eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 560 561 562 563 564 565

Юрий


Рузаевка


19.11.2017

Проверено администрацией


В пути:

39 дней

Посылка с Aliexpress китаец отправил компаниями Eshun-CDEK. По Росии доставляет CDEK. Но оказалось, что CDEK ничего доставлять и не собирается. Дату доставки переносят на следующую неделю уже третий раз! Как бы должен приехать курьер, но никто он не приехал, не приехал во второй раз через неделю. Два раза откровенно обманули. Теперь надо самим ехать в другой город искать их пункт выдачи. А будет ли там посылка? Такой вот сервис у CDEK. Делайте выводы сами.

Наталья


Левженский


19.11.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

50 дней

Получила сообщение от СДЭК 31.10.17г., назначили доставку на 07.11, никто не приехал, день просидела дома, на следующий день позвонили, сказали, что меня не было дома и перенесли на 14.11, ситуация повторилась, не приехали и не звонили, на следующий день звонок и перенос на 21.11. Это что за Работнички такие? Два дня просидела дома, в ожидании!!! Поехала сама в пункт выдачи, около получаса искали мою посылку на складе, еле нашли, получила, наконец-то! И никто не смог объяснить, почему мне её не доставляли! Вымотали мне нервы и ещё за свой счёт её забрала. Прекрасно работает доставка, так держать!!!

Алексей


Иркутск


19.11.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Груз сдали в понедельник 13 11 2017 г. в г. Долгопрудный. 14 11 2017 он был на кладе в Москве. Начиная с 16 ноября я каждый день звоню и прошу объяснить мне, почему мне не доставляют груз. Сегодня 19 11 17. В очередной раз мне говорят какую то ерунду и приносят извинения. Доставляют груз с автомобильной скоростью, а берут цену как за самолет. Писал в отдел качества - ответа нет. Хотя какой ответ писать, если качества нет. Никому не советую работать с этой компанией.

Александр


Чита


19.11.2017

Проверено администрацией


В пути:

28 дней

Сделал заказ в Китае, продаван решил выслать службой Сдэк,
Сначала посылка неделю ехала до Казахстана-Алматы, потом две недели она проходила таможню в Алматы, потом наконец то приехала в Москву, и что же я вижу? НА следующий день посылка опять едет в Алматы.... Ну это победа ребят... Еще две недели ожидания, пока посылка приедет, Почта России работает намного лучше, посылки обычно прихоят за 20-25 дней, тут же почти месяц и то она еще в другой стране... Больше никогда не буду связываться с вашей компанией и других буду отговаривать.

Айрат Асхатович


Пермь


20.11.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

пишу второй отзыв за две недели)
спасибо! не знаю связано ли это с жалобой на первый заказ и статус на контроле у сотрудника компании, но второй заказ приехал всего за 300 рублей (вместо 1000), и главное целый (а первый блок питания сломали при переслыке): на коробке ни царапинки, приклеены наклейки Fragile.
еще раз спасибо! ну почему нельзя было с первой посылкой обращаться так же бережно.

Галина


Саратов


20.11.2017

Проверено администрацией


В пути:

14 дней

Просто отвратительно! Продавец с Москвы отправил мой заказ 07.11.17 , 08.11.17 посылка почему то прибыла в г. Воронеж, а не в Саратов. Сегодня 19.11.17 сдвигов никаких нет. Спрашивается какого я платила 300 руб за доставку?! Почта России работает и то лучше, чем вы! Скажите мне вообще ждать мою посылку или все на столько обречено?..

Сергей


Инта


20.11.2017

Проверено администрацией


В пути:

13 дней

Очень странно.Сделал заказ 8.11.17,все вроде не плохо.С Питера до Ухты дошло за 3 дня и застрялала...уже в течении недели не может дойти до пункта назначения,города Инты,хотя тут ехать 8 часов...как так то,не пойму(((

Константин


Петропавловск-Камчатский


20.11.2017

Проверено администрацией


В пути:

5 дней

)) писал такой отзыв здоровенный, и тут бах, при отправке не поставил галочку что ознакомлен, о чудо- отзыв написанный пропал.
Обратно к вопросу только коротко,
висит Принят в городе отправителя, Москва, 16.11.2017
посылка далеко не дешевая из за этого начал звонить ( московские каждый каждый день говорили отдали перевозчику ждите, 20.11.17 все будет у вас.) настало 20.11 ничего нет, ни звонка ни смс, позвонил сам, сказали извините задержка но вроде летит к вам)), позвонил в местное отделение- сказали, ничего к вам не летит , Ваша посылка в москве и не выдвигалось оттуда. Вот тебе и засада... когда же придет и где ее местонахождение...

Елена


Чехов


20.11.2017

Проверено администрацией


В пути:

31 день

Работали с компанией СДЭК давно, но сейчас вынуждены написать претензию. Начну все по порядку: наш заказ из Екатеринбурга в г. Чехов, на четыре места, должен был прийти в течении недели. Сначала нам доставили одно место, через несколько дней 13.10.17 ещё два места. При вскрытии оказалось, что содержимое одной из коробок не входило в наш заказ. В коробке находилась одежда и обувь, и был сопроводительный лист, в котором была указана сумма груза 65 тысяч с копейками и получатель, проживающий в другом городе. Мы сразу перезвонили сотрудникам СДЭК и были удивлены реакцией на нашу настоятельную просьбу забрать груз обратно - не надо нам его возвращать, мы вам доставку сделали. Мы пытались убедить, что это не наше, на что получили ответ ваше-ваше. В итоге, после наших возмущений и волнения по поводу того, что в связи с инцидентом будет наказан сотрудник вашей компании, сотрудники СДЭК забрали груз, но счет, на сумму доставки, не убрали и теперь требуют с нас за доставку, которую мы не заказывали, 2 тысячи рублей. 20 октября было доставлено ещё одно место, из оставшихся двух, но до сих пор мы не можем получить очень важный для компании груз и внятного ответа когда он будет доставлен. Из общения с сотрудниками мы поняли, что груз утерян. Кроме того выставляются пени и по телефону получаем угрозы от Веры Борисовны об уголовной ответственности.
Но и это ещё не всё - 26. 10.17, в связи с тем, что предыдущий груз был доставлен не в полном объёме, компания поставщик ещё раз собрала наш заказ, он был упакован в большую коробку, установленную на палете. Вес груза составил 25 кг, но в Акте оказанных услуг было записано: вес 153.600 кг на сумму 10365.00 плюс страхование на 285.00 и общая сумма Акта составила 10650.00 руб. Мы перезвонили в компанию СДЭК, нас соединили с Николаем, который объяснил, что вес считается как объемный, хотя записан он в килограммах?! Нас заранее никто не уведомил об этом. Пытались узнать контактный телефон руководителя подразделения ******* Веры Борисовны, на что Николай ответил, что нет смысла давать её телефон, так как она находится в декретном отпуске и в офисе бывает редко. В итоге, после регулярных звонков, через пять недель, наш утерянный груз был найден. Но по приказу руководителя, ******** Веры Борисовны, его нам не отдают, хотя доставка данного груза была оплачена полностью. Прошу Вас в кратчайший срок выдать нам груз и оградить от нападок руководителя подразделения.

Наталья


Пермь


20.11.2017

Проверено администрацией


В пути:

14 дней

07.11.2017 получила смс-сообщение о том, что 09.11.2017 мне доставят посылку с Алиэкспресс.С 10.11.2017 я трижды связывалась с операторами CDEK. И 16.11.2017 мне предложили поставить посылке статус УТЕРЯНА и открыть спор с продавцом, что я и сделала. Продавец спор не принял , ответив, что это я сама не получаю посылку.Отправил мне скрин, где указано-НЕ ВРУЧЕНПосле этого дозвониться до операторов CDEK почему-то не получаеся по переписке мне ответили- всё верно указано не вручен, про причине - утерян,но почему в деталях доставки этот статус не указан полностью? В общем разочарование полнейшее в этой компании, кроме того, что все операторы вежливые, больше никаких сдвигов в работе нет

Павел Анатольевич


Батайск


20.11.2017

Проверено администрацией


В пути:

7 дней

Посылка передана курьеру 14,11,2017.....по настоящее время её нахождение неизвестно....

Марина


Москва


20.11.2017

Проверено администрацией


В пути:

6 дней

В офисе на проспекте Вернадского, 29 работает неадекватный сотрудник (легко идентифицировать по нераспространенной внешности- возможно бурят, китаец, корец)
Хамоват в общении. При получении посылок спрашивает странные вопросы- где мы работаем? Зачем столько заказываем? Где все это храним?
А недавно сообщил, чтобы мы в этот офис не заказывали, т.к. очень много у него посылок:) Просьба разобраться.

Лариса


Санкт-Петербург


20.11.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Пункт самовывоза СДЭКА в г. Колпино по адресу пр.Заводской д.16. Выдают покупателям посылки и систематически, при этом, в программе не проводят получение денег от покупателя и , соответственно, не переводят заказ в статус Выдан. Заказ пришел в пункт самовывоза 14.11, звоним покупателю 19.11, почему не забирает заказ. Покупатель говорит, что заказ давно забрала. Итог- мы беспокоим лишний раз покупателя , а СДЭК , получив наши деньги от покупателя спокойно их крутит и , соответственно, нам не перечисляет. Сколько еще ждать, когда заказ переведут в режим Завершен?

Алексей


Ижевск


21.11.2017

Проверено администрацией


В пути:

15 дней

Самая ужасная транспортная компания с которой мне приходилось иметь дело два последних заказа с Aliexpress эта транспортная компания просто отправляет на левый адрес, говорят нужно связаться с продавцом он указал неверно адрес. Связался с продавцом продавец подтвердил отправку на верный адрес. В первый раз мне сказали что у них сбой произошел в программе задержка была на целый месяц.Посылку 2 раза отправляли в другие города и обратно в Китай прежде чем она добралась до меня. На этот раз сбой программы они не признают, все претензии которые я писал в претензионный отдел просто игнорируют, при обращении через телефонный звонок повторяют одну и ту же мантру свяжитесь с продавцом. Продавец отписал мне что уже несколько раз связывался с этой транспортной компанией и подтверждал правильный адрес. С моей стороны так же были отправлены доказательства того что проблема со стороны ТК СДЕК. Но из ужасно халатного отношения сотрудников этой компании я до сих пор не могу получить мою посылку...Вот такая веселая Компания придется обращаться в полицию с заявлением а так же в Роспотребнадзор с жалобой на эту организацию

Александр


Новошахтинск


21.11.2017

Проверено администрацией


В пути:

42 дня

Отправление из Китая.По номеру накладной бъется доставка СДЭКом по всему пути следования. Как итог с 5.10.17 по 15.11.17 посылка доставлялась только в Москву, на склад в Подольске. Там она висит уже 5ть дней. Сотрудники кол центра либо бросают трубку либо обещают перезвонить и прояснить ситуацию. Жду звонка уже сутки!!! Числом доставки значилось 03.11!!! Где моя посылка!!!

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 560 561 562 563 564 565

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Статус: "Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя" означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Накладная создана" будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 21.11.2017

1 USD = 59.27 руб.

1 EUR = 69.67 руб.

1 GBP = 78.49 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

EMS Почта России, 21.11.2017


Здравствуйте, вот такая ситуация
20.11 посылка попала в сортировочный центр...

СДЭК, 21.11.2017


Я писал ранее о потерянной посылке, подскажите координаты (телефон, емайл) конкр...

boxberry, 21.11.2017


Ровно месяц прошел с момента отправки посылки! И 5 дней с момента изменения стат...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.