eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Русская Экспресс Почта


Отзывы и жалобы


1 2

Анна


Москва


20.08.2016

Нужно было отправить пакет из Москвы в Питер; воспользовалась экспресс доставкой, которая обещала доставить пакет адресату на следующий день .
Ни звонка. На следующий день звоним сами- говорят сегодня будет доставлено . Курьер звонит в 16-50, говорит что приедет через 40 минут . Проходит полтора часа, ни звука.
Перезваниваем сами- нам отвечают, что вашу доставку перенесли на понедельник. Время 20-00, офис уже закрыт; пакет очень срочно нужен был до выходных.
Взяли за такую услугу 1050р.
До сих пор не доставили. Знали бы, воспользовались хотя услугой склад - склад, тогда бы точно успели бы забрать.

Ксения


Санкт-Петербург


01.03.2017

Проверено администрацией


Я очень довольна!!! :)
Я долго искала компанию, через которую можно отправить посылку из Санкт-Петербурга в Москву. Почитав отзывы обо всех имеющихся конторах, совсем потеряла надежду найти что-то надёжное и приличное. В итоге, рискнув, решила отправить посылку через них. Я подумала, что хороших отзывов народ оставляет мало. Кто доволен, обычно ничего не пишет. И не ошиблась! Приехал замечательный курьер. Сработали быстро. Ребята, вы МОЛОДЦЫ!!! И на следующие сутки моя подруга уже получила посылку! Сказала, что приехал очень приличный курьер!(это уже в Москве) . Я рекомендую обращаться именно к ним. Всё, что написано в отрицательных отзывах, не подтвердилось: вероятно, это происки конкурентов.Приятные сотрудники и Цены очень-очень адекватные . СПАСИБО!!!

Надежда


Санкт-Петербург


18.03.2017

Проверено администрацией


Я безумно довольна ВАМИ!!!Долго искала компанию и не ошиблась.Хочу поблагодарить ВАС за быстро доставленную посылку из Москвы в Санкт-Петербург!!!все как и обещали!!!курьеры были замечательные в обоих городах.Я рекомендую данную компанию!!!люди пишите если Вам нравиться ведь для нас потребителей это не сложно,а им приятно))))

Юлия


Тверь


20.03.2017

Проверено администрацией


Бандероль из Москвы в Тверь доставляли 6 дней. При том, что обещали при отправлении во вторник доставить в пятницу - это было ключевым моментом при обращении в службу доставки, т.к. позже заказ уже утрачивал актуальность. В город, если верить системе отслеживания на сайте, отправление действительно поступило в пятницу, но до получателя так и не добралось. В выходные служба не работает, поэтому все телефонные звонки и письма получили ответ только в середине дня в понедельник. Девушка позвонила и, извинившись, сообщила, что курьер в пятницу просто не успел. А курьер во время предупредительного звонка сообщил: это вы не меня ждали в пятницу, а того, что мне дали - понимай, как знаешь, но никто не виноват. Заплатили за такое отношение 580 рублей - это больше за доставку в наш город из Мск, чем у всех известных мне служб, услугами которых неоднократно пользовались.

Дмитрий


Москва


05.09.2017

Проверено администрацией


Направил претензию в ТК Русская Экспресс Почта.

.... Получатель посылки получил её с повреждениями.
При отправке я просил курьера сделать пометку о хрупком содержимом посылке.
В накладной было указано, что это DVD плеер!

Курьер, забравший от меня посылку заслуживает отдельного нелестного замечания.
Отправление не взвешивалось, как ранее. Курьер , забрав посылку, собирался уйти, не оставив никакого документа.
Только по моей просьбе курьер (она) заполнил бланк и оставил мне экземпляр.

Как постоянный клиент Вашей компании, я хочу услышать разъяснения по поводу этого случая.

В ответ прислали отписку по которой следует, что компания за целостность груза не отвечает. Предложили скидку в 3% на следующее отправление. Не советую пользоваться услугами ТК Русская Экспресс Почта.

Алексей


Москва


08.09.2018

При максимальном сроке доставки по г. Москве в 1-2 дня, по состоянию на 07.09 до сих пор не получена посылка от 03.09.
На сайте отправление отследить невозможно. У конкурентов за это время можно получить в Москве посылку из Владивостока.

Денис


Красноярск


26.09.2018

В Питере сказали, что будет идти пакет максимум 4 дня. Идет пятый день. Пакет еще в пути. Оказывается, имеется в виду 4 рабочих дня. Документы уже не актуальны. Нельзя пользоваться такими услугами.

Юлия


Москва


28.01.2019

Жуткая компания!!! Никому не советую воспользоваться их услугами!!! на протяжении полутора недель не могли (и до сих пор не могут) внятно ответить, когда клиент получит посылку. Отправление было экспресс-доставкой из Москвы в Новосибирск. Было услышано очень много версий - от поломки машины до отправки посылки эконом-доставкой...менеджеры хихикают в ответ на справедливые обвинения. Разницу в оплате обещали перевести на карту.....ни посылки, ни денег....

Ирина


Москва


05.09.2019

Ужасная служба. Если бы прочитала заранее отзывы, сберегла бы нервы и время. Мне отправили посылку из Ст.Петербурга в Москву. Обещали, что очень удобно, поскольку курьер звонит, договаривается по времени и привозит в нужное место. Так вот, все оказалось совсе наоборот. Если бы мне позвонили, и обговорили время, я бы подьехала и встретилась с курьером, но курьер позвонил и сказал, что он на месте, без предварительной договоренности, меня в это время нам не было, был уже вечер и вернуться я уже не могла. Позвонила в службу по телефону и попросила уточнить на следующий день, когда курьер может подьехать, что бы и я была на месте. Моя просьба вызвала удивление, но мне обещали уточнить и перезвонить. В течении 3 часов не позвонили, я перезвонила сама. После долгих переговоров мы договорились на определенный промежуток времени, но сказали, что курьер может не успеть и расширили на - еще час. В озвученное время я отсидела на месте, но никто не позвонил и не обьявился. Звоню опять в контору, и тут узнаю, что курьер не успевал, по-этому просто самостоятельно, без звонка ОТМЕНИЛ доставку!!! Потом я долго висела на телефоне, выслушивала, как он сильно занят, что мне могут привезти на следующий день (причом, где гарантии, что привезут). В итоге, я потеряла целый день, никуда не могла отьехать по работе. Курьер мне так и не позвонил, хотя, после длительной беседы с менеджером было оговорено, что курьер мне за час позвонит. Обьявился он только вечером. Без звонка, хотя заранее, за день я договаривалась на первую половину дня. Это не экспресс служба, из них логистики, как из бегемота воздушная гимнастка.

1 2

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 21.11.2019

1 USD = 64.02 руб.

1 EUR = 70.85 руб.

1 GBP = 82.61 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

Деловые линии, 21.11.2019


Мной был отправлен заказ игрушки. В количестве трёх коробок. Деловыми линиями но...

DPD, 21.11.2019


Где мой чайник? Пошла вторая неделя ожидания. Постоянно водят за нос, обещают ра...

СДЭК, 21.11.2019


Спасибо за ответ, буду ждать. Удивлена, потому что отправитель мне сказал, что п...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.