Сделал заказ 30.11 на алиэкспресс.ру. Обещали привезти 3.12- пара дней. Заказа нет уже 2 недели, на руках у курьера сотрудники пишут отписки про разбирательство и исчезают. В статусе заказа ничего не меняется. Обратная связь от разбирателей отсутствует. Пробовал переадресовать в ПВЗ вместо автомата, не помогло. Ужасная компания.

Сделала заказ 21.11 в beautyinsider, 28.11 посылка была передана в пикпойнт. Итог- 14.12, а посылки ещё нет! 10.12 посылка была передана для доставки курьеру, и с того момента ни ответа, ни привета!! На горячей линии только кормят завтраками и никаких действий!! Я в шоке!! Много раз пользовалась этой доставкой и все было хорошо, но после этого случая доверие к компании потеряно. Главное чтоб хотя бы не потеряли посылку, а просто тормозят сроки, иначе дело так не оставлю.

11/12 при попытке получить заказ открылась пустая ячейка. Сразу связались со службой - перезакладка перезайдет в самое ближайшее время. Звонила 12го уточнить - заказана инвентаризация, до пятницы точно будет перезаложен. Пятница 14.12 - информации нет, ждите Я 3,5 тысячи заплатила за воздух. Я уже не говорю что никогда никто не перезванивает и только в случае если жесткий косяк доставки с вами веждливо будут разговаривать. Недавно так же была сведетелем ситуации когда человек в своей ячейке обнаружил заказ другого получателя в довесок к своему. То есть гарантий получения заказов никаких.

Я свой заказ на алиэкспресс- Tmall сделала и оплатила 10.11.18, отслеживаю заказ с Москвы в Удмуртию идет (17 ч. 22 мин. (1 237,7 км)): 11.11-заказ получен со склада, 15.11.-отгрузка отправлена со склада, отгрузка в местном распределительном центре -19.11 и с тех пор больше никакой информации. В начале декабря забила тревогу: на звонки отвечают: С вами свяжутся..., записала на приоритетную доставку, с 5-го декабря веду с ними переписку. Вот что они пишут 14 декабря Юлия, здравствуйте! Приносим извинения за происходящее. Обращение отправлено для разбирательства. Они там, что у своих ящиков спрашивают? У меня не иголка в стоге сена пропала, а коробка с принтером. Как её можно потерять? Хозяева у этой компании есть или уже свалили куда? С кого спрашивать? Куда товарищи обращаться будем?