|
Жду груз из Санкт-Петербурга. Груз принят 26.03.2024 и больше никакого движения нет. По телефону никакой информации не дают, причину того, что груз не отправлен не объясняют, никакой информации о том, когда отправят нет. Я очень часто пользуюсь услугами разных ТК, такого никогда не было. Не рекомендую никому |
|
Самая безответственная компания! Не советую пользоваться ей, если только навоз перевозить. Один груз из Димитровграда в Новосибирск везли больше месяца, я после двух недель отдублировал этот же груз другой компанией и то он на неделю раньше пришел. А в последний раз не хватило одного мешка. По камерам посмотрели, он даже до Новосибирска не доехал. Написал претензию, все документы отправил, ноль внимания, руководители даже не ответили. Сумма ущерба 13500р. Я компании каждый месяц платил за перевозку по 10-15 т р . Пусть посчитают убытки, если ума хватит! |
|
Привезли груз с браком, оставила заявку в начале марта, в апреле начала интересоваться , выяснилась, что заявление даже не начали рассматривать, зарегистрировали в апреле и вроде начали рассматривать. |
|
Самая ужасная компания которая есть на российском рынке ,к грузу отношение как к мусору . Заказ был с Челябинска , коробки разорванны ,весь товар в воде ,мокрый . Просто ужас . Попытался составить претензию , но там из перечня пунктов есть оценка ущерба ,и подтверждения оплаты именно этого товара ,оплата производилась в частном порядке без подтверждения именно этого товара ,с карты на карту. Плюнул на это и забрал то что есть ,просто ужас что у них там твориться ,ни кто ни за что не отвечает. Не советую ни кому с ними связываться . |
|
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ, не груза не денег. Полтора месяца посылка непонятно где Москва-Хабаровск. Отправлено 28.02.2024 сейчас 12.04.2024. |
|
Отгрузка 4.04.2024, доставка должна была быть 12.04,но ее перенесли на 22.04. Это просто ужасррввпё. С Москвы в Грозный. Жаль,что я раньше не прочитала отзывыр. Однозначно не рекомендую! |
|
Впервые буду получать заказ от этой транспортной компании, переносили единожды расчетный срок получения доставки на две недели с апреля до начала мая, ремонт встал, жду свою кухню. Вычитала что полагается компенсация по каждому задержанному дню, жду связи с консультантом, негодую и очень жду свою доставку. Пока не очень довольна работой и не знаю на каком этапе и где мой заказ. За это время с Екатеринбурга до Нерюнгри можно было бы и пешком дойти. |
|
В течении 2-х недель пытаемся уточнить судьбу наших грузов, которые в пути уже больше 2-х месяцев. Вразумительных ответов не получили. Поддержка даёт только туже информацию, что на сайте в общем доступе. Очень отвратительный сервис и полностью отсутствует клиентоориентированность не смотря на наши многочисленные отправки по всей России. Будем менять транспортную компанию и обращаться в суд с заявлением о потери грузов. |
|
Самая дырявая ТК. Небольшую посылку отправили с Москвы в Находку 14 февраля 24г., на сегодняшний день 4 мая до сих пор её ищу каждый раз сотрудники утверждают что вот-вот будет но при этом сами не знают где она находится( |
|
Хуже транспортной компании наверное не бывает,груз с Питера до Кирова месяц скоро как в пути, месяц, ни в одной транспортной такого не было! |
|
С Самары в Тольятти груз в пути 7 дней . ориентировочное прибытие изначально было 4 потом 8 теперь 13 мая и похоже это не конец! По телефону сказали что груз находится в главном офисе, прошло 3 дня ни каких сдвигов. Если вам дорого ваше время, нервы ни вздумайте даже связываться с этой ТК. |
|
04.05. Отправиди груз из Рязани в Ярославль. Зпявленный срок доставки 08.05, но в эту дату он был даже не отправлен. После того, как поругались, позвонив по телефону, появился статус, отправлено, дата прибытия гоуза 10.05.24., чуть позже изменили дату прибытия на 13.05.24. Правды искать не укого, на телефонные звонки отвечают операторы. Не уверен, что груз и 13.05. Придет. Не рекомендую данную компанию. |
|
Пользуюсь услой этой транспортной компании уже третий год. Всега было всё нормально..(было пару раз, что груз шёл долго, но как то не критично) Воспользовалась услугой Кит и в этот раз - заказываю товар для магазина с Нижнего Новгорода, да груз пришёл быстро ( отправили 03.05.24 пришёл 09.05.24) но, пришёл груз в ужасном состоянии!!! Сильное повреждение упаковки, испорчен товар!!! Вот как теперь быть!...Дали так же арес эл.почты куда писать претензию, но читая предыдущие отзывы - скорее всего , так же будет всё безрезультатно... Что случилось с Транспортной Компанией? Почему такое безответственное отношение к клиентам? Кто будет нести ответственность за испорченный товар? Начинаются отговорки,что не было жёсткой упаковки..Но у меня не хрупкий товар. одежда..что за выкачка денег? Разочарована полностью в этой Компании..Видать им клиенты уже не нужны...раз такое халатное отношение к грузам.....Дозвониться можно только по горячей линии, но то как правило, в совершенно в ругой город, а там конечно же, никто ничего не скажет..Бардак!!! |
|
Отправили с Москвы резину в Сургут ,груз задержался и пришел через 10 дней ,и плюс позвонили с транспортной компании и сказали можете забрать груз,приехал с другого города забирать ,а отделение уже закрыто ,позвонил на горячие линию ,а там консультант Марина ответила ,ничем не могу помочь вам ,ужасное отношении к клиентам !!! |
|
Хуже компании перевозчика нет и не будет наверное!!! 03.05.2024 сдали груз на терминал, сотрудники обещали что к получателю груз на адрес в г. Волжский доставят к 07-08 мая. В итоге сегодня 13.05.2024 - груз до сих пор не доставлен получателю!!! Мало того, накладную сотрудники не могут оформить как это положено. После 100% предоплаты за перевозку, данная горе-компания выставила счет за непонятные дополнительные услуги!!! Сотрудники нормально общаться по телефону не умеют, хамят в ответ, ощущение что люди полностью некомпетентны в своих должностных обязанностях и не умеют вести диалог с клиентом. Телефоны руководства не предоставляют, дозвонится и решить вопрос с руководителями не получится, видимо они об знают и прячутся от своих клиентов!!! Хуже них не никого, настоятельно всем рекомендую никогда, никогда не пользоваться их услугами, сэкономите и ваше время и ваши деньги!!! |
|
Мне отправили 2 груза с Мелитополя 3 мая груз пришёл в Ростов и лежит там по сегодняшний день загорает. 12дней не может доехать до Ставрополя 370 км!!! По телефону врут, не могут дать чёткую информацию . Трубки не берут и не перезванивают . К оерентировочной дате прибытия 8мая добавили ещё неделю! 14 мая как утверждала сотрудница с Ростова машина выехала в Ставрополь в 11.00 за сутки машина не доехала до Ставрополя ... не дай бог что то случилось. Проходите мимо этой тк из плюсов не чего не могу назвать . Правду говорить не умеют! Очень сильно сожалею что доверил свой груз этой ненадежной компании . Больше экспериментировать с ненадежными поставщиками не буду. Не советываю не кому! Берегите себя и свое время. |
