eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Гарантпост


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6

Юлия


Санкт-Петербург


23.10.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Первый раз имела дело с транспортной компанией, которая практически не функционирует в выходные: в субботу сдала посылку в пункте приема, только в понедельник вечером она начала отслеживаться. Но к качеству и скорости доставки претензий никаких, в понедельник покинула СПб, в четверг вручена в Челябинске, большое спасибо! Отдельное спасибо сотруднице на приемке, которая помогла упаковать отправление.

Анна


Омск


15.06.2017

Проверено администрацией


Добрый день!

Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием:
1. При отправлении документов из Омска мне сказали, что документы будут отправлены сегодня, но в Москве они сортируются день, потому доставка за 2 дня. По факту - документ отправлен из Омска только на следующий день. Сроки доставки не нарушены, но зачем же обманывать?

2. Звоню сейчас уточнить время доставки в Москве по адресу. Обычно, в других службах, утром курьер отзванивается и сообщает примерное время доставки отправления. Сотрудник в службе доставки разговаривает просто возмутительно - я прошу уточнить время доставки - ммм... может быть любое - я - а какой интервал доставки? До какого часа ждать? - Ну вы понимаете, у нас много адресов... Чтобы получить ответ, пришлось говорить 10 минут! В итоге - курьер не отзванивается в день доставки. Время доставки не регламентировано. Связаться и уточнить невозможно (телефон курьера занят).

Страшно иметь дело с такой доставкой.

Лариса


Москва


17.08.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Пишут отзыв в 2 случаях, когда приятно удивлены и хочется поделиться радостью со всем миром или когда хотят предостеречь всех от беды, которая может свалиться на голову.
К сожалению мой вариант 2.И все бы норм, но возмутило уверенное хамство сотрудника доставки:
Жду отправление несколько дней, предварительных звонков о доставке не было, по отправления в инет нашла информацию, что никого не было дома. Т.е.курьеры приезжают сюрпризом инкогнито в 21 веке. Как я могу узнать на какую дату и на какое время доставка? Я дозвонилась в отдел доставки, сотрудник сказал, что не обязаны звонить клиентам и сообщать о предварительном времени доставки (текст переработан в приличную форму) попросил не учить его работать и так далее....
Сказать, что я шокирована - не сказать ни о чем..

Дмитрий


Санкт-Петербург


17.10.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

На весь Санкт-Петербург один офис, который невозможно найти. Время работы не соблюдается по субботам - выдача только до 13 часов, по телефону автоответчик просит перезвонить в рабочее время до 20 часов, хотя на часах еще 19.
Посылку при доставке потеряли - судя по всему у них ставится статус выдано как только передали на доставку курьеру.
Искать по фамилии получателя посылку не могут - плохая база данных.
Курьер бестолковый - не может позвонить по мобильному, указанному в накладной, путает цифры.
Операторы тоже плохо понимают клиентов, разговаривать можно только со старшими менеджерами.
Посылку кое-как нашли, полдня искали. С кем то перепутали.
Не советую эту компанию. Осадок остался что работают не профессионалы.

Марина


Уссурийск


05.02.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Хотела написать жалобу, но перечитав отзывы, поняла, что бесполезная трата времени и нервов. В моем случае посылку отправили из Санкт- Петербурга в Уссурийск.До Владивостока она дошла быстро, за четыре дня. А вот дальше мрак! Сегодня 5 февраля, но посылка все там же , во Владивостоке. Звоню по предложенному телефону, сказали отправят только сегодня вечером и завтра к вечеру возможно получу. На мое заявление. о том что буду жаловаться ответили, что не проблема - жалуйтесь! Хочется попросить тех кто ответственен за доставку, наведите пожалуйста порядок.

Екатерина


СанктПетербург


16.05.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

22 дня

Компания объявляет доставку отправлений в течение 8 дней. Отправила 4 письма, одно в США и 3 в ЕС (Италию, Норвегию, Эстонию). В США письмо было доставлено за 8 дней как и обещали, спасибо, но 3 остальных письма так и не доставлены. Письма в пути уже находятся 20 дней, кажется обычной почтой и дешевле и быстрее. Звонила в компанию спрашивала что и как, обещали отправить запрос и перезвонить мне в течение 24 часов, звонка не поступило, похоже у компании тяжелые времена. :(

Елена


Курган


06.09.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Пошли третьи сутки!Посылка из Санкт Петербурга дошла до Москвы!Экспресс!!!Доставляют Как я понимаю велосипедом!До Уссурийска 4суток!?Повезло!!!Никогда не отправляйте этой компанией!

Айнагуль


Бишкек


12.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Мы со службы спецсвязи Кыргызстана направили через вашу службу письмо в Турцию.Письмо принято 1 октября, было направлено в Москву через службу спецсвязи Казахстана и направлено в Москву 4 октября, у вас на сайте появилось 7 октября. Из Москвы письмо было 9 октября направлено в Париж, где находится до сегодняшнего дня.Мы обещали клиенту, что письмо будет доставлено в Турцию до 14 октября.Как понять логистику вашей компании, которая не может доставить письмо в течение 6 дней из Москвы в Турцию?
Почему так долго доставляется? Неужели нельзя было направить письмо прямым рейсом в Турцию? Какая это экспресс-доставка?
Номер отправления GP 013 180 270 RU

  1 2 3 4 5 6

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: EG123456789RU

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 12.11.2019

1 USD = 63.91 руб.

1 EUR = 70.48 руб.

1 GBP = 81.79 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

EMS Почта России, 12.11.2019


17.10.19 мне отправили посылку Системой ускоренной почты из г.Уфы,я отслеживала ...

DPD, 12.11.2019


Заказал 07.10.2019 на Алиэкспрессе товар. Даже не предполагал, что доставка буде...

ПЭК, 12.11.2019


Если вы все еще сомневались, стоит или не стоит пользоваться этой компанией, я в...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.