eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Fox-Express


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6

Елена


Челябинск


21.07.2017

Паспорт готов к передаче в курьерскую службу 20/07/2017. Курьерская служба свяжется с Вами для уточнения деталей доставки. Вот такой статус стоит у меня уже второй день, никто не забирает, пишу на сайте онлайн консультанту не отвечают. Не понимаю, по какому принцупу забираются доки из греческого визового центра в Москве, чтобы доставить в регионы.

Антон Fox-Express


сотрудник компании


Москва


24.07.2017

Добрый день.
20.07.2017 15:34:41
Доставлено в сортировочный центр
Груз поступил на склад: Склад грузов БАЛК
Далее - отправлено в тот же день по адресу назначения.

Ян


Санкт-Петербург


22.07.2017

На телефон пришла смс о том, что мой паспорт передан в службу доставки. На следующий день уже позвонил курьер и сказал, что сможет привезти с 15:00 до 17:00, получилось чуть раньше. Курьер был вежливый в разговорах по телефону. Если честно, очень переживал из-за плохих отзывов, но все сделали хорошо. Спасибо.

Мария


Харьков


25.07.2017

Муж получал визу в Москве, с доставкой в Белгород. А я в Харькове. Я сдала документы в среду и в понедельник получила паспорт курьером (это вместе с отправкой документов Харьков-Киев-Харьков). Всего 5 дней. Мой муж две недели ждал рассмотрения документов. В пятницу они попали в Телега-экспресс, и только в понедельник вечером(!!!) выехали в Белгород. Даже и не знаю когда их ждать...

Людмила


Балаково,Саратовская область


04.08.2017

2 августа пришло сообщение,что мой паспорт покинул Посольство США в Москве и в течении 2-х дней будет доставлен адресату. До сих пор нет никаких звонков и сообщений. Сколько ждать? Я не могу целыми днями сидеть дома и ждать курьера

Наталия


Вязьма


24.08.2017

18.08.17 в 9.30 паспорт был отправлен курьерской службой,а
23 .08 позвонили что паспорт в Смоленске и нам в Вязьму привезут только 25.Кому нужна такая быстрая доставка...
400 км за 120 часов и 168 км за 48 часов.
3,5 км в час.

Татьяна


Москва


29.08.2017

Доставка по Москве с 9 утра до 18 вечера, то есть 9 часов надо ожидать ненаглядного курьера, который позвонит за полчаса. В Москве за полчаса никуда не доехать, поэтому хотелось бы накануне дня доставки представлять более точное время доставки, хотя бы в пределах трёх часов. В курьерской службе телефон курьера заранее (за день) не знают. И это все по цене 980 рублей за доставку одного паспорта. Как так-то?
По телефону, конечно, отнекивается шаблонными фразами:Мы не предоставляем, мы всегда, мы никогда и пр. О человеке не думают совсем... Зачем же с ними сотрудничает визовый центр? Это же просто стыдно.

Алла


Краснодар


31.08.2017

24.08.2017 я подавала документы на открытие визы в Грецию. Оплатила курьерскую доставку документов. Сотрудники визового центра уверяли, что мой паспорт доставят курьером лично в руки по указанному мной адресу, с обязательным предъявлением Паспорта РФ и оплаченного договора.
29.08.2017г мой паспорт принесла не знакомая мне женщина(как оказалось, сотрудница соседнего офиса), куда был доставлен мой паспорт! курьерский пакет был вскрыт, накладной не было. Фактически мой Паспорт был отдан в руки чужому человеку!Получателя можно отследить через ваш сервис по номеру накладной. Кто это?! Как получили мой паспорт?! Мне не понятно.
При звонке на линию качества обслуживания объяснить произошедшее толком не смогли.сказать, что возмущена - ничего не сказать. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании.

Людмила


Оренбург


05.10.2017

Заказывала доставку в визовом центре Уфы в Оренбург. 28.09 пришла смс о передаче документов в службу доставки. 05.10 позвонил курьер, уточнил, буду ли на месте, через 10 мин. документы были у меня. Все четко, вежливо. Спасибо.

Антон


Санкт-Петербург


20.11.2017

Негативный опыт, не рекомендую ни кому пользоваться услугами компании fox-express.ru
Заказали досавку до адреса по Лен. области. В итоге курьре отказался ехать до адреса и нам пришлось самим подъехать к м. Парнас. Курьер разговаривал не вежливо, как и остальной персонал, сервис никакой, заплатили 1100 за доставку двух паспортов.

Антон Fox-Express


сотрудник компании


Москва


24.11.2017

Добрый день, Антон, благодарим за ваш отзыв, проверим информацию.

Антон Fox-Express


сотрудник компании


Москва


24.11.2017

По ситуации: в накладной указан адрес доставки, Россия, Парнас, МЕТРО ПАРНАС. Доставлено в соответствии с указанным. По факту проверки разговора грубости, хамства и прочих отрицательных вещей не выявлено, что же вас не устроило?

Ирина


Москва


29.11.2017

Положилась на эту компанию думая, что доставка будет оперативной......но на второй день пришла смс, что доставка сегодня....конец рабочего дня а документов моих нет....звоню, а мне отвечают доставка может быть будет завтра, сегодня курьера направили по другому адресу!!! и никто не позвонил и не предупредил! сидите и ждите целыми днями дома!Хамское не профессиональное поведение и еще хамят у вас же вылет не завтра!!! а если завтра?!?!?!

На контроле у сотрудника компании

Антон Fox-Express


сотрудник компании


Москва


29.11.2017

Ирина, здравствуйте, нам честное слово уже надоело опровергать вашу ложь на всех ресурсах отзывов. С вами связывались. Звонили. Договорились о переносе на 1 день. Никто не хамил. Прекратите пожалуйста истерику, всех благ.

Наталья


Липецк


14.12.2017

06.12.2017 года я подала документы на визу в визовый центр Германии города Москвы и оплатила курьерскую доставку до г. Липецка. Времени до вылета не много (20.12.2017 г.), поэтому очень переживала. Сроки доставки поставили с 15.12 по 17.12.2017. На сайте визового центра 12.12 2017 г. прочитала, что документы были переданы курьеру для отправки. 14.12.2017 г. в 9 утра позвонил курьер и сообщил, что до 10 утра документы будут у меня. В 9:45 документы получила. Курьерская служба сработала очень оперативно, без проблем и задержек, курьер был вежлив. Спасибо огромное, буду рекомендовать вашу службу всем.

Алексей


Москва


15.12.2017

Заказали доставку паспортов из визового центра Франции. 13-го декабря написали, что доставлено будет сегодня. К вечеру курьер так и не появился, я позвонил по номеру курьера из смс сообщения, курьер сказал, что раньше 19.00 не сможет приехать, т.к. другие заказы. Попросил перенести доставку на 14-е. Сегодня доставки так и не последовало. Курьер сменился, узнал номер телефона нового курьера. Он сообщил, что приедет ближе к вечеру. Уже 20.30, до сих пор едет. Сижу жду.

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 5 6

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 17.12.2017

1 USD = 58.90 руб.

1 EUR = 69.43 руб.

1 GBP = 79.09 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

РАТЭК, 17.12.2017


Почитала отзывы,после того как отправили мне груз Ратэком,расстроилась ,думала то...

Деловые линии, 17.12.2017


Мой груз украли сотрудники Деловые Линии. Приодели всех своих сотрудниц в мои на...

СДЭК, 17.12.2017


Отправила посылку ТК СДЭК из г. Пермь. в г. Орёл с доставкой офис-дверь, в воен...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.