Добрый день! У меня с 20.03. 2012г. посылка на сортировке 130100. Писала заявления на розыск, писала в минсвязь, даже в приемную президента, указав сайты, где люди разыскивают свои посылки. Ответа нет ниоткуда. На все мои звонки диспетчеры отвечают, что посылка сортируется. Три раза говорили, что завтра приедет курьер. Курьер, естественно, не приезжал. Три дня напрасно просидели дома. Никто за это не ответит. Зачем держать столько диспетчеров, когда информацию они говорят ту же, что и в отслеживании на сайте? Лучше бы отправили их разгребать посылки. ПРИСОЕДИНЯЮСЬ!!!MAXSLAVA.M@YANDEX.RU

С удовольствием присоединюсь к жалобе, и вообще надо все съездить в главный офис и устроить им там, посылка прошла таможенный осмотр в Питере и все зависла уже 2ю неделю

Господа! Коллективные иски и жалобы это все правильно. Но жалобы по старой совковой традиции отправят на рассмотрение в ту же инстанцию, которая причастна к безобразиям своего филиала, т.е. в ГУП Почта России. А суд, если он получит огласку, в лучшем случае это будет какой то временный эффект. Вспомните конец 2009, начало 2010 гг. Пошумели с отказами аукционов и т.п. грузить в Россию и все...
Может быть эффективней обратиться непосредственно в штаб-квартиру кооператива EMS в Швейцарии??? Пусть проверят на сколько EMS Russian Post соответствует их критериям и идеологии. Может если у Чечельницкий & Ko возникнет угроза потерять кормушку, так зашевелятся. Ведь был в свое время другой оператор EMS, Гарантпост.
Также конторка боится огласки сложившейся ныне ситуации. 21-го марта на Варшавском ш. 37 был пикет, который разогнала полиция. Я был свидетелем, когда на вопрос о прессе капитан ответил представителю почты "...если что, звоните прямо в дежурку, если будете по 02, то узнают все..."

Весьма неутешительная информация от Роскомнадзор :
rsoc.ru

Получается, что ЕМС никому не подконтрольно. Я писала в общественную приемную почты России. Ответили, что они к ЕМС не имеют никакого отношения. Хотя на сайте написано, что это их филиал. Я тут написала и в транспортную прокуратуру. Мне ответили, что они не занимаются проблемами ЕМС. Получается, что обманывают людей в очень крупных размерах (если почитать все отзывы в сумме), а ответственности не несут.

Возможно не все потеряно :
rossvyaz.ru

Я не знаю,как другие,но я буду идти до конца!В конце-концов на лицо мошенничество!!!

Посылка из Москвы в Питер "едет"
уже 11 дней. Хочется ругаться трёхэтажным матом.
Готов присоединиться к неравнодушным: sancher86@inbox.ru

Galy
А в чем по вашему выраженго мошенничество?

Апельсин кин ,в этом
в соответствии со ст. 159 УК РФ, мошенничество - это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления
Разве это не мошейниство??? Они чувствуют себя безнаказанными!!! Сколько раз мне приходили посылки,в которых чего то не хватает!А теперь потерялись целых 2!С дорогостоящей одеждой!

Жалуйтесь в Россвязь:
rossvyaz.ru
(я жаловался, приходил ответ)
Я думаю, хоть какой то эффект будет, чем жаловаться почте РФ на почту РФ.

kefal уже,ни ответа ни привета(((.

А через сколько Россвязь отвечает?
У меня посылка едет 50 дней и из них 40 дней находится до сих пор в Москве!
Жалобу в Россвязь я написал ещё в прошлом месяце.
Мне вообще никто не ответил! :(

Galy
А откуда EMS моджет знать, что находится внутри посулки? У Вас отправление было отправлено с описью вложения?
При приеме с описью вложения курьер потверждает, что находится внутри. Если описи вложения нгет, то как Вы сможете предъявить притензии свои.
И ещё
Ваши посулки потерялись на какой стадии?
Если они ещё не вошли в РФ, то ответстеность несет страна тразитер.

Мне Россвязь ответила через месяц.