eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

ЖелДорЭкспедиция


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 54 55 56 57 58 59 60 61

Марина


Бийск


10.04.2018

Проверено администрацией


В пути:

28 дней

Не советую пользоваться данной ТК. Сроки не соблюдаются, по телефону никто ничего никогда не знает. Груз был отправлен из Владивостока в Бийск 19 марта. 19.03.2018 Прибыл на транзитную станцию в г.Уссурийск, 20.03.2018 - Уссурийск - Убыл в г.Новосибирск, 07.04.2018 - Груз прошел г.Иркутск...наверно, черепаха тащит... А 10 апреля груз опять светится в Уссурийске. Полный бардак!!!

Михаил


Миасс


05.05.2018

Проверено администрацией


В пути:

10 дней

Компания с самым отвратительным и дорогим сервисом во всей России. Угораздило меня воспользоваться услугами этой конторы, потому-как навязали отправку через неё. Ещё не прочитав отзывы я насторожился и не зря. Мой груз должен был ехать всего 3 - 4 дня из Перми в Миасс, однако я потерял больше недели (9 дней) связавшись с этим недоразумением под названием ЖДЕ.

Сроки постоянно срывались и переносились, а когда груз пришёл на склад, выяснилось, что компания ЖДЕ настолько нищебродская, что не может оплатить работу сотрудников своего филиала в выходные дни, как это делают все нормальные ТК, в результате чего было потеряно ещё два дня.

По цене, доставка оказалась примерно на 40 % дороже, чем у их конкурентов, что тоже вызвало моё негодование, однако к сожалению пути назад не было.

Что же я получил в результате:

1. Сорваны сроки доставки, я пропустил важное мероприятие, потерял время и деньги;
2. Переплатил почти в половину за ужасный сервис;
3. Потратил кучу нервов при общении с поддержкой, которая ничего, кроме информации с сайта сказать не могла.

Не знаю по какой причине эта компания ещё существует и до сих пор не закрылась, но лично я никогда больше не обращусь туда и постараюсь отговорить от этого максимальное количество своих знакомых. По сути это аналог Почты России, только среди частных перевозок.

Ужасно!

Ольга


Ялта


08.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!
Доставка из Симферополя в регионы Крыма производиться 1 РАЗ В НЕДЕЛЮ. В Ялту, например, по средам и если на этот день выпадает праздник, то привезут вам груз только через 2 недели и всем наплевать, что вас уже не будет в Крыму. Никто тебя не слушает, бросают трубку. У них ответ один - приезжайте и забирайте сами. А у меня груз 800 кг.
ЗАЧЕМ ЗАНИМАТЬСЯ ДОСТАВКОЙ ГРУЗА, КОГДА НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ДОСТАВИТЬ?
Если хотите поберечь свои нервы, то никогда не связывайтесь с этой компанией.

Влад


Владивосток


21.05.2018

Проверено администрацией


В пути:

20 дней

Отправил диски из пригорода Владивостока. Заказал вывоз от себя ихней машиной - без задней мысли и подумать не мог что сдерут 2200р когда привозил я их себе на такси по вызову за 900р. За что 2200??. Они даже не предупредили - просто конский ценник выставили. И как бы это не все дальше веселее. За доставку 4х дисков из Владивостока в Рязань мне выкатили почти 5 тысяч. Я молчу про всякие навязанные страховки и позиции оплату которых простому человеку не понять. В расчете фигурирует доставка дисков 2000р и доставка их в обрешетке еще 2000р, да как так??? Больше я ими пользоваться не буду, пускай подавятся своими 7000р! Люди рассмотрите другие транспортные компании там значительно дешевле!

Максим


Москва


15.06.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Если руководство ЖелДорЭкспедиции читает данные отзывы,то крайне настоятельно рекомендую обратить особое внимание на отдел доставки, который малого того, что если один раз не дозвонился по тому что в данный момент я разговаривал,даже не считает нужным перезвонить через час или два, а звонят только на следующий день и соответственно если не дозванивается то так происходит видимо до бесконечности, а если я им перезваниваю, то отвечают: По вашему заказу с Вами, глубокоуважаемый клиент, свяжутся.
В итоге после моего второго им звонка 09.06.2018 мы наконец то согласовали когда я уже получу груз,но вот незадача, впереди 3 выходных (10-12 июня)и получу я его в лучшем случае 13 или 14 июня и забрать сам я его не смогу потому что отдел доставки не работает в эти дни.
К слову сказать 14 истекал срок бесплатного хранения груза в который почему то были включены праздничные дни в которые данная организация не работает.
13 июня мне ни кто не звонит, звоню сам в 18:00 с вопросом когда ждать груз, ответ логичен, отдел уже не работает звоните завтра. Звоню 14, опять сам, вопрос аналогичен, ответ - сегодня свободных машин нет, завтра 15.05.2018 привезем. Оформляем на 15 число доставку.
Дальше происходящее повергает меня в легкий шок.
Курьер отзвонился за час до доставки, отлично вопросов нет, приехал.
К слову сказать груз принимала жена, которая сидит с двумя детьми, я находился на работе. Вес груза около 40 кг. То что в стоимость доставки не включен подъем до квартиры,это для меня не новость, читать умею и доставка все таки осуществляется до подъезда, но заявление товарища ,реквизиты которого я укажу в скрытом поле, осуществляющего доставку, о том что выгружать из кузова автомобиля груз он не собирается т.к. он не грузчик, попахивало неприкрытой наглостью после чего последовала еще его более фееричное заявление о том, что Вам жалко 1000 рублей за подъем на 8 этаж в грузовом лифте! при этом он не слепой и видит что женщина стоит одна с двумя детьми, ноу комментс.
Естественно после таких заявление он получил морально-психлогический удар в свой мозг и все таки через скандал выгрузил груз и демонстративно поставил около дверей подъезда и на этом спасибо.
Мораль такова, курьер видя беспомощное состояние получателя груза (имеется ввиду достаточно тяжелые груз) пользуется этим и начинает в прямом смысле вымогать деньги даже за то, что он обязан сделать в силу своих обязанностей (имеется ввиду выгрузка из кузова), но делает он это, в нашем случае, только через скандал. Боюсь представить сколько реально людей ведутся на это и платят им за то, что бы они от части выполняли свои обязанности вы выгрузке груза из кузова и за 1000 рублей подняли груз до квартиры, да и с такими ценами они еще больше руководства компании наверное получают ну или на уровне.
Прошу обратить внимание на данный факт и учесть его при премировании одела доставки (если такое вообще практикуется в компании).

Алексей


Калининград


16.06.2018

Проверено администрацией


В пути:

58 дней

Жаль, что только сейчас зашёл сюда. Один негатив на ЖДЭ, я не исключение. 2 месяца груз шел до Калининграда. Вначали его перепутали и выдали другой. Срок поэтому затянулся. В итоге сегодня приехал забирать, а коробка перевернута. Хотя наклеил лист А4 с красными надписями верх, не переворачивать. В итоге принтер испорчен. Буду оформлять претензию, но сомневаюсь, что что-то будет в мою пользу.

Екатерина


Москва


18.06.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

В Пермском офисе оформили услугу доставка в нерабочее время, а когда посылка уже прибыла в Москву оказалось, что в Москве такую услугу не оказывают. Но в Перми-то ведь знали, куда пойдёт отправление. Теперь нет никакой возможности нормально посылку забрать, для самовывоза она слишком тяжёлая, да ещё и дополнительно ведь платить надо за то, что посылка будет на складе лежать, если в выходные её забирать. В общем сильно подвели нас.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 54 55 56 57 58 59 60 61

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234 5678 9012 3456 / 1234
Формат номера: Товарно-транспортная накладная / PIN-код

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 20.06.2018

1 USD = 64.07 руб.

1 EUR = 74.18 руб.

1 GBP = 84.49 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 20.06.2018


Крайне не рекомендую пользоваться услугами СДЕК.
Грубое нарушение своих же пр...

РАТЭК, 20.06.2018


Перечитав две страницы отзывов пытался найти хоть один положительный, но увы! К ...

СДЭК, 20.06.2018


Здравствуйте!
Обр ащаюсь повторно по грузу, который должны забрать из Москвы и...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.