eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Форум

   Главная страница форума  

|  EMS. 10 дней на экспорте. Что делать?

Страницы:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

ksg

18.11.2010

И моя тоже и смотрю asd_dima тоже появились в импорте.

kpavlova

19.11.2010

Везет Вам, я прочитала, и стала думать о том, что я сильно сглупила, отправив 2 посылки с разницей в 10 дней. Первая EE968710144US висит с 2 ноября в экспорте, писала на мыло - ответа нет. Сегодня позвонила - а они говорят, что у них по базе моей посылки нет. Я спросила, как нет? На сайте в отслежке висит, а они - у нас нет.

Fat76

19.11.2010

kpavlova - посылки нет в России они имеют ввиду. я получил ответ на емеил из московского офиса - там написали, что пока отправление не отгрузится в России - о нём знает только отправляющая сторона (почта например США) и если там прямой маршрут доставки перегружен - то послыка может пойти через транзитные страны - я думаю этим и обусловлены задержки. Странно, что EMS не может вывесить эту информацию для всеобщего обозрения.

kpavlova

19.11.2010

Fat76 дай Бог, если так, но почему мне это оператор не смогла сказать, а на мой вопрос - почему так долго - сказала, у нас в настоящее время задержек нет, подавайте на розыск. У меня в прошлом году DHL потерял наиболее дорогую часть посылки. Разборки были долгие, все нервы вымотали, оказалось, в США кто-то зачем-то посылку вскрыл, дорогую часть посылки отложил в сторону, а все остальное послал в Россию.

kpavlova

19.11.2010

Банальное совпадение или нет, написала здесь отзыв, еще раз написала на EMS, но вторая посылка CG067663474US, отправленная после первой EE968710144US, причем не Express Mail, а Priority Mail, уже проходит таможню.

kpavlova

20.11.2010

Воспользовалась сообщением aj299 от 19.11.2010 для Martina, вам может помочь инструкция shophelp.ru. Написала в Федеральную Таможенную Службу заявление. Моя посылка EE968710144US от 2 ноября 2010 года висит в воздухе. Советую всем, кто в аналогичной ситуации висит с конца октября-начала ноября этого года, написать туда же. Возможно, это поможет...

tan78

20.11.2010

Еще позавчера им отписалась. Моя посылка с 6.11. висит тоже непонятно где. Ничего не ответили.
Но, не теряю надежды. У народа и 20 дней висит на экспорте....

galaD

21.11.2010

Тоже написала жалобу в ФТС. Может и правда поможет...

Ssergey

21.11.2010

Где писать жалобу-то? Заказным на адрес отправлять или в электронном виду можно?

kpavlova

22.11.2010

Для Ssergey shophelp.ru вот здесь человек все подробно описал, пишите, вдруг такое кол-во жалоб даст полезный исход...

Zhanna

22.11.2010

и моя посылка где-то в воздухе повисла.экспорт от 9 ноября.правда,отправляли Priority Mail,но до этого я получала посылки за 2 недели!
написала в ФТС..
интересно, а они вообще отвечают на жалобы?кому-нибудь посчастливилось получить от них ответ?

kpavlova

23.11.2010

Мне пришел ответ от ФТС, что мое письмо принято к рассмотрению. Срок 30 дней.

galaD

23.11.2010

Мне тоже сегодня пришел такой же ответ. Жалобу оставила на сайте ФТС в субботу

vinsash

23.11.2010

kpavlova,
аналогично - прислали подтверждение о принятии к рассмотрению. Но там же сказано, что ответ будет направлен по адресу, указанному в жалобе, т.е. письмом по почте. Дайте угадаю.. письмо тоже потеряется? )

SDX

23.11.2010

Вот они,посылочки наши!
ezoportal.do.am

Страницы:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2024

Курс ЦБ на 28.03.2024

1 USD = 92.59 руб.

1 EUR = 100.27 руб.

1 GBP = 116.93 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, Boxberry, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК, КИТ и др.

Расчет стоимости доставки

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений