Чаще всего люди пишут отрицательные отзывы, потому что если все хорошо, то что и писать. Вот и мой отзыв не исключение. Посылку я ждала из Китая, сама нашла инфо, что в России доставка осуществляется компанией Курьер Сервис Экспресс. Про сроки доставки ничего сказать не могу, потому что не особо на этом заморачивалась, но проверив по номеру статус на сайте меня удивила информация, что по моей посылке запрос доп.информации у клиента и плановая доставка 23 октября!!! (хотя груз поступил на склад еще 7 октября). Сама нашла телефон, дозвонилась к ним в офис, там сверили все мои данные (адрес и телефон), все оказалось верным... И вот вопрос? Что тогда уточняли у отправителя? Далее согласовали доставку на 13.10.17. Отлично! Доставка с 9 до 18, курьер Вам позвонит за 15 минут! Супер сервис! Я конечно нахожусь дома в течение дня, ну или около дома, но 15 минут))) Вполне же можно определить половину дня или временной промежуток. Но здесь мне в категорической форме сказали, что сидите дома весь день, не отходите от телефона, заранее никто звонить не будет! С утра ждала звонка, и курьер позвонил, когда уже около дома стоял, то есть даже не за 15 минут!!! а за 5 или меньше!!!. Но не суть... Посылка получена, следы вскрытия налицо, пакет разрезан и снова заклеен скотчем. Внутри была туника, сразу было видно, что из упаковки ее доставали, а затем просто запихнули назад. Но хорошо, хоть была на месте, но при примерке уже я обнаружила, что пояса все таки не хватает. Видимо он был завернут отдельно, и остался лишь кусочек упаковочной бумаги. Это что месть нерадивому клиенту? Не хочешь по хорошему, так мы тебе посылку вскроем и что-нибудь заберем? Странный сервис... Жаль потраченного времени и денег.

Посылка уже неделю лежит на складе в моём городе (Таганроге)
с статусом Запрос Клиента дополнительной информации по получателю ЗАПРОС КЛИЕНТА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО ПОЛУЧАТЕЛЮ.Когда она будет отправлена в почтовое отделение ?

Отвратительная служба. Сиди и жди, когда этот курьер соизволит позвонить. Позвонил в пятницу вечером, сказала, что на месте меня не будет и получить посылку некому. Сказал, что привезет в понедельник. Никто ничего естественно не привез. Звоню ему сама в понедельник, он и не собирался даже. Вам привезут завтра с утра, а вообще у меня нет вашей фамилии в списках. Нормально вообще? Я понимаю, что доставка бесплатная у вас, но не можете работать нормально, не работайте тогда. На сайте тоже не дозвонишься, адрес самовывоза вложили скриншотом, на котором ни черта не видно и увеличить нельзя.

С 02.10.2017 на складе в Челябинске лежит посылка в мой адрес. 2-а раза писал на сайте компании. Звонил. Но никто не реагирует.
Из Китая дошло за 5 дней. По г.Челябинску не могут доставить 2 недели.
Прошу отреагировать.