Написала во Всемирный Почтовый Союз жалобу две недели назад (16 дней).
Получила ответ, дословно: "В последнее время к нам поступает очень много жалоб из России,
мы будем проводить проверку по каждому обращению.
Обращайтесь так же в вашу локальную почту".
Так что это хоть как то, но работает.

gogo, и я написала, 40 дней в полете, может быть хоть как то повлияет, ведь никому нет дела.
Как так можно с людьми обходиться да еще за немалые деньги.

tanj
А что еще остается, здесь на форуме одни отписки от емс, писала имв емс и пр, тоже одни отписки, в роскомнадзоре признали наши обращения вобще спасмом, россвязь уже месяц не отвечает.

Хотелось бы развить тему о нашей "Почте России", в частности об отделении ОПС Омутинское, Тюменской области, но не о предоставлении услуг, а об условиях в которых работают сотрудники данного предприятия.

Начну я пожалуй с того, что у меня жена и мать долгое время трудятся на этом предприятии - и я точно знаю как им достаются эти жалкие копейки, которые работадатель называет "заработная плата".

Во первых; Кто придумал платить сдельную зарплату на Федеральном предприятии? Это если человек, работает в маленькой деревне и обслуживает небольшое количество населения,- значит ,что он и получать будет минималку и отработанные часы в счет не идут. И совсем противоположный случай, как в моей ситуации,- человек постоянно на работе, вместо положенных семи часов, работает по 10-11 в сутки, а получает за это всего на три тысячи больше и переработку никто не платит, т.к. сдельная зарплата - ЭТО РАЗВЕ СПРАВЕДЛИВО???

Во вторых; Никто не хочет идти работать в таких условиях и из положенных четырех операторов,за кассой трудятся только три, а проверяющих и контролеров - целых шесть человек.

И наконец в третьих; Когда уже пенсионеры будут сидеть на пенсии и отдыхать, а не сидеть в кресле директоров и замов? Молодым специалистам нужно дорогу уступить, - может после этого порядок будет.

P.S. И может проснется у начальства совесть и отдадут грамоту моей маме, которую ей прислали из Москвы, а начальник её попросту потерял.

Вот и думайте кого ругать при оплате платежей на почте, - простых работников или тех кто довел организацию до такого состояния.

Вопрос к gogo:
Вы писали: Написала во Всемирный Почтовый Союз жалобу две недели назад (16 дней).
Получила ответ, дословно: "В последнее время к нам поступает очень много жалоб из России,
мы будем проводить проверку по каждому обращению.
Обращайтесь так же в вашу локальную почту".
Так что это хоть как то, но работает.

Скажите, какой ответ получили из Всемирного Почтового союза? Если есть положительная реакция, было бы полезно обнародовать, чтобы другие пользователи вдохновились идеей отстаивания своих прав. Спасибо.

В прошлом году емс-ом шло платье из китая. Вес посылки изменился после импорта. Пломба вскрыта и наложена другая на общий мешок. Факт кражи налицо. Позвонили мне с почты, думала щас спросят когда курьеру приходить, а мне придите напишите заявление, вложение отсутсвует. Пришла пустая коробка. Составили акт, приложили заявления два- на возмещение ущерб и притензию. Отказалась от получения пустой посылки. Моя пустая посылка ушла обратно в Китай. А на притензию вообще почта мне не ответила. Может тоже во всемирный Почтовый Союз жалобу написать? Сейчас жду посылку экспорт с 24.08.13. Опять зависла, настараживает. Та тоже долго висела.

У меня с Почтой России все хорошо, ни каких жалоб!!!

Ужасно позорно работает Почта России!
13.11.2013 г. отправил пакет солдату в Южную Осетию (авиа).
с 17.11.2013 г. висит: "выпущено таможней" и ВСЁ...
В отделении связи пояснили, что может находиться на сортировочном узле и не покинуло Москвы.
В 19-м веке отправления ямщиками быстрее доставлялись, чем в эпоху компьютеризации.

Народ, если посылки нет 30 дней - это, конечно, ненормально, но это еще не означает, что она потерялась. Расстраиваться рано.
В прошлом году заказ, высланный примерно в это же время, пришел в апреле - более 100 дней в пути.
В этому году отправление не в самый пик сезона (начало осени) - пришло через 60 дней (30 из которых тупо пролежало в отделении почты - работники просто забыли выписать уведомление, опомнились, когда по срокам нужно было уже отправлять обратно). Почта традиционно, не пролезая в сроки по доставке, "перебила" трек-номер отправителя (т.е. наклеили свой), чтобы отследить было невозможно, поэтому о прибытии я понятия не имела.
Это по мжд отправлениям.
По внутренним статистика не лучше. Платье шло обратно в магазин почти 2,5 месяца. Причем путь-то был прямой: из Томска в Москву, без пересадок. До Москвы дошло дней за 19. А вот до московского получателя по Москве еще почти 1,5 месяца блуждало - зачем-то засылали по неверным индексам, пока не потеряли совсем... В трудом нашлась потом.

а вот сегодня Почта России потрясла мое воображение.
Отправила платье обратно в ASOS (Великобританию) 6.01.2014.
Сегодня ASOS прислал официальное подтверждение получения посылки - у меня аж глаз задергался, полезла трек-номер проверять, может, сотрудники магазина что-то попутали.
Но оно в самом деле дошло - 14го!
ЗА 8 ДНЕЙ ИЗ СИБИРИ!!!
Что это? Новогодний сюрприз? Или самые безответственные сотрудники, кто обычно портит статистику, просто не успели выйти за работу после праздников??
Я в шоке.
Еще бы в обратную сторону с теми же сроками и это будет счастье!

Ребята я просто потрясен! Сегодня узнал, что в новогодние каникулы(2014) на почте России запретили разбирать посылки(в отделениях точно). Знаете в связи с чем? Ответ просто гениален: чтобы не платить в праздники зарплату в двойном размере(ТК РФ) сотрудникам, рвущимся из всех сил, чтобы не запятнать репутацию национальной почты. Во как порешали проблему!

Внимание! Кража из посылки. Трек RC*********CN . Мелкий заказной пакет был вскрыт. Печать отправки Китайской почты оборванна. Сам пакет был вскрыт и заклеин обычным скочем. Из двух изделий одно было похищено. обращение к почте россии. Кто опять начал лазать по посылкам? Убедительная просьба обратить внимание.

Даже нет слов чтобы выразить претензии к почте России!!! Посылку из Китая жду 70 дней уже. Нет никакой информации что она в России. На иностранных сайтах информация:вылетела в страну назначения, а на сайте почты Р. она числится как Китай - приём. Продавец вернул деньги. Жалко продавца. Уже много раз у него покупаю и всё было хорошо, а тут такое.... Может ещё получу через год-другой и верну тогда деньги продавцу, но вот через год мне оно уже как-то и не надо будет... Посылку из Великобритании жду 5 месяцев! Продавец вернул деньги! Товар в посылке был скоропортящийся и получить посылку через год как-то не прикольно будет :( Так что посылки воруют по-страшному! Надо сто раз подумать, связываться с ПР или нет, особенно если это что-то ценное. Заказываю часто, и у меня всегда как лотерейный билет: дойдёт-недойдёт. Хорошо понимаю иностранных продавцов. Я бы вообще ничего в нашу страну высылать не стала.

Посылка из Китая пришла пустая, кто подскажет как мне дальше действовать?

Мелкий пакет из Германии был вскрыт и подменен ворами:вместо броши сунули кусочки сладкой плитки(подсластили?),чтобы вес отходил.Куда обращаться?Помогите,бывалые!