|
не советую обращаться в компанию РЕЙЛ КОНТИНЕНТ! поработала с ними трижды! и вывод: действительно СРОКИ для них вещь абсолютно не обязательная!!! забрали груз 05. сент. 2018 г.в СПБ на сайте ориентировочный срок доставки до Благовещенска указан 19 дней!, 26.09.18 груз был только в Новосибирске, ругалась на счет задержки по срокам, пообещали дать более конкретную информацию 04.10.2018, и я ее получила..... что вагон ожидают в Благовещенске 12.10.2018! вот как??? и это же только вагон прибудет в Благовещенск, пока его растарят и доставят до конечного получателя, еще же время пройдет.... у меня уже сомнения - доставят ли до НГ (((( |
|
Компания Реал Континент не уважает клиентов : очереди на оформление в Москве терминал в Южном порту - час чтобы оформить выгрузку после выгрузки, минут 40 ожидание приемщика на пандусе после выгрузки,и еще час стоять чтоб оформить ТТН! Итого - 2 час 40 минут! Это уже дикость в наше время, другие транспортные уже давно работают экономя время водителей-экспедиторов и повышают свою эффективность но этих реальных континентов такие вещи похоже не волнуют. Я мог бы предложить игнорить эту ТК но уверен что они и сами скоро загнутся с таким бардаком. |
|
Если вы ответственная Компания, и если вашим клиентам нужен груз в выходные дни, куда угодно , но не сюда!!! Позорище, нет поддержки в выходные ВООБЩЕ!!! Не работает на сайте отслеживание груза! Сегодня строго оформили заявку до 9.30, уже 11.20 и ни звонка , ни смс, сидим ждём дальше. Отгрузили груз для клиента во вт, на складе он пролежал несколько дней. Когда выяснили, что товар не отгружён в СПТ все делали бегом, оплата с нашей стороны, уговоры клиента выйти в сб за грузом, и в итоге снова опа |
|
Ужасная компания!!! Отгрузка с Питера 17 дней!!! Оплату по безналу не учли! В итоге взяли полностью оплату, не посмотрев на оплату по безналу. С Иркутска до Ангарска (60км) стоимость 3100р, а с Питера до Иркутска (6000км) 2900р. Договор расторгну обязательно!!! |
|
Отличная компания, работаем с ними давно, на получение грузов г.красноярск, менеджеры очень доброжелательные, груз идет хорошо. Рекомендуем |
|
Отправляли из Новосибирска в Нерюнгри двухъярусную детскую кровать весом 150-160 кг, 1,6 куб, с заявленной стоимостью 6000-7000 руб. При получении кроватки выясняется, что у компании кроватка занимает уже 3,3 куб и стоимость 13600 руб!!!За время пути кроватка смогла подрасти? Не связывайтесь с этой компанией!Отследить невозможно товар, пин-код не сообщили даже при звонке в компанию отправителем. |
|
К сожалению я не почитала отзывы о компании Рейл Континент и сейчас жалею, что связалась с этой компанией. Никому не рекомендую. Мой груз пришел в ужасном состоянии. Коробку с посудой такое ощущение что поставили под пресс, раздавили и затем швыряли, когда она лопнула, собрали обломки, скидали и развалившуюся коробку заклеили скотчем. Посуда разбита, мультиварки измята. И за это еще берут приличные деньги. |
|
Не связывайтесь с этой конторой никогда! Это просто кошмар! мало того, что молча увеличили стоимость в 2 раза и поставили перед фактом, так еще и насчитали перевоз с одного терминала на другой. Товар с Москвы в Симферополь едет МЕСЯЦ! И это при том, что максимальный простой у других перевозчиков был 18 дней. |
|
Очень грубое отношение, по телефону разговаривают так, как будто мы в чём-то виноваты. Оформили доставку через поставщика первый раз, ждали две недели. Но самое главное, что работникам наливать на клиентов и они даже не сообщили, что оплата заранее, а не по факту отгрузки (как во всех тк). Поэтому наша поставка задержалась ещё на неделю, а если бы нам сообщили, что нужно оплатить заранее, мы бы оплатили. Ещё для оплаты Физлицу отправляют фото номера карты, это надо нам вручную вводить, хоть текстом бы скинули. Спасибо большое. |
|
Заказала первый, раз грузоперевозку по России а именно из Уфы до Санкт-Петербурга т, в итоге груз шел больше недели , а именно 9 дней , по итоге вещи привезли и не довезли 2 мешка с вещами и кресло для компьютера рввпё , очень возмущена что не профессионально работают , и по дороге теряют личные вещи . Звоню , пишу в ватсап в Уфу к менеджеру Елене , она вообще не хочет работать и выполнять свою работу , даже в черный список закинула в ватсап , очень не довольна что за свои же деньги не могу получить свой груз в целостности и сохранности. Буду дальше жаловаться и писать претензию . |
