Добрый день.

По технической причине произошла задержка отправки вашего заказа.
Причины были выявлены и устранены.
По нашим данным 20.07 заказ отправили из г. Москва в г. Ростов-на-Дону.
Нормативный срок доставки составляет 3 рабочих дня.
Предполагаемая дата прибытия - 24-25.07.

Добрый день! С 14 июля статус отправления выпущен таможней!!! Город Москва. Вопрос- где моя посылка?

Добрый день.

Ваш заказ поступил на наш склад в г. Москва.
По нашим данным выбранное вами отделение Boxberry прекратило свою работу.
Свяжитесь с нами по номеру 8 800 222 80 00 для смены адреса доставки.

Добрый день,

Отвратительный уровень сервиса. Настоятельно рекомендую избегать данную службу доставки.

Были сделаны 4 заказа в г. Самару. После истечения контрольного срока в 3 дня (г. Москва - г. Самара) ни одна из посылок не пришла. Позвонил в службу поддержки. Сказали, что якобы был оформлен возврат (!) заказов и где они находятся - неизвестно; при этом информация об отслеживании на сайте совершенно другая. Сказали, что ничего сделать не могут, -
разве что составить заявку, рассмотрение которой займёт ещё 3 рабочих дня.