Заявку на доставку создала 07/07/2019.
Забор посылки 08/07/2019 и срочная доставка на следующий же день в Москву.
В день ожидания курьера позвонила на горячую линию. 25 минут (!!!) ждала ответа оператора, который сообщил, что курьер сегодня должен забрать, а завтра должны доставить.
В итоге мне никто не отзвонился. Никто не приехал. И вечером я была вынуждена поехать в офис другой курьерской компании, чтобы отправить через них. Естественно, сдав посылку вечером 08/07, я на 09/07 уже не могла оформить доставку, только на 10/07. Что доставляет большие неудобства получателю.

Совершенно отрицательный опыт. Ненадежная компания.
Пару лет назад все время звонили операторы, уточняли о приезде курьера. Сейчас полчаса ожидаешь на линии ответа, где сообщают, что курьер будет, в итоге заказ аннулирован с комментарием: Курьер не успел.
Никаких ливней, необычных пробок и супер-перегруженных дорог вчера не было.

Пересылала гитару из Москвы в Екатеринбург. Переживала за нее как за родную)) Спасибо что обошлись с ней аккуратно, акустика приехала к покупателю в идеальном состоянии. Буду иметь ввиду эту компанию на будущее, мне понравился и сервис и ценник.

Ужасная компания! Посчастливилось отправить важные документы данной компанией из Краснодара в Москву. 09.10 документы забрали у отправителя. При неоднократных звонках в эту компанию прикрывались тарифным планом- доставка 4 р.д. И в результате при очередном моем!!! звонке сообщили что отправление утеряно! (Сама данная компания даже не сочла нужным сообщить о проблеме!!!) Конечно же говорят что никакую ответственность не несут, т.к не застраховано отправление. Данное страхование они всегда предлагают клиентам ( со слов оператора)....так может все делается специально?!
Никому никогда не советую обращаться в эту компанию

Срочный тариф - это у них 7 дней! Хотя при оформлении сказали 2 дня! Обман полный!

Добрый день!
В связи с изменениями в расписании и отменой части авиарейсов по России, действительно возможно временное увеличение сроков междугородной доставки. Данная информация есть на нашем сайте.