eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Курьер Сервис Экспресс


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Наталья КСЭ


сотрудник компании


Москва


09.02.2017

Елена, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь!
По Вашему номеру накладной заведено внутреннее расследование. Срок доставки согласно условиям Вашего заказа: 1-2 рабочих дня со следующего дня после приема отправления. Если Вам нужна максимально быстрая доставка, то предлагаем Вам сверхсрочную доставку. Подробности Вы можете уточнить у наших специалистов по телефонам: 7(495)748-77-48, 7(495)995-79-95, 7(495)540-50-05, 8(800)555-51-44.

Александр


Хабаровск


20.02.2017

Компания работает медленней почты Росиии!!! Я думал это невозможно. ВОЗМОЖНО!!! Вот они рекордсмены. Авиатранспортом посылку по стране больше десяти дней уже везут. И я её еще не получил. Судя по трекерам - на складах по 3-4 дня валяется. А оставшиеся 600 км. уже 4-е сутки преодолевает. Наверное её пешком с этапом отправили.

Владлен


Магадан


24.02.2017

Итак что мы имеем. Фактически на выходных и в праздники работают только центральные офисы и к ним то вопросов нет. А вот В регионах выходные это выходные для ЭКСПРЕСС доставки. То есть почта России работать будет а вот эти ребята нет. Поэтому если вдруг заказали что то к 23 февраля, а магазин из за банковских накладок отдал это в доставку за пару дней до праздников то ждите посылки как только курьер отоспится. Ну и не забываем про волшебные правила доставки экспресс отправлений которые регламентируют доставку с 9 до 18 в будни и баста. Поэтому когда они пишут доставка 3-4 дня это значит доставка 3-4 РАБОЧИХ дня. Так что не заказывайте этой фирмой ничего в регионы где нет представительств, как например, в Магадане, потому что свою посылку вы не найдете а супер важные документы не попадут к адресату.

Иван


Москва


26.02.2017

Была оплачена отправителем с примечанием до дверей (есть распечатанная накладная с этим примечанием), т.е. должны были позвонить по телефону получателя и уточнить адрес доставки.
Отправитель позвонил как только посылка пришла в Москву и сказал ждите звонка - ждал 2 дня - тишина - сам позвонил в КСЭ. Оказалось посылка на складе самовывоза и за ней нужно ехать лично. Звонил дважды - самовывоз и точка. Якобы стоит пометка самовывоз (что есть ложь - в распечатке про самовывоз ни слова). Пришлось тратить своё время и ехать.

Юлия


Сургут


28.02.2017

14 февраля с Сургута в Москву отправила магистерскую диссертацию. 16 она была уже в Москве. Доставить нужно было на кафедру.В итоге 20 числа у меня защита и из-за того что работы на кафедре нет меня не допускают! я в недоумении как так! никаких уведомлений звонков не поступало! я позвонила оказывается не могли доставить так как не могли связаться с контактным лицом(получателем), почему не позвонили отправителю в таком случае не понятно! я попросила как можно быстрее доставить ее на кафедру! уже не важно кому, лишь бы она в ближайшее время была там. сказали 22 доставят. Но сегодня 27 и посылка так и не доставлена!пообещали отдать 28посмотрим что из этого получиться. я специально отправляла курьером что бы получилось быстрее. Мне интересно если бы я сама не звонила туда сколько бы доставляли год?Теперь из-за того что посылку вовремя не передали и даже не додумальсь позвонить отправителю и уточнить что с ней дальше делать у меня проблемы с защитой

Светлана


Воронеж


28.02.2017

Третий раз мне присылают посылку этой службой. Хотелось бы уточнить: у вас курьеры все особы приближённые? На точное время не договориться, нужно оставаться дома и ждать весь день. Да, и все, как под копирку, предлагают самой приехать и забрать посылку! Неорганизованная работа доставки.

Алена


Москва


11.03.2017

Обещали доставить заказ интернет магазина сегодня (10.03), в итоге позвонил в 17.45 курьер и сказал, что не знал, что я работаю до 18, может только через час приехать.
Ждать час на работе мне как то не хотелось.
Операторы даже не извинились.
Курьер не очень адекватный, подгоняла меня и был возмущён тем, что я позвонила оператору с претензией вместо того, чтобы сказать, что делать ему (ехать ко мне или нет)
В итоге, обещали привезти утром в понедельник. Не уверена, что привезут.

Антон


Севастополь


18.03.2017

Отправлял две модели кораблей из Севастополя в Санкт-Петербург.16 марта 2017г. Тщательно упакованные в жесткой таре внутри паралон, снаружи пенопласт и гофрокартон...со множествами предупреждающими надписями Хрупко! Не бросать! Итог таков - Модели пришли битые. И это уже к большому сожалению не первый случай.

Сергей


Мурманск


04.04.2017

по накладной ***** от 31.03.17г, была отправка посылки из Архангельска в Мурманск.
Посылка до адресата не дошла. Была передана в другом офисе совершенно другому человеку, не указанному в получателях!
это безответственно!

На контроле у сотрудника компании

Наталья КСЭ


сотрудник компании


Москва


04.04.2017

Сергей, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь.
По Вашему номеру накладной заведено внутреннее расследование. Для более оперативного взаимодействия по вопросам, связанным с доставкой, рекомендуем звонить по телефонам: 7(495)748-77-48, 7(495)995-79-95, 7(495)540-50-05, 8(800)555-51-44.

Марат


Севастополь


14.04.2017

Отравленные документы были вручены неизвестно кому - ни я, ни получатель груза не в курсе, кто тот человек, которому было вручено отправление. Да и сам этот человек за четыре!!! дня не соизволил связаться с адресатом с целью передать ему отправление.

В документа военной/государственной тайны не было, но очевидно, что информация была не для посторонних.

На контроле у сотрудника компании

Анна


Москва


14.04.2017

Добрый день!
Компания ООО Скейл Энтерпрайз, находимся по адресу 7-я ул. Текстильщиков, д.7, к.1.
Хочу выразить благодарность за ответственную и исполнительную работу курьеру ****** Евгению Юрьевичу.
Всегда вовремя забирает посылки и письма, без задержек и напоминаний. При встрече любезен и вежлив. Ни разу не подвел за все время работы с ним!
Приятно работать с такими людьми!
Спасибо!

Евгений


Екатеринбург


18.04.2017

Добрый день, сейчас расскажу про крайний не профессионализм: должен был приехать курьер до 15.00 (сверхсрочная), курьер в этот день так и не приехал, позвонил в компанию, долго пытались связаться с курьером, сказали что понедельник день тяжелый и курьер к Вам не приедет, в итоге пришлось самому ехать в компанию отвозить документы (др.выбора не было), курьер в свою очередь даже не позвонил,что не приедет или задерживается..., спрашивается зачем оставлять обратный телефон???

На контроле у сотрудника компании

Александр


Казань


18.04.2017

Отлично доставили. 5 дней из Владивостока в Казань.
Сделали переадресацию на адрес работы, как я и просил.

Андрей


Калининград


26.04.2017

В пятницу отправил небольшой груз (в виде бандероли) с Калининграда в Питер. Сотрудница компании принимавшая груз обещала, что его доставят за 2-3 дня. Девушка приняла груз, ничего, ничего толком не объясняя, ничего не предлагая.
Начал отслеживать путь отправления на сайте компании 24.04 утром. Единственная отметка, которая содержалась на сайте службы, была о получении груза 21.04. Позвонил в компанию. Хотел забрать груз и отправить его почтовой службой *****. Оператор меня уверил, что груз был отправлен в субботу, не авиа, а автомобилем. Вернуть его нельзя. Я поинтересовался у сотрудников компании: Причину отправления моего груза автомобилем? Мне объяснили, что для отправления авиа требуются таможенные документы, о происхождении груза. Но дело в том, что у меня все документы на содержимое моего груза в порядке и находятся у меня на руках. По просьбе менеджера, я бы их сиюминутно предоставил. Никто у меня их не просил, и никто у меня не интересовался, каким способом необходимо отправить. Но это еще пол беды. Диспетчер также меня попытался уверить, что отправление идет через Москву, и будит в Москве, только в среду 26.04, то есть будет в дороге до Москвы 6 дней. Другими словами мой груз преодолеет расстояние в 1283 км за 144 часа, то есть со скоростью 8,5 км в час. Я так понял, что его несут пешком, в рюкзаке. Сегодня смотрю на их сайте, появилась информация о передвижении моего груза. Он оказывается 24.04 только покинул Калининград. По сути меня просто сознательно ввели в заблуждение сотрудники компании. При таком условии становиться логичным и закономерным, появление груза 26.04 в Москве. Другими словами мой груз все это время, а именно 4 суток находился на складе в Калининграде. И мне просто отказали в его выдачи. В действиях сотрудников этой службы, на мой взгляд имеются все признаки сознательного введения в заблуждения потребителей, с целью обогащения. В жизни, никогда не воспользуюсь услугами этой компании.

Илья


Санкт-петербург


27.04.2017

Тарифный калькулятор показывает доставку с мск до спб 1 день, итог 4 дня. 0 из 20

Ирина


Москва


28.04.2017

Компания работает хорошо, только если всё по плану. Если что-то пошло не так, ничего от них не добьётесь.

На их сайте пыталась отправить в Казахстан. Выбрала Казахстан, выбрала Алма-Аты. Как потом оказалось, Алма-Аты - это была деревня в России, а казахский город выбрать нельзя в принципе. И в других странах - тоже русские города. Так работает их сайт!
Накладная была заполнена их курьеро, он вписал туда Россию (по городу), я (не проверив) подписала. Отправление ушло.
В дальнейшем разбирательстве - на словах обещали дослать с моей доплатой быстро-быстро. На деле - 2 дня не делали ничего (говорили, что ждут какой-то информации, чтобы чинно выглядеть). Потом сказали, что я кругом сама виновата, и ничего они делать не будут (а отправление продолжает где-то там лежать). Я плюнула, попросил вернуть отправление (ибо срочно) и отправила другой службой. Больше Курьер-Сервис-Экспресс я не пользуюсь.

Андрей


Санкт Петербург


30.04.2017

Ужасней службы доставки я не видел!!! Доставка с али экспресс. Не предупреждая посредине рабочей недели позвонил курьер что будет через пять минут!!! Повезло дома оказалась мама!!! Так даже в этой ситуации я заааза не получил:)))!!! Это тело по другому не назвать передал мой заказ какому то встречному который оказался около подъезда:))) не спросил ниномера квартиры ( документах даже речи не было:))) ) так после этого он ещё сказал что да его вина и на этом все!!! С центрального офиса позвонили сказали разбирайтесь с интернет магазином а для нас вы никто, а клиент они!!! Вот и весь разговор!!! Прежде чем с ними работать очень сильно подумайте!!!

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 30.04.2017

1 USD = 56.98 руб.

1 EUR = 62.04 руб.

1 GBP = 73.62 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Avgusta, 29.04.2017


Получили посылку! 25 дней в пути....

Крыска, 29.04.2017


Предупредить хочу остальных.Подруга посоветовала зарегистрироваться на сайте зна...

Крыска, 29.04.2017


А вот и про Аннет.Леночка,я очень скучал по тебе и твоим письмам. Иногда я предс...

Отзывы

PONY EXPRESS, 30.04.2017


Здравствуйте! По поводу доставки PONYEXPRESS - моему возмущению нет предела! Поз...

Курьер Сервис Экспресс, 30.04.2017


Ужасней службы доставки я не видел!!! Доставка с али экспресс. Не предупреждая п...

СДЭК, 30.04.2017


Когда была представлена? На момент написания отзыва, мне ни кто не звонил. Позво...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.