Здравствуйте.

Ситуация такая - у меня интернет магазин, отправления идут через EMS. Собственно скоро думаю будут первые невыкупленные возвраты. Подозреваю, что при возврате EMS отправления - Почта захочет с меня взят тариф за обратную пересылку.
Подскажите, так ли это на самом деле?

He связывайся с EMS, лучше держи курьера, который будет заниматься доставкой и отправкой посылок.Возвратить могут и клиенты, тогда ты потеряешь двойную стоимость пересылки, но обиднее всего, когда ни с того, ни с сего посылку вернет служба EMS и доказать что они не выполнили свои обязательства и обяязаны вернуть стоимость пересылки ты не докажешь.
Я потерял уже 2-х поставщиков, из-за того, что EMS просто, просрочив доставку, возвращает посылку обратно. А чаще всего(дикарство какое-то) просто отфутболивает посылки назад по неизвестным причинам. Поставщики в ужасе, терпят убытки, а выяснить причины просто невозможно.
Вот смотри, посылка весом 22 килограмма (дорогостоящий прибор) EE430463643CN возвращена обратно поставщику. Причем удивительно, что на принятие решения о возврате потребовалась всего 1 минута и меньше 2-х суток, чтоб преодолеть таможню, сортировку погрузиться в самолет и улететь в Китай.
Завидная оперативность, если в мае в такой же ситуации удалось поставить на уши почту Китая и EMS россии и посылка все таки пришла, то здесь даже выяснить причины возвратеа не успел.
Короче мой тебе совет - работай через обычную почту, сроки доставки фактически те же, а надежность гораздо выше.