eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

ИдеаЛоджик


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22  

Елена Мегаполис


сотрудник компании


Москва


27.01.2014

Здравствуйте, Владислав!
Ваше отправление поступило к нам от интернет-магазина 17.01. Мы его обработали и 18.01 передали на доставку в отделение Почты России (Москва ЦМП). Дальше, как Вы можете видеть по трекингу, Ваша посылка прошла через цех посылок и логистики Почты России и 27.01 была отправлена почтовым вагоном с Ярославского вокзала.
Наша компания занимается организацией доставки отправлений через почтовые и курьерские службы. Свою работу мы выполнили оперативно, а влиять на бизнес-процессы Почты России мы, к сожалению, не можем.
С уважением, МЕГАПОЛИС.

Дмитрий


Биробиджан


30.01.2014

Проверено администрацией


Самая отвратительная служба доставки из всех которыми пользовался!Заказ передали 23января, 28 он оказался на сортировке ))) . сроки исполнения заказа 6 дней. на емэил и телефон не отвечают, или у вас до сих пор праздники??? Переплюнули Почту России

Елена Мегаполис


сотрудник компании


Москва


31.01.2014

Здравствуйте, Дмитрий!
Ваш заказ поступил к нам 23.01, в этот же день мы его обработали и передали на доставку в отделение Почты России (Москва ЦМП). Данная информация отражена в трекинге.
В нашем почтовом ящике было 1 письмо от Вас и Вам на него ответил менеджер по работе с клиентами.
С уважением, МЕГАПОЛИС.

Владимир


Самара


31.01.2014

Проверено администрацией


Я считаю одна из худших служб доставки.Я просил интернет-магазин предоставить другую службу доставки, но увы! Как-то уже, к сожалению, имел дело с этой компанией.Сейчас те же самые проблемы. Нормально отследить посылку невозможно. Их сайт то работает, то нет! Доступ к информации то есть, то нет! Как-то по другому отследить посылку просто невозможно! Посылка добирается до получателя очень долго, превышая все сроки. Посылка приходит вся мятая, в ужасном состояние. А курьер, в принципе не приходит на дом. По сути это тот же самый ЕМS.
Что касается этой посылки, то заказ от 22.01.14. Отправлена была 24.01.14. Сейчас 31.01.14. И отследить я не в состояние! Сайт опять не работает! Последние отслеживание было-они получили посылку 24.01.14. Просто ужас!

Елена Мегаполис


сотрудник компании


Москва


31.01.2014

Владимир, добрый день!
Ваше отправление сегодня прибудет в г.Самара. Как только оно будет зарегистрировано в Самарском сортировочном центре EMS, вы увидите информацию об этом в трекинге.
Перебои в работе сайта могут возникать во время профилактических работ, однако это происходит, как правило, не чаще 1 раза в месяц.
В такие моменты Вы можете узнать информацию о Вашем отправлении, позвонив в наш call-центр по номеру 8-800-200-80-18.
С уважением, МЕГАПОЛИС.

Елена


Чугуевка Приморский край


05.02.2014

Здравствуйте! 22 декабря сделала и полностью оплатила заказ в магазине Сотмаркет. Администратор магазина утверждает, что заказ был передан в доставку 21.01. По моему запросу 30.01 была дана информация: Елена, на наш запрос в службу EMC был дан ответ: : по отправлению EC********RU: отправление поступило к нам 21.01.2014, передано на доставку 22.01.2014.
Отправление в настоящее время находится на транзите в регион. Доставляется собственными магистралями, в связи с этим, после прибытия отправление в региональный ЕМС СЦ, оно будет сдано и зарегистрировано. На очередной запрос получила ответ: Ваш заказ находится в распоряжении EMS-Мегаполис. Вам был предоставлен идентификатор посыльного отправления и официальный ответ от службы доставки о невозможности отслеживания посылки. Более подробную информацию о местоположении Вашего заказа , Вы можете получить позвонив по бесплатной горячей линии EMS - 8 800 200 50 55.. Вы мне можете подсказать, где находится моя посылка? Заранее благодарна.

Елена Мегаполис


сотрудник компании


Москва


05.02.2014

Здравствуйте, Елена!
Действительно, в настоящее время Ваша посылка находится в транзите. Ориентировочная дата прибытия в Ваш регион - понедельник (10.02). После того, как отправление будет зарегистрировано в сортировочном центре EMS г. Владивосток, вы сможете его отслеживать на нашем сайте или на сайте EMS.
С уважением, МЕГАПОЛИС.

Виктор


Вилюйск


06.02.2014

Проверено администрацией


Здр! хотелось бы узнать ТОЧНОЕ местонахождение моего отправления. Был сделан заказ с сайта wildberries.ru, на вашем сайте информация которая мало кого утроит Покинул сортировочный центр 20.01.2014, на письма отправленные на электронный адрес точного адреса не получить! ответа никто не ответил. всегда отправляли мегаполисом, проблем не было! а тут такое, Заранее спасибо за информацию

Елена Мегаполис


сотрудник компании


Москва


06.02.2014

Здравствуйте, Виктор!
Ваше отправление было в транзите из Москвы в Якутск, поэтому более точную информацию Вам сообщить не могли.
Сегодня оно прибыло в г.Якутск. После того, как Ваша посылка будет зарегистрирована в Якутском сортировочном центре EMS, вы сможете отслеживать ее движение на нашем сайте.
С уважением, МЕГАПОЛИС.

Александр


Чита


08.02.2014

Проверено администрацией


Заказ делал 22.01 в магазине сочи2014, 24.01 покинуло сортировочный центр мегаполиса и все, концов нет. За доставку было отдано 1136 рублей, емс везет к нам за 4 дня. Пытался звонить в офис, обещали все доставить в пятницу, сегодня суббота. Оставили ребенка без подарка к олимпиаде :(

Елена Мегаполис


сотрудник компании


Москва


10.02.2014

Здравствуйте, Александр!
Ваше отправление поступило в регион в пятницу (07.02)и в ближайшее время должно быть Вам доставлено. После того, как оно будет зарегистрировано EMS, Вы сможете отследить его движение на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, МЕГАПОЛИС.

Александр


Чита


11.02.2014

В продолжении темы: нашел сегодня сам свою посылку в местном отделении почты России. И что выяснилось в итоге: почту данная экспресс-служба отправила поездом !!! получатель был местный филиал емс пост, привезли им коробку только сегодня, 11.02 - итак берем деньги за экспресс доставку - 200 грамм 1200 рублей, отправляем поездом и передаем в ЕМС в месте получения - якобы посылка шла экспрессом. Очень много лет работаю с различными экспресс службами в России и в США, но с такой схемой столкнулся впервые.

Елена Мегаполис


сотрудник компании


Москва


14.02.2014

Александр, здравствуйте!
Наша компания занимается ОРГАНИЗАЦИЕЙ доставки отправлений через различных операторов доставки, в том числе через транспортные компании и EMS Russian Post. И эту информацию мы не скрываем от наших клиентов.
С уважением, МЕГАПОЛИС.

Ольга


Хабаровск


12.02.2014

Проверено администрацией


Сделала заказы в магазине Экко. Заказы были переданы на доставку 24 января. В базе Мегаполиса зарегистрировались 24 и 25 января, покинули сортировку 25 и 26 января соответственно. 6 февраля я позвонила в Мегаполис, чтобы уточнить, где заказы, т.к. сроки доставки были заявлены максимум 8 рабочих дней. Оператор ответила мне, что заказы уже в Хабаровске, но надо подождать пока они пройдут сортировку 1-2 дня. Следующий звонок был уже 10 февраля. Мне ответили, что заказы ТОЛЬКО СЕГОДНЯ поступили в Хабаровск и надо подождать сортировку, на вопрос, почему мне то же самое говорили 6.02 ответили, что не может такого быть. Попросила поставить на розыск и прислать подтверждение. Письма так и не дождалась. Следующий звонок был 11 февраля, мне опять предложили ждать, пока посылки пройдут сортировку. Контрольные сроки регистрации отправлений назвать не могут. На вопрос сколько дней мне ещё ждать тоже конкретного ничего не отвечают. На фразы, что заявленные сроки нарушены отправляют в EMS. Почему я должна обращаться в EMS, если мои посылки везет ТК Мегаполис и трекинг номера даже не зарегистрированы в базе EMS? Я жду свои заказы ЭКСПРЕСС-ПОЧТОЙ уже почти 3 недели. Когда я получу свои посылки???

Елена Мегаполис


сотрудник компании


Москва


14.02.2014

Здравствуйте, Ольга!
Как Вам уже говорили операторы нашего call-центра, по техническим причинам произошла задержка в доставке отправлений в Хабаровск.
На настоящий момент обе Ваших посылки находятся в Хабаровске (данная информация отражена в трекинге) и в ближайшее время будут Вам доставлены.
Приносим извинения за доставленный неудобства!
С уважением, МЕГАПОЛИС.

  1 2 3 4 ..... 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 109901000012345

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 23.01.2018

1 USD = 56.63 руб.

1 EUR = 69.27 руб.

1 GBP = 78.67 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СПСР-Экспресс, 23.01.2018


Номер заказа: 109049758552
SPSR , зайчики, скажите, вы когда заказ из Москвы в...

СПСР-Экспресс, 23.01.2018


Анна, добрый день! Своевременная доставка Вашего заказа не состоялась по вине от...

ПЭК, 23.01.2018


Добрый день, писала отзыв 15.01.2018г. Вопрос с доставкой решили, ТК ПЭК частичн...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.