре ощутил ненавязчивый сервис данной компании.
Заранее согласовав день и время привоза курьером моей посылки пришедшей из Китая целый день просидел дома в ожидании и ни чего не дождался.
На следующий день позвонив диспетчеру узнал,что кто то почему то не передал мою посылку курьеру.Удивительно,но в этой конторе не принято извещать клиента по телефону о подобных накладках.Теперь следующий день доставки предлагается только через неделю и без гарантии,что накладок не будет.
Надеюсь это первый и последний опыт работы с СПСР-Экспресс,буду просить отправителей не пользоваться её услугами.

Jane13

29.12.2014

Мне показалось, что очень дорого через них. За примерно такую же посылку Возовоз, например, просят меньше, а сроки доставки вполне сопоставимые.

Страницы:

1

2

Чтобы добавить сообщение, необходимо зарегистрироваться.

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Авторизация

Имя:

Пароль:

Курс ЦБ на 20.07.2018

1 USD = 63.27 руб.

1 EUR = 73.48 руб.

1 GBP = 82.39 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 20.07.2018


Олег, добрый день!
При оформлении заказа был выбран интервал доставки с 9:00 ...

DPD, 20.07.2018


16 числа сделал заказ из Москвы. 17 груз уже был получен транспортной компанией ...

СДЭК, 20.07.2018


Вот Ваш ответ от 17 июля Добрый день, Инна!
Да, действительно произошла задер...