eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Черепаха


Отзывы и жалобы


Марина


Иваново


20.12.2013

Проверено администрацией


Делали вызов курьера несколько раз, итог: самая ужасная курьерская служба:
1.При вызове курьера в двух случаях вообе никак не реагировали и не звонили, соответственно и не приезжали (звонка дожидались только после письма директору
2.Сроки доставки в 90% случаев дольше, а если и звонят в срок-то им некогда всегда
3.На сайте цены на услуги не соответствуют действительности(в реальности дороже)
4.Последний раз заставили ехать получателя (женщину пенсионного возраста) к ним в офис за довольно таки не легкой(около 5кг) посылкой (стоимость доставки 930руб!) :

Сделали вызов курьера на 17.12.2013, в итоге тишина... после письма директору 18.12.2013 курьер всё же соизволил приехать, доставка была из г.Иваново в г.Владимир, 19.12.2013 в 15:00 получателю позвонил курьер и сказал что им не удобно в этот день доставлять, хотя получатель сказал, что ждет в этот день в любое время, получатель пошел на уступки курьеру и договорились на доставку 20.12.2013 с 10 до 11 утра (только так было удобно получателю, так как он рассчитывал на доставку в срок оговоренный на сайте курьерской службы)
В итоге они позвонили в 9:15 утра, что приехали уже и стоят ждут, а в 9 утра их никто не ждал, так как было договорено с 10 до 11, в итоге заставили человека ехать к ним в офис, женщине пришлось вызывать мужа с работы, чтобы забрать груз, никаких скидок не сделали(сказали что меньше быть не может)

Вывод: Какой смысл платить 930 руб, если можно отправить с таким же успехом любой транспортной компанией за 300руб и так же получить в офисе в любое время, даже с доставкой на дом получателю и с забором груза у отправителя получается максимум 750-800руб(цена от веса практически не зависит как в курьерской службе) сроки те же!
Не советую данную курьерскую службу!!!

Инга


Вологда


24.05.2014

Проверено администрацией


Отвратительно! Возмущена работой этой компании, если это можно назвать работой. Никогда больше к ним не обращусь. Отправляла ребенку в армию в Мончегорск Мурманской области документы 14.05.2014. На 23.05 ребенок отправление не получил. Изначально консультировалась со специалистом службы, которая обозначила срок доставки 3-5 дней. На следующий день при оформлении были озвучены сроки 5-7 дней, в квитанции стоит срок доставки до 23 мая. 20.05 курьер в Мончегорске созвонился с сыном и предложил солдату-срочнику два варианта:
ВСТРЕТИТЬСЯ в городе;
или привезти в часть,
а также сообщил, что если он не доставит письмо до 25 (откуда взялся такой срок - не понятно), то оно будет отправлено обратно.
Естественно, ребенок выбрал второй вариант. До 23.05 времени документы не привезли. 22 звонила сотрудница фирмы и, мотивируя тем, что адрес указан В/Ч, доставить документы они не могут. Возникает вопрос, а адрес на квитанции при оформлении не просматривается? Или когда клиент платит деньги, адрес воинской части в расчет не берется? При всем при этом, абсолютно не учитывается то, что ребенок служит в армии и ответить на звонок может не всегда. При стоимости доставки в 975 рублей, сроки не уступают Почте России. Причем Мурманск обозначен на сайте компании зоной 1 со сроками доставки 2-4 дня. 23 мая в 12.50 позвонила в офис, решив узнать судьбу отправления. Сотрудник службы Юлия, узнав номер квитанции, обещала перезвонить через 10 минут. Прождав больше получаса, перезвонила сама. Оператор сообщила, что Юлия ушла на обед до 14.00. После окончания обеда, звонка от сотрудников я так и не дождалась. Перезвонила снова сама в 15.00. Вероятно, Юлия меня уже ждала. Она тут же отрапортовала, что курьер к получателю уже выехал. В итоге после продолжительный телефонных переговоров на повышенных тонах письмо привезли 23 мая около 19 часов.Для чего нужна такая курьерская экспресс-почта, если работать она не умеет и так относится к своим клиентам?
Никому не рекомендую эту службу!

Лина


Москва


04.08.2015

Проверено администрацией


Я очень довольна осталась сотрудничеством с этой компанией. Нужно было передать небольшой конверт в Череповец. Приехал курьер забрать заказ в течении минут 40 и все доставили получателю на следующий день. Молодцы! Спасибо за работу.

Наталья


Балакирево


02.06.2016

Очень неприятная ситуация. 26. мая в Иваново этой курьерской службой было отправлено для меня письмо в поселок Балакирево Владимирской области с указанием сроков доставки в 5 рабочих дней. Вчера 1 июня позвонила на горячую линию и уточнила по доставке. Девушка ответила, что письмо во Владимире и доставка будет завтра на пятый рабочий день. А сегодня 2 июня на мой звонок мне уже сообщают, что письмо будет доставлено только завтра - я вообще в шоке!!! Якобы оно только приедет сегодня во Владимир, и сроки оказываются у вас не пять рабочих дней, а от трех до шести рабочих дней. Я просто не понимаю как можно так работать. У меня в письме очень важный документ, я жду его. И я должна еще при получении заплатить деньги за доставку, а за что платить? За мои нервы? За некорректную информацию, которую сотрудники предоставляют клиентам? Очень возмутительно и очень неприятно.

Никита


Череповец


05.09.2016

Неверно приняли груз от поставщика,ничего не сообщили и просто оставили на складе. Смогли получить груз вместо 1-2 дней только через 11дней. Цены в сравнении с другими ТК высокие, при получении груза чувствуется отсутствие организованности.

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 26.02.2017

1 USD = 57.48 руб.

1 EUR = 60.45 руб.

1 GBP = 71.81 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Anny8495, 22.02.2017


да, то что в Баку висят - это сейчас постоянно - в среднем по две недели там вис...

Mihasik, 22.02.2017


У меня тоже посылка зависла, отправлена из США (USPS) в Россию. Отслеживаю по тр...

Anny8495, 21.02.2017


У меня очередная посылка зависла на вылете из Чикаго, с 13 февраля движений нет....

Отзывы

EMS Почта России, 26.02.2017


Где моя посылка? По данным службы USPS посылка с 18.02 находится в Москве, но ещ...

EMS Почта России, 26.02.2017


Посылка покинула Гонк Конг еще 23 числа, сегодня уже 26ое, а импорта до сих пор ...

СДЭК, 26.02.2017


Доброй ночи!!! Пишу о том,что 24.02.2017 я получила в СДЭК не свою посылку!!! Да...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.