Беспредел полный!!!Мою посылку сначала потеряли,а потом вообще сообщили,что она утилизирована тк.ее никто не забрал!!!При этом я звонила несколько раз,ее якобы видели,обещали найти и перезвонить!!!В итоге при очередном звонке оператор мне ответил,что ничего уже не поделать!!!Уж лучше почта России!

Добрый день, Евгения.
По возвратному потоку изначально заказ поступил в отделение г. Челябинск 22.02.2020. О чем вам совершался звонок автоинформатором о поступлении. Срок хранения устанавливается в течение 7-ми календарных дней. По его истечению формируется возврат. Повторная доставка в отделение была осуществлена 26.03.2020 и заказ длительное время находился на адресе. Далее груз был возвращен на терминал и утилизирован по истечению срока хранения.

Не выбирайте boxberry, поберегите нервы и деньги. Ниже описано почему.

Нужно было отправить подарок родственнику в другой город. Отправлял компьютер в сборе. Для доставки искал не очень дорогую, но комфортную службу доставки. Никак не мог решить через кого отправлять и черт меня дернул открыть сайт боксбери...

Рассчитал стоимость - удивился что не дорого, еще и на сайте написано что можно заказать услугу упаковки, да и материалы для упаковки, помимо коробки, так же предоставляются в отделении.

Когда же я привез посылку в отделение, оказалось все значительно печальнее - никаких услуг по упаковке, на которые я так надеялся и тем более никакой обещанной пупырчатой пленки там не было. Сказать, что я был огорчен, - это ничего не сказать. Что делать, я готовился к тому что им нельзя верить, поэтому упаковал своими силами. Удостоверился что все нормально, в коробке ничего не трясется и к перевозке готово. Отправил.
Посылка дошла быстро, около 5 дней с учетом выходных. Лучше бы она ехала 25 но приехала в нормальном состоянии...
Фотография выглядит ужасно.
Ощущение что ее пинали, кидали и возможно использовали как сидение, отметка о хрупкости не спасла.
В процессе такой транспортировки было повреждено содержимое посылки, корпус компьютера был деформирован, некоторые углы замяты, при том на столько, что из строя вышла материнская плата, был сорван с крепления блок питания и отломана нога от корпуса. Так же корпус по бокам был замят внутрь.

Я в некотором удивлении от звонка получателя(он кстати снял все на видео прямо в отделении), пишу в службу поддержки и получаю очень смешной ответ -
Добрый день. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Будем работать над устранением ненадлежащей доставки, не со многими товарами такое случается..

Не со многими товарами такое случается - не очень успокаивающий ответ...
Я достаточно долго бодался со службой поддержки, пока они не сообразили что получатель по ошибке уже забрал отправление и просто прямо сказали что ничего не будут делать, даже учитывая фото и видео -Заказ был получен, подписана накладная о выдаче.... Я не унывал и позвонил в службу поддержки по телефону, разговор на всякий случай записал. Там мне сказали примерно то же самое - их доставка=мои проблемы, но пообещали ответить если я пришлю фото и видео на их почту службы поддержки, раз я так хочу разобраться в этой ситуации. Ответа на отправленное письмо я к сожалению не получил.
По тому как велся разговор складывается закономерное впечатление - я далеко не один такой.

Не пользуйтесь доставкой boxberry и будьте здоровы.

Добрый день, Матвей.
Отправления от частных лиц предусматривают услугу Вскрытие перед получением. Получатель перед тем, как получить заказ должен вскрыть посылку, проверить содержимое на отсутствие повреждений, а также сверить комплектацию. При появлении каких-либо разночтений необходимо в присутствии сотрудника отделения составить соответствующий акт. Уточните, пожалуйста, составлялся акт?

Здравствуйте, задержка заказа.Принят 10.07.2020. Должен был прийти 29.07. Сегодня уже 10 число , заказа нет.

Первый опыт продажи на авито и неудачный, черт дернул связаться с бокберри. Отправил посылку 1.07 из Видного в Архангельск, до сих пор не дошла, сделка само собой сорвалась. До сих пор разыскивают. Одни обещания извинения и перенос сроков. Больши никогда не свяжусь с этой недокомпанией. Переживаю за посылку, не маленьких денег стоила.

Приветствую! Заказал подарок супруге. Пять дней уже статус в пути в город получателя. Что-то долго, от Москвы до Вязников 300 км, прямая трасса М-7, железная дорога и т.д. Всё едет...