|
Здравствуйте Ужасная компания! Посылку из Самары в Питер прибыла 28.01.2021г. Ждали 29.01.2021г посылку не доставили, Звонили и отслеживали, по телефону сказали нужно доплатить еще 7тысяч, до отправки оплатили 2,5 тысячи. Итого на данный момент оплата посылки составляет 9,5 тысяч.Это, что за цены!!! Назначили курьера 03.02.2021г. до сих пор курьера нет, по телефону говорят ничем помочь не можем.Некомпетентность сотрудников поражает! Телефон курьера не дают, говорят конфиденциально. на контроле у сотрудника компании
|
|
Отвратительная работа компании. Статус моего заказа- передан на доставку курьеру ещё 2.02.21. Курьер ко мне не приехал др сих пор, звонков не было. 05.02 звонила на поддержку- сказали,что курьер заболел(!) и мою посылку отдали агенту транспортной компании. Больше информации о посылке нет. Обещали перезвонить-не звонят, звонила сегодня сама- висела на линии 20 минут без ответа. Как так?!какого черта?!где моя посылка?! |
|
Отправили 11.03.2021 посылку из Мск в Алматы, в сроках указывалось, что будет доставка 2-3 дня. В итоге звонят 19.03.2021 и говорят что посылка только пришла в Алматы и доставить смогут только 22.03.2021, т.е. уже 10 дней прошло. 22.03.2021 не доставляют, написала претензию ответа нет, общаться руководство компании отказывается. Сегодня уже 26.03.2021 посылки так и нет. На данный момент говорят что посылка только 25.03.2021г пришла в Алматы и ни у кого не добьешься реального ответа. Твердят одно посылку доставим сегодня.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день! При оформлении заказа по внутренней ошибке вас не предупредили о возможном увеличении сроков, связанных с таможенной задержкой. По данному вопросу информация передана руководителю, работа с сотрудником будет проведена. На данный момент ваш заказ доставлен. |
