отзывы и жалобы
PONY EXPRESS
Николай
Исилькуль
22.01.2021
проверено администрацией
в пути: 29 дней
Заказ был отправлен 21 декабря 16 января поступил на склад Булатникова после в статусе отслеживания появилась информация о том что заказ покинул сортировочный склад и следует в город доставки ! Позже выяснилось что информацию ложная и заказ все ещё на складе я ещё уточнил у оператора сколько времени займёт отправка с сортировочного склада он ответил один максимум два дня тем более что заказ надо лишь передать контрагенту EMS позже по истечению двух дней запросив информацию ответили что возможно задержка ещё на 2 дня прошло вообщем 5 дней звоню спрашиваю мне отвечают что курьеры EMS все заняты ! Я уточнил обратившись в службу доставки EMS информация не соответствует ! Каждый раз разная информация от службы поддержки не кто не хочет или не может мне помочь с доставкой моего заказа ! Я пользовался услугами компании не один раз до этого все было отлично!
Все хорошее мнение об этой компании из за этого отношения ко мне теперь только негативное !
Олег
Брянск
22.01.2021
проверено администрацией
в пути: 35 дней
Посылку задержали на таможне. Пришло на вайбер сообщение о предоставлении дополнительных документов. Документы были представлены и тишина уже неделю. Бот посылку не находит, где она?
Дмитрий
Москва
23.01.2021
проверено администрацией
в пути: 29 дней
Ужасная работа, больше никогда, как они живут на рынке непонятно, дозвониться невозможно, доставить не могут, партнеры с постаматами, постоянные технические проблемы , в результате предлагают платную доставку,-почему??? разве это моя вина?? решайте свои вопросы с партнерами сами и за свой счет
Анна
Владимир
24.01.2021
проверено администрацией
в пути: 18 дней
Отвратительно! Сделала 3 заказа на асос. 2 уже получены простой почтой, а пони ни как не могут даже до города доставить!!! Ни когда больше не свяжусь с этой конторой!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 12-3456-7890 или RU123456-789012 или 12345678-9012-3
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru