eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 1081 1082 1083 1084 1085

Дмитрий


Москва


27.01.2020

Проверено администрацией


21 января отправил посылку в город Саранск с доставкой до двери. Доставка 2 дня (23 января). Согласно сайту 23.01 посылка прибыла в город Саранск. И всё. Тишина. Срок бесплатного хранения 30.01.
Зря связался с этой компанией той же Почта России было бы в срок и дешевле. Не повторяйте ошибок.

Ксения


Краснодар


27.01.2020

Проверено администрацией


Посылка пришла в город, но получить я её не могу никак пока. Условия доставки до двери. По отслеживанию смотрю, что посылка уже в городе, как три дня. Позвонила в службу доставки, сказали, что курьер выехал по адресу, дали номер курьера. Позвонила ему, на что он мне ответил, в грубой форме, что он уже приезжал по адресу, но никто не открыл. Как же я открою, если дома нет никого! На вопрос почему не согласовали время доставки, он ответил что не дозвонился мне, хотя этого просто не может быть! Спросила, когда смогу получить свою посылку, ответил: Не знаю! И бросил трубку.
Если бы я не позвонила в единую службу, то даже и не знала бы, что курьер вообще приезжал.
Вопрос: Что теперь делать? Сидеть и целый день ждать, пока соизволит приехать курьер СДЭК, у меня нет возможности! А они по телефону не предупреждают!
До сегодняшнего дня пользовалась только этой службой, теперь понимаю, что они себя изжили полностью. Нет контроля качества обслуживания, а это уже громадный минус! Не рекомендую!

Михаил


Москва


27.01.2020

Проверено администрацией


Потерялась посылка, отправлена МОСКВА (отправитель )МОСКВА (пункт выдачи). С момента отправки 21 января 2020 , в редкие моменты когда информация по отслеживанию на сайте cdek.ru, статус посылки Ожидается поступление посылки в нашу Компанию. Написал отправителю, он выслал мне скан документа по которому курьер забирал груз.

Написал на сайте в службу клиентской поддержки:
вопрос:
день добрый! отправитель передал курьеру мою посылку 21 числа, (отправление МОСКВАМОСКВА). Отправитель точно передал её курьеру (у меня есть скан документа с подписью курьера забиравшего груз).. но куда-то она запропала... уточните пж-та?

ответ:
Спасибо за ожидание. Вам необходимо направить скан на почту skan@cdek.ru
Далее, с Вами свяжутся и информация в накладной обновится на корректную. Могу еще Вам чем-то помочь?

Отпрвил скан этого документа на указанную почту в пятницу 24 января, ответа не получил.

Перезвонил на call центр. Мне ответили что моя заявка не приняла. Попросили уточнить телефон. Сказали что свяжутся для уточнений деталей по заказу.. Пока молчание.

Екатерина


Санкт-Петербург


28.01.2020

Проверено администрацией


В пути:

26 дней

В последние несколько дней сайт работал некорректно, и я не могла выбрать пункт выдачи, в котором мне было бы удобно забрать заказ. Я дважды сказала об этом оператору, но меня продолжали задалбливать, начиная с 9 утра. Почему я после двух ночных смен должна подрываться с утра??? Раз скинула, два скинула, неужели непонятно, что человек в это время не может разговаривать?

Никита


Иркутск


28.01.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Отправили мне заказ, на нем было написано хрупкое, а такое ощущение что по нему топтались, весь переломан, в претензии на возмещение отказано, типо упаковка не поврежденна и не надлежащем образом упаковано, там написано что хрупкая, значит аккуратно нужно было доставлять

Ксения


Архангельск


28.01.2020

Проверено администрацией


В пути:

12 дней

Заказала дорогой товар на сайте из Санкт Петербурга 17 января отправили, с 19 января посылка висит в Москве, на звонки отвечают ожидайте 8 рабочих дней , сегодня сообщили что доставка будет задержана! Пишите претензию!

Татьяна


Санкт-Петербург


29.01.2020

Проверено администрацией


Посылка в Санкт-Петербурге с 25 числа . 28 была у курьера и вечером вернулась в пункт СДЭК . 29 утром снова у курьера , вечером стоит статус получена !!! Это как??? Возмущению нет предела ! Написала в службу , жду ответа .Обещали завтра отзвониться .

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 1081 1082 1083 1084 1085

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Статус: "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." Означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 29.01.2020

1 USD = 62.83 руб.

1 EUR = 69.23 руб.

1 GBP = 81.76 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

EMS Почта России, 29.01.2020


Отправила посылку в США 7 декабря 2019г.!! с 11.12.19г. висит экспорте г.Екатери...

DHL Express, 29.01.2020


Подскажите как долго может висеть в таможенной обработке загранпаспорт, который ...

СДЭК, 29.01.2020


Посылка в Санкт-Петербурге с 25 числа . 28 была у курьера и вечером вернулась ...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.