Предлагаю написать коллективную жалобу в прокуратуру.
В частности за введение в заблуждение.
На официальном сайте есть сроки доставки, которые они сами установили и которые постоянно нарушают. Пора привлекать компанию к ответственности. Если есть люди, которые готовы потратить 15-20 минут на составление жалобы, отпишитесь мне на woprosik@ya.ru как только я напишу заготовку, всем разошлю, нужно будет вставить информацию о вашем отправлении, сколько времени оно должно было идти и сколько времени реально шло. ну и ваши данные, это заявление нужно будет отправить в прокуратуру г. Москва.

Зачем в прокуратуру?
В суд подавайте. Прецеденты уже есть.
А если коллективный иск будет, то и выиграть дело будет намного проще.

тем более, что суд все-равно будет, и компенсации будут. А так им штраф несколько лямов еще сделают

Бывший судейский.я пострадала.но у меня нет квитанции об оплате посылки((так же как и у большинства кто получает посылки с Китая по скидочным тарифам и емс это прекрасно знает и возмещать ничего не будет(((

Ну если у вас есть договорные отношения с этой компанией, то можете судиться.
Однако большинство встречаются с EMC при получении посылки из магазина.
В этом случае вы отдыхаете...вы не имели отношений с этой компанией.

делается это просто, у вас при получении должна была быть китайская квитанция ЕМС, на ней стоит дата получения ими в отправку, стоимость. На сайте берете срок доставки, который они указывают.

Вы про адресный ярлык?Да он у меня есть.но кроме него для получения возмещения требуют ещ квитанцию об оплате,а ее нет(((

у кого-нить пропадали посылки на Северной диспетчерской, ул. Докукина, д 16?
Давайте объединимся в коллективной жалобе. В Москве это самый худший склад, где работают нечестные на руку курьеры. На них ни какой управы нет. Нужно привлечь внимания EMS, что бы этим складом занялась служба безопасности. Нельзя же так нагло воровать.

Подскажите, а я уже опоздал с коллективным иском? Что нужно сделать, чтобы присоединиться? С 27 января посылка на импорте, и заставить EMS что-то сделать просто бесполезно. Сказали, что к 1 мая рассмотрят мое заявление о розыске. Причем заказывал экспресс-доставку USPS по более высокому тарифу.

Добрый день, я тоже готова присоединиться к иску!Жду посылку с 9 февраля!все попытки что-либо выяснить безуспешны, курьер звонит и не приезжает!На завления о розыске ноль внимания...наконец 5 марта появилась информация, что курьер приезжал и адресата не было дома (ложь, дома всегда кто-то есть),а накануне не смог доставить по техническим причинам (наверное пешком нес), никаких извещений о его приезде я не видела, поэтому могу сделать вывод, что курьера не было....посылка теперь неизвестно где, вроде на Вернадского сказали, но я в этом не уверена!так что,напишите пожалуйста условия для подачи иска kotova.sasha@mail.ru

У меня есть и чек, и все квитанции. Готов присоединиться к коллективному иску. Написал на мыло.

Здравствуйте, я готов присоединиться к иску! Моя почта claming@mail.ru

Приветствую! Что надо сделать, чтобы присоединиться к коллективному иску? Мы (нас трое) являемся получателями посылок (телефоны, заказанные из Австралии), которые организованно украли. Моя почта metro@pochta.ru

Тоже хочу присоединиться! Пора предъявить руководству ЕМС коллективный иск! И ещё вагон пострадавшегонарода из Санкт Петербурга подтяну. Три года пользуюсь услугами ЕМС и всё только хуже и хуже! Ещё предлагаю создать блог в ЖЖ посвящённый этой чудесной компании и выкладывать туда все украденые посылки, все просроченные сроки, все номера телефонов по которым должны отвечать, но не берут трубки, все известные имена и фамилии сотрудников, которые хамят и не выполняют свою работу оплаченную нами. Всё-таки блог читает президент, пусть видит, какая у нас доблестная почта России.

Я тоже хочу присоединится к вам,правда я живу в Москве.
Москвичи- откликнитесь
Мой ящик- zxmaster1@yandex.ru
Я получатель- а посылку видимо не увижу,какие документы нужны что бы подать в суд?