eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

ИдеаЛоджик


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22  

Антон


Владивосток


12.02.2014

Проверено администрацией


Сделала заказ в магазине Альпиндустрия, Москва. Заказ был передан в службу доставки 24 января для доставки во Владивосток. В базе мегаполиса есть записи: 24.01.2014 00:00 115201 мегаполис сц прием/обработка партионный
25.01.2014 00:00 115201 мегаполис сц транзит покинуло сортировочный центр.
С тех пор о посылке ничего не известно, по базам EMS и почты россии посылка не трекается. На сайте мегаполиса указаны предельные сроки доставки в регионы http://www.megapolis-exp.ru/file/Sroki_dostavki.xls для приморья это 8 дней до краевого центра (Владивосток) и 6 дней по краю. Т.е. даже в случае доставки по краю предельный срок доставеки 14 дней, а в моём случае прошло уже 19 дней и посылка всё ещё не доставлена.

Елена Мегаполис


сотрудник компании


Москва


14.02.2014

Здравствуйте, Антон!
Вчера (13.02) Ваше отправление прибыло в место вручения и в ближайшее время будет Вам доставлено курьером, либо Вы можете сами получить его в отделении EMS.
Сроки доставки в указанном Вами файле считаются в рабочих днях, а не в календарных.
С уважением, МЕГАПОЛИС.

Дмитрий


Коряжма


25.02.2014

Проверено администрацией


Здравствуйте. Сколько может посылка проходить сортировку. С 17 фвраля никаких изменений. Когда уже прибудет в мой город

Елена Мегаполис


сотрудник компании


Москва


25.02.2014

Добрый день, Дмитрий!

Ваша посылка поступила к нам от интернет-магазина 15.02. Мы ее обработали и передали на доставку в отделение Почты России 16.02.
На скорость обработки отправлений подразделениями Почты России, мы, к сожалению, влиять не можем. Судя по опыту работы с Почтой России, бывает, что отправления достаточно долго проходят обработку и сортировку в Московских цехах, а в регион доходят через несколько дней, после отправки из Москвы.

С уважением, МЕГАПОЛИС.

Сергей


Сергиев Посад


25.02.2014

Проверено администрацией


Здравствуйте!! Сколько может находится посылка на розыске? уже 2 недели и всё ни с места и никаких ясностей. И месяц как груз начал доставку. Хотя доставить нужно всего за 70 км от места отправки...ужас....

Елена Мегаполис


сотрудник компании


Москва


04.03.2014

Здравствуйте, Сергей!
Ваше отправление поступило к нам 30.01 и 31.01 мы передали его на доставку в EMS.
После Вашего обращения мы подали заявление в EMS на розыск отправления, официальный ответ пока не получен, однако по неофициальной информации, скорее всего, Ваше отправление будет признано утерянным.
Рекомендую Вам обратиться в интернет-магазин для разрешения данной ситуации.
С уважением, МЕГАПОЛИС.

Сергей


Сергиев Посад


03.09.2014

Здравствуйте! Прошло уже 7 месяцев с момента отправки заказа, всё каждый раз при звонке в компанию обещают перезвонить и не перезванивают. Посылка должна быть признана безнадёждно утеряной, но так и не поступил возврат денежных средств. Ужасная служба и сервис. Наверное стоит в судебном порядке взыскивать сумму отправления!

Елена


Сенокосный


20.03.2014

Проверено администрацией


Здравствуйте. Дорогие работники, мне интересно знать после какого звонка вы всетаки сделаете досыл с Магадана на Ягодное.
И еще мне интересно вы адрес получателя указываете сами или все таки вписываете адрес который вам предоставляет интернет-магазин. Я через вас получаю посыки уже больше года и постоянно на них указан неверный адрес получателя. В последствии чего я ихпостоянно то разыскиваю то жду досыла после 5-6 звонков к вам в фирму. Убедительная просьба будте внимательней при написании адреса и индекса. Надеюсь моя посылка к концу этой недели придет с Магадана.

Елена Мегаполис


сотрудник компании


Москва


20.03.2014

Здравствуйте, Елена!

Адресные данные нам предоставляет компания Wildberries. Советую Вам обратиться к сотрудникам этой компании, чтобы они исправили Ваш адрес в своей базе данных и подобных проблем у Вас больше не возникало.

Относительно досыла, мы связались с региональным отделением связи, Ваша посылка отправлена по верному адресу и в скором времени должна поступить.

С уважением, МЕГАПОЛИС.

Елена


Углегорск


27.03.2014

Проверено администрацией


Опять не дождусь ЕМС - с Москвы идет уже 2 недели. Может объявите в розыск

Елена Мегаполис


сотрудник компании


Москва


31.03.2014

Добрый день, Елена!

По информации, полученной от EMS, у них возникли задержки в доставке отправлений, ушедших 19 марта.
Одно из Ваших отправлений - EC******514RU - сегодня поступило в Южно-Сахалинск и в ближайшее время будет Вам переправлено. Информации по второму отправлению пока нет. Мы отправили запрос в EMS и, как только получим ответ, я Вам сообщу.

С уважением, МЕГАПОЛИС.

Владимир


Могоча


31.03.2014

Проверено администрацией


19 марта моя посылка покинула сортировочный центр и теперь её нет нигде, на запросы ни кто не отвечает, жаль потраченных денег, больше никогда с Вами ничего отправлять не буду и другим не советую.

Евгения


Самара


01.04.2014

Сделала заказ 16 марта в Z95, до сих пор не доставлен (сегодня 01.04). Доставка в мой город на сайте компании указана 2-6 дней. 28.03 мне предлагали подождать 1-2 дня. Сегодня предложили подождать 2-6 дней. Сегодня в отслеживании уже указано, что заказ не зарегистрирован в БД! Сервисный телефон либо занят, либо недоступен!

Василий


Петропавловск-Камчатский


05.04.2014

Проверено администрацией


Сделал заказ в магазине Haogang 27 ноября 2013г. Со второй попытки получил трек-код ********377. Прошло уже 117 дней, трек-код сих пор в базе, а посылки нет. После разбирательств с отправителем (Haogang), признали посылку утерянной. 17 марта выслали повторную посылку, трек код **********015 (кстати получен тоже со второй попытки, первый не трекался). Прошло уже 20 дней, при контрольном сроке достаки 8 дней, а посылки как не было так и нет. Судя по записям в базе следы ее пропали там же где и первой посылки - Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-1.
Я уже писал письма, неоднократно звонил и отправителю и в доставку - результат нулевой.
Как это прикажете понимать!

На контроле у сотрудника компании

Елена Мегаполис


сотрудник компании


Москва


11.04.2014

Здравствуйте, Василий!
Ваше заказ отправлен обычной посылкой (не экспресс и не 1-й класс). Контрольный срок доставки подобных отправлений - 35 дней. К сожалению, Почта России не предоставляет промежуточных статусов, чтобы можно было отследить посылку в транзите. Мы направили сотрудникам Почты России запрос, как только у меня появится информация, я Вам сообщу.
С уважением, МЕГАПОЛИС.

  1 2 3 4 ..... 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 109901000012345

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 26.09.2018

1 USD = 65.82 руб.

1 EUR = 77.38 руб.

1 GBP = 86.47 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 26.09.2018


Мою посылку просто забыли отправить!!! Это как так??? Простите ,но на дворе XXI ...

DPD, 26.09.2018


Ад. Каждое отправление - мучение. Показательные примеры беспредела:
1)С 7 сен...

Деловые линии, 26.09.2018


Очень недоволен последней отправкой посылки в Раменское коробку доставили всю пе...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.