|
Посылка из Италии EE*********IT оплачена 05.03.16 и с 09.03.16 уже 13 дней находится на границе Италии, отправитель претензии не принимает- отправление произведено, EMS отмалчивается, помогите в скорейшем разрешении проблемы, раньше такого не было. |
|
Посылка из Италии с 10.03.2016 имеет статус экспорт, статус не меняется. Имеется ответ на запрос Отправителя, где указано, что посылка покинула Италию. Убедительная просьба найти и доставить Отправление. Я вынуждена по всем вашим нарушениям, написать жалобы в Роскомнадзор и другие Надзорные органы. Только в январе Роскомнадзор накладывал штраф, но нарушения со стороны Ems продолжаются. Судя по отзывам, это система и норма, брать деньги и не выполнять надлежащим образом обязательства. Срочно прошу доставить Отправление Получателю. Итак по каждому Отправлению.. |
|
Отправление из Италии в экспорте с 10.03.2016, статус так и не меняется. Как видно таких много ..Ответ Отправителя, что по данным EMS Италии, находится Отправление в России, в аэропорту в транзитной зоне. Уже пора найти ВСЕМ отправления. Ведь все опять обратятся к Отправителю, как Отправитель ответил, что через 3 недели, если не получим, будет расследование и если Находится в РФ, мы узнаем и это будет повод обращаться в Надзорные органы. Столько зависло отправлений с одним статусом и нет никому дела... А деньги за услуги по доставке уплачены!!! |
|
Отправление из Москвы в США было отправлено 9 марта, 14-го прошло таможню и с тех пор ожидает экспорта, статус не меняется уже 13 дней. То есть по факту едет из Москвы во Внуково уже без малого 2 недели, и никак не может забраться в самолёт. |
|
7 марта 2016 г я отправила со своего адреса посылку в Италию службой EMS (точнее, были отправлены 2 посылки с одного адреса и обе не доставлены!).Получатель YOOX (возврат в интернет-магазин, такого рода посылки служба ежедневно доставляет и отправляет в огромном количестве). За небольшую посылку весом 780 г было уплачено 1785 р, вдвое больше, чем при отправке почтой России, именно из-за декларируемой услуги ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ. Посылка с 14 марта висит на итальянской таможне в статусе Таможенное оформление. Кроме того, до этого посылка 4 дня находилась на территории России, хотя была передана на обработку в тот же день. ВЫВОД: ЭТО НЕ ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА, ЗА ЧТО БЫЛИ УПЛАЧЕНЫ ТАКИЕ ДЕНЬГИ - НЕПОНЯТНО. ЕMS нарушила все сроки, поэтому есть большая вероятность, что магазин заморозит возврат денег по причине опоздания.Если в ближайшие 2 дня посылка (ки) не будут доставлены, будем требовать с EMS полной компенсации не только стоимости доставки (более 4000 р), но и стоимости вложений (ок 30000 р) |
|
продал товар на Ebay, отправил 26.02.2016г через ЕМС клиенту в Испанию, с 3 марта висит на таможне в Испании, сегодня уже 24.03.16 посылка так и не дошла, отправил заявление на розыск, так сказали ждите рассмотрения два месяца!! в скором времени клиент подаст жалобу о возмещении средств, потому что есть установленные сроки и поставит мне негативный отзыв, вот тогда придется идти по всем инстанциям и судам, взыскивать с ЕМС стоимость не только отправления и вложения, но и за загубленную предпринимательскую деятельность на Ebay, а там сумма будет в сотнях тысяч.. |
|
отправил посылку очень давно и она якобы задержалась на таможне, подал заявления на розыск отправления и на выплату возмещения, сначала сотрудники компании сказали ждать два месяца пока их сотрудники доблестные ее найдут, потом еще месяц максимум сказали, он прошел, теперь еще месяц говорят ждите результата по жалобе за бездействие сотрудников.. за 3 месяца звонков трубку специалисты по розыску не взяли не разу!!! это лохотрон а не компания, иду в суд!!! |
|
11 марта отправила в США посылку, 14 марта она прошла таможню и с этого же дня по настоящее время ожидает своей отправки за границу. Это ситуация заставляет волноваться как отправителя, так и получателя. Прежняя EMS посылка, отправленная 13 февраля из Москвы долетела до границы США за 40 дней. Что же это за сроки экпресс доставок? Не пора ли навести порядок в курьерской деятельности или отказаться от оказания подобных услуг. |
|
Отправление из Италии в Москву. Отправлено 02.03.2016 до Москвы добралась быстро и С 10.03 зависла в состоянии ожидает курьерской доставки. В чем экспресс-доставка?!? |
|
Что происходит с EMS отправками из Италии (YOOX)? Кто может разъяснить? Посылка из Италии висит в статусе Экспорт с 09/03/16!!! До этого пришла в Москву посылка из Италии в начале марта/16, НО ЧЕРЕЗ г. СПб (в тот момент я понял, что происходит что-то не то). Есть официальные разъяснения??? Когда уже мы получим свои посылки? До этого всегда всё приходило за 5-7 дней!!! БАРДАК!!! Готов присоединиться к коллективной жалобе.... |
|
Посылка в Америку. С 18 марта, после прохождения таможни в Москве - все еще ожидает отправки в страну назначения! Безобразие!!! |
|
Посылка отправлена из Индии 09.03 и до сих пор находится в статусе экспорт. На мой запрос отправитель сообщает, что посылка покинула территорию Индии. Из этого следует, что почтовое отправление находится на территории России и 16й. день не проходит регистрацию. Более поздние отправления от этого же отправителя уже давно прошли регистрацию. Проявите ответственность и благоразумие в конце концов. |
|
В моем случае все успешно. Конверт в документом, 50 гр., отправка в Нью-Йорк из Москвы. Смотрите сами: 17 марта - конверт передан в отделение для отправки. 18 марта - конверт попал в место международного обмена. 19 марта - конверт на таможне, через два часа статус экспорт международной почты 23 марта - конверт в США 24 марта - конверт вручен. |
|
Да ж такое опять! Отправление из Италии висит в экспорте с 10 марта. И ведь наверняка она в России, просто не обрабатывают, как и было с предыдущей, получила на 20 день. И это курьерская доставка ! Пожалуйста, сделайте что- нибудь! |
