отзывы и жалобы
City Express
Ольга
Москва
28.01.2021
ХУДШАЯ компания по доставке!!!
Оформила забор документов 19.01с доставкой на следующий день. В комментариях при получения все прописала . Курьер приехал не смотря на комментарий все равно в обед. Отказался ждать и уехал. Мне клятвенно обещали , что на следующий день организуют доставку по указанному адресу и сразу же забор. Но и на следующий день что -то пошло ни так.... курьер просто ЗАБЫЛ документы которые должен был ДОСТАВИТЬ!!!
Таким образом доставка документов указанная на 25.01... но и тут проблема. Получатель готовит , что не получил документы...
Вопрос? где документы ???
Алена
Самара, Самарская обл., Россия
03.02.2021
Здравствуйте
Ужасная компания! Посылку из Самары в Питер прибыла 28.01.2021г. Ждали 29.01.2021г посылку не доставили, Звонили и отслеживали, по телефону сказали нужно доплатить еще 7тысяч, до отправки оплатили 2,5 тысячи. Итого на данный момент оплата посылки составляет 9,5 тысяч.Это, что за цены!!! Назначили курьера 03.02.2021г. до сих пор курьера нет, по телефону говорят ничем помочь не можем.Некомпетентность сотрудников поражает! Телефон курьера не дают, говорят конфиденциально.
на контроле у сотрудника компании
Ирина
Ярославль
06.02.2021
Отвратительная работа компании.
Статус моего заказа- передан на доставку курьеру ещё 2.02.21.
Курьер ко мне не приехал др сих пор, звонков не было.
05.02 звонила на поддержку- сказали,что курьер заболел(!) и мою посылку отдали агенту транспортной компании.
Больше информации о посылке нет.
Обещали перезвонить-не звонят, звонила сегодня сама- висела на линии 20 минут без ответа.
Как так?!какого черта?!где моя посылка?!
Жанна
Москва
26.03.2021
Отправили 11.03.2021 посылку из Мск в Алматы, в сроках указывалось, что будет доставка 2-3 дня. В итоге звонят 19.03.2021 и говорят что посылка только пришла в Алматы и доставить смогут только 22.03.2021, т.е. уже 10 дней прошло. 22.03.2021 не доставляют, написала претензию ответа нет, общаться руководство компании отказывается. Сегодня уже 26.03.2021 посылки так и нет. На данный момент говорят что посылка только 25.03.2021г пришла в Алматы и ни у кого не добьешься реального ответа. Твердят одно посылку доставим сегодня.
на контроле у сотрудника компании
Александра City Express
сотрудник компании
Москва
29.03.2021
Добрый день!
При оформлении заказа по внутренней ошибке вас не предупредили о возможном увеличении сроков, связанных с таможенной задержкой. По данному вопросу информация передана руководителю, работа с сотрудником будет проведена. На данный момент ваш заказ доставлен.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 123456789
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru