Бывают ситуации, когда за доставку, казалось бы, обычного груза, берут просто астрономическую сумму. А иногда стоимость доставки может намного превысить стоимость купленных товаров.

Об этом не всегда предупреждают заранее, поэтому еще до передачи груза на доставку, рекомендуется ознакомиться с основными факторами, которые могут существенно повлиять на стоимость.

Практически у всех компаний доставки на сайте есть калькулятор, в котором можно указать параметры груза и узнать стоимость перевозки. Или можно просто позвонить по горячей линии и оператор сообщит стоимость по телефону.

Но далеко не все знают, что это всего лишь ориентировочная стоимость, а реальную стоимость могут назвать только при сдаче груза (после взвешивания, измерения и учета всех опций).

Для мелких товаров это не так критично, а вот для крупных, объемных или хрупких грузов разница может быть очень большой.
Если груз легкий, но габариты у него большие, тогда доставка рассчитывается именно по габаритам (вес игнорируется). И чем больше габариты, тем дороже будет доставка.


Если один из габаритов 2 метра и более, стоимость доставки может существенно увеличиться.


Доставка одного ящика весом 100 кг стоит дороже, чем доставка двух ящиков по 50 кг каждый, поэтому по возможности лучше разбить груз на несколько мест.


Есть товары, которые можно перевозить только стоя, и если это что-то небольшое, то проблем нет, а если это, например, холодильник с высотой 2 метра, тогда стоимость его доставки будет в несколько раз больше, чем перевозка шкафа с теми же габаритами, но который можно разместить лежа.

Чтобы груз дошел в целости и сохранности службы доставки рекомендуют (а для некоторых категорий товаров требуют в обязательном порядке) использовать обрешетку или паллетный борт.

Обрешетка представляет собой каркас, сбитый из обычных досок. Теоретически он должен защищать груз от повреждений во время транспортировки.

Паллетный борт – это, по сути, уже целая деревянная коробка, которая существенно увеличивает степень защиты груза. Только есть один нюанс: размер определяется габаритами паллета и высотой сборных частей, поэтому, если груз меньше, приходится платить за доставку "воздуха".

В калькуляторе на сайте транспортной компании обычно есть галочка "обрешетка", "паллетный борт" или что-то подобное - поставив такую галочку можно получить стоимость доставки с учетом данной услуги. Только в реальности после обрешетки, или любой другой упаковки, итоговые габариты груза увеличиваются, а иногда очень сильно, и доставка в итоге пересчитывается именно по этим габаритам – разница с расчетом на сайте может быть очень большой (в разы, а иногда в десятки раз).

Также есть большая проблема с самой обрешеткой – чаще всего она изготавливается не оптимально под размер конкретного груза, а берется старая обрешетка с другой доставки и подгоняется под новый груз (или не подгоняется – тут уже как получится).

Иногда может очень сильно удивить, сколько транспортная компания берет за перевозку от своего терминала до адреса получателя и сопутствующую загрузку/выгрузку.

Особенно критично это при перевозке за город, и чем дальше, тем дороже становится стоимость доставки.

Например, получатель находится в 30 км от города – доставка на адрес небольшой посылки весом до 5 кг обойдется в 1000 – 1500 руб., а при расстоянии 200 км это уже 2000 – 3000 руб.

При этом доставка того же груза обычной почтой будет стоить меньше 500 руб. и от расстояния эта сумма не изменится.

У многих перевозчиков есть возможность оплаты за доставку получателем, т.е. отправитель просто передает груз в транспортную компанию, а по прибытию получателю выставляют счет за доставку – после оплаты которого выдают груз.

Такая схема оплаты очень удобна для магазинов и частных продавцов (например, с Авито) - это снимает с них все вопросы, связанные с расчетом стоимости и возможными убытками, вызванными непредвиденными расходами на доставке.

Но вот для получателя итоговая стоимость доставки может стать очень неприятным сюрпризом.

Достаточно редко, но все-равно бывает. При расчете на сайте или по телефону называется одна цена, а при сдаче груза выясняется, что это была цена по акции, но действие акции уже закончилось, поэтому отправка пойдет по стандартным тарифам и цена получится в 2 раза дороже. В накладной указана обрешетка или палетный борт и крупная сумма за изготовление и транспортировку, но выдают груз в обычном состоянии – ссылаются на то, что уже все распаковали, а сама обрешетка является собственностью компании, поэтому не выдается.

При этом груз бывает поврежден, и выяснить действительно ли была обрешетка не всегда представляется возможным.