eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Fox-Express


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 9

Алена


Брянск


18.09.2018

Проверено администрацией


Пятый день, доставка не выполнена. Жду документы, могла бы уже сама привезти. Сервис отвратительный.

На контроле у сотрудника компании

Антон Fox-Express


сотрудник компании


Москва


21.09.2018

Доставлено 18.09, доставка прошла за 3 рабочих дня.

Василий


Елец


24.09.2018

Проверено администрацией


Доставка просто отвратительная.
Оформляли визу в ООО ВиЭфСервисес (VFS GLobal, Воронеж, Ворошилова 16). Документы были готовы и получены курьерской компанией 20 числа. 24 числа Fox Express сообщает, что они только будут только переданы транспортной компании Dimex и может быть доедут 27 числа. В аэропорте нужно быть 26-го.
Отвратительно.

Татьяна


Прокопьевск


13.10.2018

Проверено администрацией


Отвратительная работа Документы прибыли в Кемерово 09.10.2018, пообещали, что доставят курьером 12.10.2018, т.е. 3 дня документы просто лежали. Но обещание не исполнили В Москве говорят лишь то, что не контролируют наш филиал. Отвратительная организация, слово ЭКСПРЕСС в названии явно лмшнеп

На контроле у сотрудника компании

Мария


Москва


18.10.2018

Проверено администрацией


Отвратительная организация доставки. Паспорт из визового центра три (!) дня передавали курьеру не из нужного района, в итоге пришлось забирать самим свой паспорт в офисе, чтобы улететь. Служба поддержки ужасная, никакой полезной информации не дали, только номер телефона курьера, которому пришлось звонить самим, так как они не могут (!). Водитель орал, что это не его проблемы, у него есть на руках паспорт и адрес, но он не может его привезти. В итоге не отвечают сейчас на письма по поводу компенсации и разбора данной ситуации.

Елена


Москва


19.10.2018

Проверено администрацией


Операторы заявки оформлять не умеют...Заказала документы с возвратом. Они забрали у меня документы, подписали у клиента, забрали и... вернули ему же!! Нонсенс. Краснею перед клиентами.Собственно, казусы произошли со всеми тремя заявками, что я сделала. Одну доставку сделали не в срок,хотя статус передали оператору, как выполнено. другую доставили, оставили клиенту и напрочь отказались забирать. Хотя указано в накладной с ВОЗВРАТОМ.

Алексей


Краснодар


27.10.2018

Расстроен работой Компании Fox-express, а так все хорошо начиналось. 24.10.18 в 19:50 пакет документов был получен Компанией в консульстве Франции в Москве, 25.10.18 в 12:53 пакет прибыл в Краснодар, в 13:59 был назначен курьер. 25 звоню на телефон горячей линии прошу, чтобы привезли 25, мне сообщают, что доставка на 26 ждите. 26 тишина, нахожу на сайте номер телефона представителя Краснодара звоню, им оказался сотрудник из Ростова, он мне сообщил номер Краснодарского. Звоню ему в 14:23 он трубку не берет, далее 14:31, прошу его сообщить информацию о доставке. Он сказал, что мне перезвонит курьер. Тишина, звоню ему снова в 15:39, не берет трубку, далее 15:47 трубку не взял. В 15:57 звонит курьер, сообщил, что сегодня он не приедет так, как всего 3 заказа в моем районе. Он сказал, что ему не выгодно ехать по причине того, что бензин ему никто не оплатит. Предложил мне 29 число. После моих возмущений сказал, привезу 27 после обеда. После того, как я положил трубку пришла смс с сообщением о том, что мне звонил курьер 2 раза в 15:48. Я решил повозмущаться позвонив на горячую линию, мне вежливо сказали подождать для уточнения информации, а далее сказали, что курьер приехал, но не смог дозвониться. Вот как-то так. Пакет жду,а доставку от данной Компании никогда никому не посоветую и сам не воспользуюсь.

Алёна


Москва


16.11.2018

Проверено администрацией


Работа с компанией устраивает. Вовремя приезжает курьер и вовремя совершается доставка. Был нюанс лишь по одной отправке, но всё разрешилось положительно.
Хочу выразить благодарность всей команде московского филиала, нашему менеджеру - **** Ивану и отдельно курьеру, который приходит к нам в офис для забора и доставки - ***** Андрею Алексеевичу.
К сожалению, люди всегда пишут отрицательные отзывы, а про положительные забывают...
Рекомендую данную компанию для сотрудничества.
Отзыв реальный, составленный менеджером компании Кастом Упаковка.

Айсиля


Магнитогорск


17.11.2018

Оформила доставку паспорта из Екатеринбурга в Магнитогорск. Начитавшись отзывов на сайте изрядно понервничала, и хотела уже звонить курьеру и выяснять где мой паспорт ( хотя еще и двух дней не прошло с момента назначения курьера))) Вот до чего доводит мнительность. 14.11.18 паспорт передали службе. 15.11 назначен курьер, 16.11 паспорт был у меня! Спасибо большое!

  1 2 3 4 5 6 7 8 9

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 20.11.2018

1 USD = 66.01 руб.

1 EUR = 75.32 руб.

1 GBP = 84.91 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

Деловые линии, 20.11.2018


Отвратительное отношение к клиенту. Я получатель и заказчик грузоперевозки.
П ...

СДЭК, 20.11.2018


12 октября пришел заказ в Новосибирск, до сих пор не могу получить. Последний от...

СПСР-Экспресс, 20.11.2018


здравствуйте. заказал с интернет магазина несколько товаров .одну посылку надо п...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.