eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

boxberry


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 353 354 355 356 357 358

Тамара


Москва


21.02.2020

Проверено администрацией


В пути:

9 дней

Почему на вашем сайте не сохраняются паспортные данные? 4 дня пытаюсь.
Мой заказ задержан на таможне спустя 3 часа после того, как оператор успешно отправил сканы моих документов в соответствующий отдел. Письменные данные были отправлены вчера. ЛК до сих пор требует паспортные данные для таможни. В каждом звонке утешают, что всё в порядке, все мои данные введены у вас, так почему я их не вижу? Последний звонок оператору чуть более часа назад не дал конструктивной информации, у меня зачем-то уточнили почтовый индекс. А в письме с предупреждением о задержке ко мне обратились как Томара, хотя вчера оператор исправил моё имя, внесенное еще днем ранее другим оператором неправильно.

На контроле у сотрудника компании

Влад


Воронеж


21.02.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Доставка Москва-Воронеж должно занимать по калькулятор 1-2 рабочих дня. Посылку передали в отдел 18-го, 20-го числа посылку еще даже не отправили из Москвы, теперь еще и статус висит 1-2 дня ждать. Отвратительно учитывая стоимость.

Прекрасно знаю что из круга мелких служащих это все не выйдет и ничего не поменяется, но ваши процессы отвратительно долгие.

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


26.02.2020

Добрый день, Влад.
По направлению Москва-Воронеж произошла задержка доставки на 2 рабочих дня.
Данная накладка была проработана нашими специалистами транспортного отдела.
Ваша посылка прибыла в отделение Boxberry 21.02 и в это же день успешно получена.

Ирина


Калининград


22.02.2020

Проверено администрацией


В пути:

37 дней

В город получателя посылка с iherb поступила ещё 31.01.20, но до получателя так и не дошла . Пишут что передана курьеру. Сколько ещё ждать

На контроле у сотрудника компании

Евгения


Зарайск


23.02.2020

Проверено администрацией


В пути:

29 дней

Посылка с датой доставки 5-е февраля находится в статусе Ожидает предтаможенного контроля с 31.01.2020. 22 дня что с ней делают? заказанное платье перешивают? или может быть лекала снимают?? ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??!!!

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


26.02.2020

Добрый день, Евгения.
Таможенные органы запрашивают корректные паспортные данные, о чем вам было направлено уведомление.
Для уточнения более подробной информации вы можете обратиться на наш единый номер или в онлайн-чат на сайте boxberry.ru.

Юрий


Сочи


23.02.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Работаю с разными службами доставки, так что есть, с чем сравнить. Так я скажу, что даже почта России работает лучше, чем этот отстой! Заказал доставку до двери - три дня посылка пролежала в пункте доставки, поехал и забрал сам. Звоню оператору, описал ситуацию, попросил сделать перерасчет. Фиг вам, а не перерасчет! Крайняя точка, больше в этот отстой ни при каких обстоятельствах!

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


26.02.2020

Добрый день, Юрий.
Ваш заказ прибыл в отделение Boxberry в субботу 15.02.
Курьерская доставка в регионах осуществляется только по рабочим дням.
По вопросу возврата денежных средств вам необходимо обратиться напрямую в интернет-магазин, согласно договору.

Арина


Красноярск


23.02.2020

Проверено администрацией


В пути:

9 дней

Ужасная транспортная компания!!!Не рекомендую однозначно!!!отправили лекарства за 1000 км 15 дней в пути !!!Из Китая почтой России быстрее прийдет посылка ,чем этой транспортной компанией!!!цена и качество не соответствует. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ.

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


26.02.2020

Добрый день, Арина.
На нашем сайте расположена полная информация по срокам доставки.
Доставка из г. Красноярск в г. Таштагол составляет 8 рабочих дней, не считая день приема отправления.
Прибытие вашей посылки ожидается ориентировочно 27.02.

Дмитрий


Жуковский


23.02.2020

Проверено администрацией


В пути:

12 дней

Здравствуйте
с 17 февраля посылка на оформлении в Шереметьевском ТП и тишина
Доставка с Асоса

На контроле у сотрудника компании

Наталья


Иваново


25.02.2020

Проверено администрацией


В пути:

7 дней

Здравствуйте! Заказ завис со статусом Ожидает предтаможенного контроля. Моя оплошность - в личном кабинете указана не актуальная фамилия. Сегодня 24.02.2020 я её поменяла, обновила документы, добавила их сканы. Что мне ещё следует сделать, чтобы заказ выпустили?

На контроле у сотрудника компании

Эльвира


Тверь


25.02.2020

Проверено администрацией


В пути:

34 дня

С 24 января, уже месяц, моя посылка находится на предтаможенном ожидании в Шереметьево. От меня BOXBERRY просит предоставить скан паспорта. Обращаю внимание, что вся запрашиваемая BOXBERRY информация имеется у отправителя и указана на отправлении. Сбор такой информации является незаконным, т.к. Boxberry не сертифицирована собирать эту информацию на территории РФ. Поэтому требую отправить незамедлительно мою посылку.

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


26.02.2020

Добрый день, Эльвира.
Компания Boxberry является оператором по обработке персональных данных.
Подобная информация расположена на нашем официальном сайте boxberry.ru в разделе Международная доставка-Персональные данные.
Для оформления заказа таможенные органы затребовали сканы вашего паспорта.
Без этих данных он не пройдет таможенное оформление.

Федор


Бердск


25.02.2020

Проверено администрацией


В пути:

12 дней

Заказывал посылку с магазина ASOS 14.02.20 зависла на таможне с надписью ожидает предтаможенного контроля я подумал что не хватает персональных данных ввёл их. Когда мою посылку отпустят с таможни и когда она придёт ?

На контроле у сотрудника компании

Дарья


Тула


26.02.2020

Посылка с ASOS с 19.02.2020 Ожидает предтаможенного контроля, статус не меняется. Паспортные данные ввела после того, как погуглила, хотя никакого уведомления об этом не была, как догадаться об этом надо было - неизвестно.
В поддержке написали, что таможенное оформление занимает 3-5 дней, но пока посылка даже на оформление не ушла, как я понимаю.
Когда уже дело сдвинется с места?

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 353 354 355 356 357 358

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 123456 или AБВ123456. Указывать только номер отправления boxberry!

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

В связи с большими задержками при доставке отправлений из-за границы с shipito, iHerb и др. (номера накладных могут не отслеживаться более месяца!), отзыв будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 26.02.2020

1 USD = 64.92 руб.

1 EUR = 70.46 руб.

1 GBP = 84.13 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

boxberry, 26.02.2020


Посылка с ASOS с 19.02.2020 Ожидает предтаможенного контроля, статус не меняется...

boxberry, 26.02.2020


Добрый день, Анастасия.
Наш единый номер работает круглосуточно.
Вы всегда...

СДЭК, 26.02.2020


Здравствуйте, Роман!
Такая задержка доставки была связана с длительной склад...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.