14.12 мое отправление наконец то было доставлено до места назначения.Получается,что мой конверт шел пешком до Москвы:420 км / 360 часов (15 дней) = 1,16 км /час - ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА ?:) За это время я порядочно потрепал себе нервы,прозвонил кучу денег,написал с десяток заявлений и пожаловался в РосПотребНадзор и РосСвязьНадзор (ссылка с ответом rsoc.ru )
Жена заказывает постоянно детские вещи и получает посылки из Москвы в течении 5-6 дней простыми почтовыми отправлениями.Зачем же тогда придумали EMS Экспресс-Доставку,которая не выполняет свою основную функцию?
Граждане,поберегите свои нервы и время и если есть такая возможность,то не пользуйтесь этой опасной конторкой.
Еще одна находка,есть услуга Внутригородская переадресация и если Вам не жалко 150 руб,то можно заполнить заявку на сайте - возможно это хоть как то сдвинет этот процесс. Удачи и терпения!!!

Катюша, Обычно Экспорт-Импорт занимает по опыту дней 10ть.

по моему опыту,посылки из Италии 4 дня и уже на импорте. посылка отправлена 8.12 уже на обработке в МОСКВА EMS СЦ а,от 6.12 еще не видно!!! хотя заявлено 2 недели доставка.

Повезло. У меня 9-11 дней. Но это не страшно. Страшно станет когда она в руки EMS после таможни попадёт)) У меня 3 дня ехала от Шереметьево до Вернадского, и уже 6 дней в сортировке висит там(( Хреново всё(

вот не пойму за, что деньги берут!!! как иностранные партнеры работают с ЕМС?

Прошло несколько месяцев, когда я решил воспользоваться услугой "ночной курьер" - никто естественно не приехал. EMS вы хотя бы слово Россия уберите из вашего названия, дискредитируете страну, что не есть хорошо.
PS А пользователю smiims нужно еще раз внимательно перечитать мое первое послание, а не делать отговорки. Работа не налажена, EMS следует задуматься еще раз всем коллективом - правильно ли они работают.

посылка с 11.12.2011 находится в экспорте из Китая, что делать?
таможне уже отправлено письмо через электронную форму сюда reception.customs.ru

а вот решение суда по поводу задержки oblsud.mag.sudrf.ru

youtube.com
вот такие дела

если эту ветку читают сотрудники EMS дайте ответ где могут находится посылки которые экспортированы из Китая в Россию 10-11 декабря 2011 года.

Я опять же очень извиняюсь, но можно задать несколько вопросов к администрации данного ресурса?
В интернете ходят слухи, что здесь дежурят представители EMS. Это вообще правда или нет? Или мы просто "выпускаем" тут "пар"?
Ещё на сайте написано, что "В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки". И что после этого будет? Посылки немедленно дойдут до нас?
Этот сайт, возможно, очень нужный, но реальная польза для ускорения доставки или хотя бы просто доставки для наших посылок от него есть?

Говорят, что единственный ресурс, кто ОТТУДА может чего-то еще прочитать, сдвиг один - перестали спрашивать один и тот же вопрос - откуда о нас узнали и называть свои данные. Это прогресс :) А может и спросили, я не помню)

Программа "Время" 1980 год :) Они (ЕМС России) живут в каком-то своем, идеальном мирке, где все чудесно и нет никаких проблем :)

emspost.ru

28.11.2011
EMS Russian Post готовится к стремительному росту объемов экспресс-почты

В преддверии традиционного роста числа отправлений перед новым годом директор кооператива EMS Брайан Хатчинс оценил качество работы и усилия EMS Russian Post по обеспечению своевременной обработки и доставки экспресс-отправлений, объемы которых в последнее время растут вдвое быстрее, чем в среднем в мире. Для практической оценки деятельности российского подразделения кооператива EMS Брайан Хатчинс посетил место международного почтового обмена EMS в Шереметьево, Московский сортировочный центр, экспресс-центр по приему и выдаче отправлений и курьерскую базу в центре столицы.

В ходе встречи с директором EMS Russian Post Евгением Чечельницким Брайан Хатчинс отметил четкую организацию производственных процессов отечественного экспресс-оператора. Директор Кооператива EMS подчеркнул положительные тенденции в развитии российского экспресс-оператора, в частности, правильную логику в структурировании производственных процессов и меры, предпринимаемые для обработки растущих из года в год объемов экспресс-отправлений.

Ну конечно,как всегда пыли в глаза напускали!(((Противно,кругом сплошная показуха!
Показали бы мистеру Хатчинсу реальное положение дел,посмотрела бы я на его реакцию!:)))

>potap

Ещё на сайте написано, что "В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки".

Да вы чтокакие посылки))) никто вашу посылку индивидуально искать не будет.

Вот такое письмо отписал в ЕМС и тишина. Сегодня вечером поеду лично к ним, ну а дальше в судебном порядке, завтра отпишу результат поездки.
Добрый день господа. Утеряны ТРИ посылки к ряду EA*********RU , EA*********RU, EA*********RU с указанными номерами квитанций. Находящийся в посылке товар является малой частью контракта который сорван по Вашей вине. Сумма контракта 2800000 руб. Прошу Вас предоставить в наш адрес все документы по описанию ситуации в установленный законом срок для рассмотрения в суде. По предыдущей поставке товар пришёл с пометкой "стекло" весь битый. Фотографии и соответствующие документы уже находятся в суде. Давайте работать, а не создавать друг другу проблемы. Заявления на розыск Вам отправлены. Такого хамского поведения как у оператора Ольга (звонок был в 10.39 20.12.12 надеюсь у Вас как и в нашей организации все звонки фиксируются) она бросала не однократно трубку не зная ответов на заданные вопросы с учётом того, что к Вам и так не дозвониться.
Заранее спасибо за понимание.
С Уважением, Владислав Николаевич.