Друзья, хотела бы отправить посылку из Германии в Россию, но должна признать, я в полном замешательстве по двум вопросам:

1. Представители ДХЛ пишут в отзывах (так же здесь на форуме такая информация есть), что "в настоящее время мы не доставляем на адреса физических лиц", а так же "на всех сайтах компании эта информация есть". Почему тогда вся процедура онлайн оформления на "родном" сайте DHL.DE проходит вплоть до оплаты? Никаких ограничений -- распечатывай и отправляй. НИ ОДНОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. Что это значит? Я отправлю посылку с распечатанной маркой, а она в лучшем случае вернется назад?

2. По таможенным сборам: на сайте tks.ru есть такая информация:
"В случае, если стоимость посылки менее 1000 евро, и вес не более 31 кг производится освобождение от уплаты таможенных платежей."
На сайте customs.ru говорится о товарах, "таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги".
Но в ответах к отзывам ДХЛ постоянно упоминается лимит или в 5000 рублей, или в 200 евро! Сотрудники так и пишут: если стоимость посылки не превышает 200 евро (5000 рублей), то Вы не должны платить пошлину. Почему не до 1000 евро?
Так где все-таки можно найти достоверную информацию о таможенных платежах и о лимитах для беспошлинного отправления? Или у DHL особые лимиты?

Отправления через курьерские службы на имя физлиц стоимостью до 1000 евро / 31 кг подлежат таможенному оформлению с заполнением формы ПТД (пассажирская таможенная декларация).
Вы можете самостоятельно подъехать в Шереметьево (у DHL там свой СВХ, а таможня там одна на всех - Шереметьевская) с документами на посылку: подтвержденный заказ интернет-магазина, спецификация, письмо в там.органы о назначении товаров и касательно непревышения лимита (1000 евро в месяц), инвойс, копия паспорта (лицо+прописка). Плюс к документам накладная DHL и стоимость фрахта (доставки) до границы РФ (то есть до аэропорта). Заполняете ПТД, подаете в таможенные органы. Как правило, таможня даже досматривать не будет Вашу посылку. Все документы должны быть составлены или переведены на русский язык. Имейте в виду, что в таможенную стоимость экспресс-отправления включается стоимость доставки (в отличие от МПО).