Добрый день. Что значит статус ОТСУТСТВИЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ В МОМЕНТ ДОСТАВКИ, при условии, что со мной никто не связывался и не приходил? И когда теперь мне ждать посылку?

Заказывала доставку с чудным названием суточная заказ ******, о том что не доставят в срок сообщить забыли, служба поддержки работает по часам с 9 до 18, поэтому только на следующий после обращения своего была уведомлена, что они не успели.

Отвратительная служба доставки, два раза получал через них посылки и оба раза приходилось забирать самому. Звонят извещают, что пришла посылка, рекомендуют забрать самому и полная тишина минимум на неделю, пока сам не заберешь ее.

Заказал посылку из китая, она дошла до Воронежа за 9 дней! Но остался последний участок пути в 80 км. который эта КСЭ не может преодолеть уже пять дней! В статусе отслежки(товар передан Курьер Сервис Экспресс), но пятый день без движения! Я им позвонил,на что был ответ; Мы ее передали на почту вашего города. Звоню на почту-сказали она не поступала! Звоню обратно в КСЭ и чудным образом выяснилось что они забыли ее отправить. Обещали и клялись отправить ее 9-го числа, но сегодня 10-е а изменений и продвижений нет!!! И как понимать такой СЕРВИС и тем более ЭКСПРЕСС???

заказа ******
Безобразие. Вы просто подвели нашу компанию. Обещали доставку до 14-00 по м.в. 18.11.18г. Доставили же 19.11.18г. в 15-30 по м.в. А как же оплата за срочность, а как же ваша ответственность. Все телефоны Ростовского филиала или не отвечают, или просто не зарегистрированы в сети. А ваши сотрудники в центральном офисе продолжают тупо их давать для связи. И как это называется? Дальше больше. Ваши сотрудники почему-то получив нашу почту самостоятельно решили не доставлять ее в воскресение, а доставили к концу следующего рабочего дня. Интересно как же добиться теперь наказания ваших нерадивых сотрудников в Ростове на Дону. Вы просто украли у меня лично целый день выходного и подвели нашу компанию. Буду ходатайствовать перед своим руководством о прекращении с вашей компанией сотрудничества.

Ну вам просто повезло, что посылку получилось доставить. Не знал чем будет доставляться заказ из магазина, как только узнал позвонил в КСЭ поменял адрес доставки, т.к. обычные люди с 9 до 18 на работе. Соответственно привезти должны были на рабочий адрес, через день позвонил ещё раз проверил, на рабочий ли адреса привезут , уверили что туда и утром курьер предупредит в день доставки. В итоге ещё через два дня, в 17.10 звонит курьер, он уже приехал, на домашний адрес!!! Как же вам повезло, что в этот день я по делам отпрашиваться с работы и только домой пришел. Так что все получил, но доставили не туда и не предупредили.