eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

EMS Почта России


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 5497 5498 5499 5500 5501 5502 5503 ..... 5522 5523 5524  

Илгиз


Нижневартовск


13.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Системой ускоренной почты EMS отправление 06.08.19 срок доставки до 3-х дней, на 12.08.19 отправления не получено, в программе отслеживания информация только за 08.08.19. Оформлено заявление на розыск, горячая линия разводит руками ничего не предпринимают...Ждите ответ в течение 30 дней

Андрей


Санкт-Петербург


13.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

17 дней

Понимаю, что моя проблема аналогична многим постам выше, но всё же...
Посылка EMS из Японии была выпущена таможней 6-го августа и дальше тишина. Уже 12-е. Нет больше сил и терпения ждать((
Надеюсь этот форум не формальный и его читают сотрудники почты.
Просьба помочь в дальнейшем продвижении посылки!!

Лариса


Екатеринбург


13.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

При отправлении врали, что доставят за 2-3 дня, уже прошло четыре и не дошло до населенного пункта адресата- значит ждать уведомления о вручении надо через 10 ДНЕЙ. И ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ !

Елена


Иваново


14.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Письмо было отправлено 10.08.2019 в г. Химки. Принципиальным был срок доставки 12.08.2019. 13.08.2019 отправление в статусе передано курьеру. Условия отправления не соблюдены. ООООчень подвели!!! Еще и отзыв не оставить...

Дмитрий


Струги Красные


14.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

Ems посылка была отправлена из Японии 2 августа с 3 числа статус не меняется ждёт оправки. Заказывал в июне посылка пришла за 9 дней.

Любовь


Тверь


14.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Отправляла подруге посылку в почтовом отделении города Твери. Сотрудник почты буквально навязал услугу EMS, уговорив отправить именно EMS-посылку вместо обычной.
Я не знала ничего об отправлениях EMS, так как всегда отправляла только обычными посылками что-то. А тут мне говорят, что EMS дойдет намного быстрее. А у подруги близился День Рождения, поэтому я согласилась на уговоры оператора.

Уточнила дополнительно при отправке - есть ли какая разница кроме быстроты отправления? Мне ответили - нет никакой вообще разницы, также получит, как и простую посылку, только дойдет быстрее.

По итогу, посылка не спеша дошла до города назначения(Северодвинск), появился статус Ожидает курьерской доставки и тишина вот уже который день. День Рождения уже, конечно, прошел. Но даже не в этом дело, а в том, получит ли адресат в принципе свою посылку. Или она пролежит положенное время, а потом мне просто вышлют её обратно.

Если бы я знала, что EMS предполагает курьерскую доставку( да, не все люди в курсе, что такое EMS....узнавала на почте, что это такое, мне ни слово не сказали о том, что доставляться будет курьером. Наоборот, сказали, что получить можно в почтовом отделении, как обычно), то никогда не отправила бы посылку именно таким отправлением.
Потому что по отправленному адресу живет только бабушка адресата, а не он сам. Бабушка передает всю корреспонденцию, что приходит адресату, и проблем никаких нет. Если идет речь о какой-то посылке, то по трек-номеру адресат сам получает все на почте.

А тут получается, что и на почте получить уже нельзя, как оказалось, и курьер просто физически не сможет отдать посылку.
Да, и кроме того, при отправке посылки, я уточнила - надо ли указывать телефонный номер получателя( я же не знала, что речь идет о курьере). На что мне оператор почты сказала - нет, это вообще не нужно.
Так каким же образом курьер будет связываться с адресатом, если он даже номера не знает телефонного?

Я пыталась дозвониться по телефону службы поддержки EMS. Но мне так никто и не ответил.
Я писала в группу официальную по Почте России, в сети ВКонтакте, но мне просто там дали номер телефона, по которому, как я написала выше, никто не отвечает.

Я пользуюсь услугами Почты с 1999 года. И всегда очень уважительно относилась к нашей Почте. И всегда входила в положение. Потому что это очень нелегкий труд - работать на почте.
Но тут у меня просто слов нет.

Артем


Москва


14.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

25 дней

С какой целью операторы вашей службы оформляют заявку, которую не намерены выполнять? Пропустил рабочий день,ожидая обещанную посылку. Разумеется ни курьера ни звонка с объяснениями не получил.
Позвонил на следующий день и мне очередная ваша специалист предложила оформить доставку по-новой.
Потрясающая клиенто-ориентированность. Надеюсь больше с вашей конторой не столкнуться.

Лариса


Волгоград


15.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

Добрый вечер! Отправление из Италии, не меняется статус с 07.08.19. Прошу вас зарегистрировать и уведомить меня о местоположении данной посылки.

Юлия


Москва


15.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

82 дня

Оформила доставку EMS в надежде получить посылку быстро,мало того что посылка застряла в сортировочном центре в Видном,так как мне удалось выяснить,адрес доставки изменился на город Воскресенск,хотя я даже близко подобное не указывала,перенаправила доставку на почтовое отделение по адресу,но опять тишина,всё сроки нарушены,никому нет дела...Как мне получить свою посылку?

Диля


Санкт Петербург


15.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

19 дней

Здравствуйте! 03.08.2019 из Австралии отправлена посылка, которая после ,,экспорта,, в России так и не зарегистрирована,. Какая сроки между этапами ,,экспорт-импорт,,? Ранее подобные отправления получала максимум за 2 недели. Как то тревожно, учитывая, что товар в посылке дорогой. Прошу разобраться и принять меры.

Лилия


Евпатория


15.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Посылка выпущено таможней 13 авг. Так она и лежит там , никуда не двигается. ЕМС Петербург вообще наверное Никуда не спешит.

Юлия


Симферополь


15.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

Когда посылка из Кореи получит импорт? Лежит у вас там в завалах и никто не хочет ее регистрировать, а люди ждут свои посылки, за пересылку которых заплачены не малые деньги!!!

Юлия


Симферополь


21.08.2019

Посылка EMS из Кореи уже 10 дней в пути, статусы обновляются раз в 3 дня, еле еле добрела до таможни, выпущена была еще 3 дня назад и тишина!!! Нарушаются все сроки пересылки международных отправлений!! И за это я заплатила 6500 руб??!!! Жалобы уже написаны в Роскомнадзор,Роспотребнадзор, ФТС!

Яна


Рыльск


16.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Ems отправление из Италии в Россию, доставлено 9.08.2019 в Россию, передано Почте России. Вторую неделю без движений... её даже не регистрируют на Российской территории, я так понимаю пылится на складе где-то в Шереметьево, и ЗА ЭТО Я ЗАПЛАТИЛА 1000 РУБЛЕЙ??!!!ПРОШУ срочно принять меры!

Дмитрий


Москва


16.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

25 дней

EMS отправление из Японии c 08/08/19 не меняет статус Ожидает отправки из Японии.

  1 2 3 4 ..... 5497 5498 5499 5500 5501 5502 5503 ..... 5522 5523 5524  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: EE123456789CN

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 08.12.2019

1 USD = 63.72 руб.

1 EUR = 70.76 руб.

1 GBP = 83.70 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

EMS Почта России, 08.12.2019


Посылка очень дорогая из Великобритании 11 дней статус Экспорт. На горячей линии...

СДЭК, 08.12.2019


Сделал заказ в интернет магазине для себя и своих коллег. Продавец передал посыл...

СДЭК, 08.12.2019


Просто безобразно работаете! С 4.12.2019 не могу перенести доставку заказов с 16...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.