eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Экспресс-Почта


Отзывы и жалобы


1 2

Вячеслав Экспресс-почта


сотрудник компании


Санкт-Петербург


19.01.2015

ваше отправление доставлено 11.12.2014, по факту нарушения контрольного срока доставки вы можете обратиться в нашу службу с претензией и заявлением на компенсацию.

Алина


Санкт-Петербург


08.01.2015

Проверено администрацией


И так 19 декабря 2014 я отправила посылку в грузию сказали будет идти от5 до 12 дней, сейчас никаких изветий НЕТ дозвониться ни по одному номеру я не могу!!! Там очень важные документы так же которые имеют свои сроки если бы я знала что они так долго будут идти я бы НИКОГДА не отправляла через ВАС!!!
Никто не берет трубки ни один из номеров!!!
Отвратительная компания!
Я требуючто бы моя посылка пришла во время хотя уже она идет почти 20 дней моему терпению тоже приходит конец!!! и помимо всего вы оплатите полную стоимость всей моей посылки а именно всех документов которые в ней есть!!!это я вам обещаю!!!
прошу вас ивестить меня о инфо которая имеется о моем письме!!!

Вячеслав Экспресс-почта


сотрудник компании


Санкт-Петербург


19.01.2015

Добрый день, ваше отправление было доставлено 06.01.15.
контрольные сроки доставки не нарушены, т.к. срок доставки исчисляется рабочими днями. Телефоны нашей службы с 01.01.15 по 11.01.15 действительно не отвечали т.к. компания не работала, информация о праздничных и выходных днях доступна на официальном сайте компании.

Тамара


Москва


30.04.2015

Проверено администрацией


Доставка из Санкт-Петербурга в Москву должна была быть произведена на следующий рабочий день после отправления, однако этого не произошло - при этом менеджер даже не удосужился позвонить, извиниться, уточнить, удобна ли доставка на следующий день. После того, как я позвонила сама, сказали, что курьер не успел доставить только это единственное отправление и на следующий день первым делом привезет. До 12 - точно. Разумеется, в 12 часов дня не было ни доставки, ни звонка. Очередной звонок в компанию дал разнообразные ответы от ну Вы понимаете, что у курьера были другие срочные доставки (с придыханием) - в турфирмы до мы сделали всё, что могли, я не буду перед вами оправдываться и банального бросания трубки (предварительно было уточнено, получатель я или отправитель - ведь если получатель, трубку можно и бросить, не правда ли?) Впрочем, старший менеджер всё же дозвонился до курьера и уточнил, что доставка будет в течение часа. Единственный, кто извинился (причем первым делом и без напоминаний) - это курьер. Примечательно, что он же - единственный, кто действительно не виноват, так как получил вполне четкие указания - сначала - срочные доставки в турфирмы, а потом уже всё остальное. В целом, компания продемонстрировала одновременно низкое качество оказания услуг и отношение к клиентам, которое принято называть совковым - то есть мы вам ничего не должны, не отнимайте наше время, помочь ничем не можем. Никому не рекомендую данную экспресс почту.

Людмила


Санкт-Петербург


19.11.2016

Проверено администрацией


28.09.2016 курьер забрал у меня посылку в город Череповец. После многочисленных разборок и моих звонков специалист Юлия сообщила, что посылка утеряна.Никаких извинений и предложений по урегулированию ситуации не последовало. Нет слов, чтобы описать мое возмущение отношением к клиенту! Жду извинений и действий со стороны администрации. Очень сожалею, что не прочитала отзывы, прежде чем связываться с данной компанией.

1 2

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 22.01.2017

1 USD = 59.67 руб.

1 EUR = 63.73 руб.

1 GBP = 73.61 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Наташка1984, 22.01.2017


Anny8495, я ещё нашла людей с висяками по несколько месяцев, последние обновлени...

Anny8495, 22.01.2017


Наташка1984, я тут уже с октября околачиваюсь, сколько посылок ждала, все задерж...

Наташка1984, 22.01.2017


Anny8495 У людей там по 2 месяца висят. 5 дней это не срок...

Отзывы

СДЭК, 22.01.2017


Добрый день, Валентина!
Наша компания работает с большим количеством интернет...

СДЭК, 22.01.2017


Добрый день, Михаил!
Посылка находится на складе г. Солнцево (город ответстве...

СДЭК, 22.01.2017


Прочел множество отзывов, у меня все в порядке - доставка Москва-Новосибирск 4 д...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.