Добрый день. Заказал на Aliexpress пару телефонов (себе и жене). Живу в Новосибирске. Через Финляндии до Екатеринбурга дошло за пару недель. На сайте Почты России вчера появился статус "Возвращено таможней". Я так полагаю, посылка поедет обратно в Китай. Позвонил в Екатеринбургскую таможню, чтобы узнать причину, мне дали какой то не понятный номер в 14 цифр, мол там скажут.. пытался целый день дозвониться, а там трубку не берут.
Что в таких случаях делать?

Позвонил в нашу таможню (Сибирскую), говорят: простите мы не знаем такой информации, сейчас переведу на почту....
Берут трубку, знакомимся, диктую трекномер, пару минут проверяют: простите вы не туда позвонили, это почта EMS, а вам нужна почта России..
переводит на почту России..
Знакомимся, диктую трекномер, через пару минут ожидания говорят: ваш статус "Возвращено таможней", ваш случай требует отдельного рассмотрения. переводит на другого специалиста.
Берет трубку другой специалист, знакомимся, диктую трекномер, ожидаю около 3минут, говорят: простите, но по вашему номеру пока еще нет информации о задержке на таможне, позвоните позже..

Зато теперь знаю куда напрямую звонить..))

Дозвонился. Сказали, что таможня задержала посылку, потому что там литиевые батареи, а они запрещены к перевозкам на самолетах.
И как теперь быть? кто-нибудь сталкивался с этим?

Добрый вечер. Подскажите, что в итоге у вас вышло с посылкой ???
У меня абсолютно такая же ситуация.
Заказал один телефон себе, везли из Китая через Финляндию.
В Екатеринбурге таможня решила вернуть посылку.
Что вы делали, куда звонили, что в итоге вышло ???