eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Русская Экспресс Почта


Отзывы и жалобы


Ирина


Москва


14.03.2013

Проверено администрацией


Благодарна за быструю доставку и внимательное отношение к клиентам в компании Русская экспресс-почта. Мой пакет из Москвы в Киев доставили очень быстро и с максимальным удобством для отправителя и получателя.

Андрей


Санкт-Петербург


12.04.2013

Проверено администрацией


Небольшое оправление до 1кг в Подмосковье. Документы.
10.04.2013 Приехал нерусский курьер, по-русски плохо говорил.
Ладно, отправил.
В службе заверили, что в Подмосковье отправление придет завтра (11.04.2013) или послезавтра (12.04.2013).
Ни завтра, ни послезавтра получатель ничего не получил.
Звоню в Русскую Экспресс Почту. Оказывается, доставка будет только в понедельник-вторник (16.04.2013).
На мой вопрос, а почему сказали завтра-послезавтра ответили, а мы не знаем.

Людмила


Москва


13.05.2013

Проверено администрацией


Большое пасибо Галине! За грамотность в работо и понимание ситуации. Вот были бы все такие менеджеры в Русской экспресс почте! ГАЛИНА СПАСИБО!!!

Дмитрий


Москва


03.07.2013

Проверено администрацией


Не о какой экспресс доставки да же думайте. Посылку доставляли из Питера в Москву 6 дней.

Сергей


Томск


14.09.2013

Ни какой Экспресс доставки. Посылка и Питера в Томск шла 7 дней.За эти 7 дней, стоимость доставки выросла с 790 до 1150 рублей.Отследить место нахождения посылки было не возможно. Никакой информации, ни на сайте,не по телефону.

Анна


Москва


17.10.2013

Проверено администрацией


Отправляла документы, которые нужны были как можно скорее, из Москвы в Пермь. Для этого выбрала Русскую экспресс почту. Срок доставки до Перми в этой службе составляет 2-4 дня. Мы ждали доставку и на второй, и на третий и на четвертый, ничего не пришло. Звонили в службу, нам отвечали, что документы находятся в доставке. Работники службы позвонили в Пермь узнать, где заказ. В Перми обещали доставить на 5 день до обеда. До обеда ничего не пришло. С трудом нам удалось выяснить телефон представителей экспресс почты в Перми. Дозвонились до курьера и потребовали доставить документы. Он был занят и смог их доставить только в 20:00 на пятый день. Из-за несвоевременной доставки наши планы были сильно нарушены. Мы остались недовольны обслуживанием данной организации, по крайней мере в плане своевременности. Хотя в плане сохранности документов претензий нет.

Александр


Санкт-Петербург


24.12.2013

Проверено администрацией


Ни в коем случае не доверяйте этой Русской экспресс почте срочную отправку важной корреспонденции. 17.12.13 отправили письмо из СПб в Красноармейск Моск.область. При приеме заверили что будет доставлено максимум 20.12.13 (2-3дня) На деле оказалось что и 23.12 доставки не было, обещали доставить 26 числа. Это 10 дней!!! Почта России и то быстрее работает! Со слов менеджера Ирины из офиса на Ш.Революции (СПб) виноваты пробки в Москве.Полный не профессионализм и отсутствие обязательств. Наши планы нарушены, срывается госконтракт.

Алексей


Санкт-Петербург


11.01.2014

Второй раз имею дело с этой конторкой не по своей воле - так хочет клиент. МОСКВА. Заявка на вызов курьера была оформлена утром в четверг по телефону. Сказали, что курьер позвонит в течение дня и заберет конверт. Ни звонка, ни курьера.
На следующий день звоню и слышу абсолютно безразличным тоном речь о том, что курьеру просто было НЕПОПУТИ!
На этом приключения не закончились. Курьер приехал без накладных для отправки, сказал что забыл их на работе! С собой были только бланки для заказа курьера. Вы, говорит, напишите на листике кому отправить и от кого, а я позже все сам накладную заполню. Ну что поделать, время потеряно, отправил, несмотря на все эти недочеты. И что мы имеем? На следующий день получатель жалуется, что день заканчивается, а посылки нет. Я пытаюсь звонить по номерам на сайте, ни ответа, ни привета. Ах вот оно что, суббота и воскресение у них выходной. В итоге, из за того что в день оформления заявки курьер не приехал, сутки были потеряны и доставка ожидалась не в пятницу, а в субботу. Конверт был доставлен получателю в Петербург только в ПОНЕДЕЛЬНИК (из Москвы в Питер конверт доставляли 5 дней!)
В общем, с таким подходом к делу далеко не уедешь.
А на сайте то расписали... Качество, проверенное временем
Вот именно, проверенное! ООО Рога и копыта, а не качество

Ольга


Москва


31.05.2014

Проверено администрацией


Доставка посылки из Зеленограда в Москву заняла 6 дней вместо обещанных 1-2 дней. При оформлении заказа просила менеджеров предоставить коробку и упаковочные материалы для груза за дополнительную оплату. В итоге груз пришёл в обычном мешке. Всё, что было внутри, разбито, разломано на куски. Ни о какой упаковке нет и речи. Сорвана выставка, доставленные лоты уничтожены. Стоимость такого сервиса - 2300 руб.

Ирина


Ростов-на-Дону


27.06.2014

Проверено администрацией


09.06.2014 года мне из Санкт-Петербурга, отправили посылку. сегодня 26.06.2014. посылку я еще не получила. Звоню им каждый день и слышу каждый день разную информацию. то в Питере посылка, то в Москве, то в Ростове... Еще интересный факт. Дали номер телефона ростовского офиса. 21.06.2014 звоню - отвечает молодой человек и недовольно мне высказывает, что какого-фига вы мне звоните я директор. звоню 25.06.2014 года на тот же номер, выясняется, что директор девушка. Вообщем приключения продолжаются....

Галина


Липецк


19.08.2014

Проверено администрацией


8-го августа из Питера мне был выслан очень важный пакет документов. сегодня 19.08, пакет до сих пор не доставлен. на звонки отвечают невнятно: на сегодня планируется доставка... но курьер не звонил... тем временем срок действия документов истекает.

Антон


Мосвка


18.12.2014

Проверено администрацией


Позвонил в пятницу сделать заказ.сказали успеют забрать из питера только в понедельник. в итоге забрали во вторник. сказали в среду будет.сегодня четверг,посылки нет. ЭТО ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА?!

Ильмира


Санкт-Петербург


20.07.2015

Проверено администрацией


Никогда ни при каких условиях не обращайтесь в эту службу!!! Заказали экспресс-доставку документа, от 2 до 4 дней указано на сайте. 10 дней прошло с момента, когда курьер забрал посылку, и до сих пор получатель ее не принял. Вы издеваетесь?? Медленнее чем Почта России будете доставлять, как Вы не разорились то до сих пор, кошмар

Максим


Волгоград


21.11.2015

Проверено администрацией


Вместо заявленных 2-4 дней доставки из Санкт-Петербурга в Волгоград, посылка, отправленная в понедельник, в Волгоград попала во второй половине дня пятницы и до понедельника выдавать ее отказываются.

Дмитрий


Санкт-Петребург


30.03.2016

Проверено администрацией


Заказывал внутригородскую доставку, что важно - анонимную. Все заявленные сроки были соблюдены, пожелания выполнены. Всем доволен, в том числе и стоимостью услуг. Буду пользоваться вновь и советовать другим.

Анна


Москва


20.08.2016

Нужно было отправить пакет из Москвы в Питер; воспользовалась экспресс доставкой, которая обещала доставить пакет адресату на следующий день .
Ни звонка. На следующий день звоним сами- говорят сегодня будет доставлено . Курьер звонит в 16-50, говорит что приедет через 40 минут . Проходит полтора часа, ни звука.
Перезваниваем сами- нам отвечают, что вашу доставку перенесли на понедельник. Время 20-00, офис уже закрыт; пакет очень срочно нужен был до выходных.
Взяли за такую услугу 1050р.
До сих пор не доставили. Знали бы, воспользовались хотя услугой склад - склад, тогда бы точно успели бы забрать.

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 21.02.2017

1 USD = 58.10 руб.

1 EUR = 61.70 руб.

1 GBP = 72.33 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Anny8495, 21.02.2017


У меня очередная посылка зависла на вылете из Чикаго, с 13 февраля движений нет....

allias, 18.02.2017


Помогите найти посылку, пожалуйста трек-номер EE*********US из сша. на экспорте ...

llk420, 18.02.2017


Говорят когда из самолёта разгружают могут оттуда что угодно вытащить, так как с...

Отзывы

DPD, 21.02.2017


Ужасная компания! О доставке не предупреждают заранее! не консультируются по пов...

PONY EXPRESS, 21.02.2017


Уважаемая служба доставки!Как понять то, что мою посылку получила некая Зелентов...

Деловые линии, 21.02.2017


Компания работает все хуже и хуже. Заказала доставку до вагона, чтоб везти дальш...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.