eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

City Express


Отзывы и жалобы


1 2 3

Жахон


Калининград


06.03.2017

Отнёс вашему курьеру важную посылку в москву из Калининграда, заплатил 1200 рублей, спросил когда доставят посылку, течение два дня((( проходет 5 дней до сих пор не доставлено
Прощу помогите разобраться с этой проблемой.... За ранее спасибо!

На контроле у сотрудника компании

Александра City Express


сотрудник компании


Москва


06.03.2017

Добрый день! Сожалеем, что сложилась столь неприятная ситуация. Сейчас мы выясняем причины случившегося и свяжемся с Вами, как только получим полную информацию по вашему заказу.
С уважением, City Express

Александра City Express


сотрудник компании


Москва


11.03.2017

Добрый день, Жахон!

Ваше отправление было доставлено 03 марта 2017 в 17 часов. Срок доставки соответствует выбранному Вами тарифу.

Елена


Сургут


09.03.2017

1. В Сити-Экспресс не знают правил перевозки авиатранспортом посылок товаров с жидким содержимым (так: 06.03.17 из Санкт-Петербурга в г. Сургут была принята посылка. Курьер не спросил о содержимом посылки и не потребовал нужных документов. Посылка доставлена в Москву(вместо Сургута). Там и осталась, поскольку отсутствовали необходимые для дальнейшей отправки документы).
2. Доставка была принята как срочная. О сложившейся ситуации отправителей и получателей не уведомили.
отправления ******
3. Пожелание для Сити-Экспресс: обучать сотрудников (к сожалению сплошь менеджеров) правилам перевозки.

На контроле у сотрудника компании

Александра City Express


сотрудник компании


Москва


11.03.2017

Добрый день, Елена!
В ходе проведенного нами внутреннего расследования установлено следующее: при оформлении заказа было указано, что вложением отправления будет образец ткани, в то время как курьеру при отправке была передана жидкость, в запакованном виде. Так как была выбрана сверхсрочная доставка по тарифу ПРАЙМ, посылка должны была быть передана на доставку авиатранспортом. Однако при доставке в данном режиме существует ряд специфических правил, в том числе, обязывающих предоставлять сертификаты на БАДы и некоторые другие жидкости. К сожалению, мы не смогли Вас своевременно проинформировать Вас в связи с праздничными днями.
Ваша посылка будет доставлена по другому тарифу, предполагающим доставку наземным транспортом.

С уважением, City Express

1 2 3

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 123456789

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 27.03.2017

1 USD = 57.42 руб.

1 EUR = 61.86 руб.

1 GBP = 71.69 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Taylor, 27.03.2017


Трек промежуточный почта России не показывает, смотрите путь на сайте USPS (для ...

ati61, 27.03.2017


Посылка. RS*********CN, статус передано на доставку по России. 20.032017 и тиши...

Anny8495, 24.03.2017


посылка, которая висела на отметке - покинула Даллас 6 марта - нарисовалась 24 м...

Отзывы

EMS Почта России, 27.03.2017


Моя посылка опять зависела между небом и землей! Отвратительная работа! Начните ...

СДЭК, 27.03.2017


Разбили 4 посылки в дребезги , писал жалобу- ответили крайне халатно и не рассмо...

DPD, 27.03.2017


24 числа мне пришла смс о том, что моя посылка находится в пункте выдачи. однако...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.