|
14.12.20 отправлена дорогая посылка ЕМС в Артем. Стоимость доставки 2282 руб. Почему то вместо Дальнего Востока посылка отправлена 630970 Новосибирск-Толмачево АОПП. Вместо подарка к дате посылка плавает неизвестно где. C 18/12/20 информация не менялась. По срокам посылка уже должна быть доставлена. |
|
Срок доставки 5 дней, и ровно пять дней отправление находится на сортировке в Москве. Это никуда не годится. За что вы тогда берете повышенную оплату, если не можете выполнить своих обязательств? |
|
Посылка ЕМС из Италии с 26 ноября до сих пор в пути (24 дня!). 12.12.2020 прибыла на территорию России,прошла таможню, а с 18.12.2020 имеет статус покинуло место приема и больше не отслеживается- она что отправлена обратно? Безобразная работа. |
|
Добрый день! Когда же наконец будет налажена работа сотрудников сортировочного центра в Иркутске? Почему эти люди не видят разницы между обычным отправлением и тем, которое обходится отправителю гораздо дороже и должно быть отправлено в кратчайшие сроки. Я сдала посылку в отделении связи 14.12.2020 в 08:47, затем она попала в первый сортировочный центр, на следующий день уехала в другой сортировочный центр, и там сортировалась ещё 2 дня (15 и 16 декабря), и только 17 декабря покинула сортировочный центр...Нынче уже 21 декабря, где пребывает теперь моё отправление, неизвестно. Контрольные сроки доставки из Иркутска в Ленинградскую область - 2-4 дня, т.е. она ещё 18-19 декабря должны была быть доставлена адресату. Теперь меня 2 вопроса где?: где моя посылка и где совесть у сотрудников сортировочных центров г.Иркутска, продержавших посылку 3,5 дня? На сайте мне предлагается оформить заявление о поиске отправления, и оставить её в том отделении, где мою посылку благополучно приняли и своевременно сдали в сортировочный центр. Конечно, я это сделаю, но хотелось бы вручить её непосредственно начальнику почтовой службы, только это недоступно ввиду всяческих ограничений, связанных с опасностью заражения вирусом (нынче очень удобно использовать это, чтобы не лицезреть недовольных граждан). Неплохо было бы также посмотреть в глаза сотрудникам сортировки и спросить как же вам не стыдно?...понимаю, что это по нынешним временам редкостная наивность, но уж не предлагайте тогда отправление ЕМС людям, если не уверены в том, что выполните обязательства. Дело ведь не в деньгах, просто обидно. Отправляла посылку детям к Новому году, хотелось пораньше. Теперь остаётся только надеяться, что хоть к 31му декабря они её, всё же, получат. Всех с наступающими праздниками, будьте здоровы! |
|
Отправляла в Беларусь из СПб посылку. Сроки уже как 3 день нарушены, статус доставки не изменяется. За что я заплатила 3000 руб??? Быстрее было бы пешком... Операторы на линии никак не реагируют. Помочь никто не может. Отправила подарки называется на Новый Год... Дай бог чтоб нашлись. Запомните, никогда не отправляйте EMS. Оценка сервиса = 0. |
|
Я конечно понимаю что новый год и на почте щас аврал, я прям представляю как горы барахла из Китая валяются в ангаре, погрузчик ездит прям по посылкам, а работники все в пене роются в горах этого...,надеюсь я ошибаюсь, потому что сотрудники моей почты на удивление оказали на меня исключительно положительное впечатление, НО у меня посылка отправлена из России зарубеж и как только появился статус у трэка выпущенно таможней Химки перестала отображаться новая информация о ней, беспокойство росло, потому что до этого мое отправление бодренько следовало, а щас зависло. Может уточнить что нужно, может куда закралась ошибка, я готов помочь. |
|
Посылка отправлена в Италию 4-го декабря, до сих пор висит со статусом Подготовлено к отправке ... Экспресс одним словом. |
|
Мало того, что если посылка не уйдёт из Краснодара позже обеда, она уже в Майкоп не попадёт на следующий день, так сегодня ещё и прибывшая в Майкоп в 4 утра так и не попала в курьерскую доставку. Это что за курьерская служба такая, позвольте спросить, если 120 км на оленях едет и несколько дней приходится ждать доставки?? |
|
EMS отправлен в США 18 ноября, сегодня 22 декабря отправление так и не поступило. На сайте заявлена доставка 5-11 дней, сегодня уже идет 33й. Отвратительная работа Почты России, поддержка никак не реагирует. Буду обращаться в суд. |
|
Посылка с 12.декабря со статусом подготовлено к отправке. Посылка в Казахстан. Что за беспредел. За такую плату обещали по срокам доставят. |
|
Скажите, где моя посылка? Я заплатила за отправку около 80 долларов, 18.12. мне позвонили и сказали, что доставка будет 21.12. - сегодня тишина, телефон курьера недоступен, никакой информации нет. |
|
Отправляли из МО в Новосибирск отправление EMS за 1300 рублей.В посылке был ноутбук, абсолютно исправный, а также ЗУ к нему. Отправление приняли 8.12.20 и обещали что 11.12 его уже вручат отправителю (мне). Однако, в связи с пандемией контрольные сроки сместились до 14.12. Ну и хорошо бы, мы на это согласились... Но тут 11.12 посыка приезжает в ненавистный пункт Домодедово АОПП 102320 и её и след простыл. Звонили по всем номерам, объясняли, что едет техника и т.д. В ответ получали лишь шаблонные ответы. Позвонили даже в сам пункт Домодедово, где нам сказали, что они ни за что не отвечают и вообще виноваты АОПП Толмачево. Вопрос: как, если до них отправление даже не доходило? В итоге подали заявление в розыск. 18.12 вечером посылка отмечается в Новосибирском Толмачево. 20.12 мне её доставили. Но не тут то было... Из-за того, уважаемая служба EMS, что вы нарушили все контрольные сроки доставки и ноутбук находился на холоде ТАК ДОЛГО, у него отказал дисплей. Большое вам спасибо, что вместо рабочего ноутбука доставили мне кирпич! И самое замечательное, что вам теперь ничего не докажешь. Вы за наши же деньги испортили наше имущество! Я прекрасно осознаю, что вам абсолютно по барабану на эти отзывы, поэтому обращаюсь к тем, кто читает их с целью определиться пользоваться ли услугами EMS отправлений.Ответ: НЕТ. Если вам дорого ваше имущество - НЕТ. Мы прекрасно знали, что отправляем и поверили вашей службе,что посылка доедет максимум дл 14.12. Ведь это к чему контрольные сроки доставки (уже увеличенные) это же не просто слова... Но нет, оказалось просто слова! Если бы вы соблюдали свои сроки, то наше имущество бы не пострадало. А это не заказ из магазина, это личная посылка от мужа! Мы обязательное подадим заявление на возмещение средств за просроченную доставку,но это не покроет ремонт ноутбука. У вас нет совести, дорогие работники почты России. ЛЮДИ лучше пользуйтесь аналогами, а эту службу обходите стороной. Надеюсь, в новый год расставит всех по своим местам и вы получите то, что заслужили, работники почты России! С наступающим. Спасибо за испорченный праздник. |
|
Здравствуйте моя посылка из Италии прибыла в Россию, прошла таможенное оформление, поступила в сортировочный центр Шереметьево, покинула его, и уже 10 дней с 12.12.2020 не может долететь до Владивостока. |
|
Посылка в Эстонию отправлена из Санкт-Петербурга 5 декабря. Сейчас 22 декабря. Заплатила за доставку 3060 руб. Посылка не доставлена. Последняя запись - 12 декабря из Пулково. От Таллина до Петербурга на машине 6 часов. Зачем доставлять самолетами, когда нет прямых рейсов? Это не экспресс почта! Очень надеюсь, что хотя бы не потеряли. |
