Писать бесполезно. А давайте организуем митинг протеста против безобразной работы на пр.Вернадского.
ВЕСЬ ЧИНОВНИЧИЙ АППАРАТ EMS И ОПЕРАТОРЫ НЕ ОТВЕЧАЮЩИХ ТЕЛЕФОНОВ! НА РАЗГРУЗКУ И ДОСТАВКУ НАШЕЙ ПОЧТЫ!

Писал Президенту,Минкомсвязь.Президент пока не ответил)А вот Ответ Минкомсвязь-
Сообщаем, что в соответствии со статьей 8 Федерального закона от 2 мая 2006 г. 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации Ваше обращение, поступившее в адрес Минкомсвязи России, направлено в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по адресу: 109074, г.Москва, Китайгородский проезд, д.7, стр.2, тел.8-495-987-68-00 или 8-495-987-67-60.

Начальник отдела контроля и
обращений граждан
Административного департамента А.Н.Демьянов
Я так понимаю по этим телефонам можно звонить.

я написал сразу в Роскомнадзор и отправил заказной почтой с уведомлением, пока ответа не было, это потом все пригодится когда буду в суд обращаться

писала куда только можно )) толку ноль. они все там повязаны...

Я тоже писал в Кремль ))) ответа пока нет, но думаю будет. тут главное не формально написать, задеть за живое...
Предлагаю обсудить откуда проблемы у ЕМС. Казалось бы, рапортуют, что каждый год чуть ли не два раза повышается объем посылок. А это огромный поток денег, передел рынка. А что они делают? Складывают деньги , хорошо если в гос. казну. Поставь даже самого тупого, офисного менеджера - он будет делать расширение бизнеса, новый офис, нанимать людей, увеличивать зарплаты, чтоб курьеры не расбежались из-за большого объема работы. А тут... как сидели на пр Вернандского в центре вечной пробки, так что заезд-выезд в ближ. квартал получается уже 1 час потери времени так и сидят...
Все это смахивает на какой-то заговор, может им внедрили агентов западные спец. почты, чтоб развалить конкурента? )). Государство же теряет большие деньги , дополнительные рабочие места в регионах.

я тоже писала Президенту, пришел ответ, прикрепленный файл pdf, в нем ответили, что моя жалоба передана в ФГУП Почта России для рассмотрения. Все, ответов больше никаких. Писала по всем адресам и куда только можно, с 27.12.11 с таможни посылку не забирают,накрылась моя посылка по ходу медной емс...

Никто не пробовал делать записи в жалобную книгу? У них одна книга на весь емс и есть ли вообще )) ?
Похоже, жалобы просто не доходят до руководства , на письма отправленные через сайт ответы не приходят..

Оставляла заявления на розыск на гор.линии, заполняла форму на сайтах ЕМС (дважды), Роспотребнадзора, писала на import@emspost.ru, svetlana.ryabova@emspost.ru -безрезультатно.
После письма на адрес ems@emspost.ru посылку принесли (может быть просто совпало или какой-то из запросов сработал).

общественная приемная ответ:
Ваше обращение относится к услугам экспресс-почты EMS. По данному вопросу Вам необходимо обращаться на электронный адрес request@emspost.ru ФГУП "Почта России"

Минкомсвязи ответ:
Сообщаем, что в соответствии со статьей 8 Федерального закона от 2 мая 2006 г. 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации Ваше обращение, поступившее в адрес Минкомсвязи России, направлено в Федеральное агентство связи (Россвязь) по адресу: 125375, г.Москва, Тверская, д.7, тел.8-495-771-82-73.

Никто не желает на себя брать ответственность.

Запостил темку на форуме телепроекта "Жадность" прошу поддержать. А то в "подвал" уйдет и толку никакого не будет, а тут есть шанс.
forum.ren-tv.com

"Ссылка, по которой вы попали на эту страницу является мертвой или удаленной."
p/s/ Про МИТИНГ, это дельная мысль.

Так =) Написала я в антимонопольную службу, с вопросом как правильно оформить для них коллективную жалобу . Жду ответ =) Если администратор не позволит здесь создать , то сделаю свой сайт для обращения+ необходимы будут данные голосовавших (ФИО ,трек - номер , край/область , мыло) . Всё будет строго конфедициально ( думаю об отправке данных на емейл где будет всё собираться)

Tatyana_, я тоже писала везде. Ответа не получила ниоткуда. Уже 10 дней посылка "сортируется" в Москве. Я бы съездила за ней. но диспетчер по телефону сказала, что неизвестно, на каком складе она.

vadvv Хотела поддержать заданную Вами тему, не смогла войти. Попробую еще. Сегодня описала все мучения свои и соратников по несчастью на сайте премьера. Письмо отправлено. а дошло до них или нет, ответа нет.