Очень оперативно отправили срочную посылку,дошла без задержек! Также порадовала доброжелательность сотрудников!

Отвратительная работа системы. Посылка отправлена с сухим льдом в Москву 19 августа. 22 августа все еще Система выдает сообщение что проблемы перевозчика. Какая это экспресс доставка? можно с таким успехом слать и Почтой России, будет намного дешевле. По телефону в Москве обещали доставить только в понедельник!!!. Образцам нашим скоропортящимся каюк.

Уже неоднократно пользовалась услугами Major Exspress (Смоленск), никогда не подводили. Ценник приятный, операторы вежливые, ну и сама доставка очень быстрая. Среди наших смоленских курьерок однозначно выбираю именно Major! Спасибо за скорость!)

Отправили в Екатеринбург дорогостоящее медицинское оборудование. Застраховали в Мэйджор Экспресс на серьёзную сумму. Груз доставили по указанному адресу, но вручили совершенно другому человеку, а не тому, который был указан в накладной. Через три дня разобрались, произвели вручение уполномоченному лицу. Представители производителя оборудования обнаружили, что транспортировочный ящик повреждён, при вскрытии оказалось, что оборудование пришло в негодность. Стали требовать от Мэйджор Экспресс возмещения по страховому случаю. Мэйджор Экспресс сначала просто отказывался, а затем сослались на страховую компанию. Страховая компания сказала, что Мэйджор Экспресс не предоставил необходимые документы для компенсации по страховому случаю. Подали в суд - суд рассмотрел дело и пришёл к выводу, что в связи с тем, что Мэйджор Экспресс не передал необходимые документы в страховую компанию - компенсацию выплатить невозможно. Получается, что клиент оплатил перевозку, оплатил страховку, а наступил страховой случай - компенсацию не смог получить, хотя вина не его. Возникает вопрос - смысл страховать, если денег всё равно не получишь

Отвратительная работа системы у Мэйджор Экспресс ( про Ярославский офис ничего плохого не скажу, ребята молодцы, вежливые и все быстро оформляют!)я посылку отправила в Москву 11 июня 2019г. в 15:31. НО !!! 12 июня клиент не получил посылку, хотя меня заверили что груз будет доставлен. Была оплачена сумма 50 рублей для оповещения получателя! в 17 вечера звонит мне получатель и говорит что так и нет посылки и никто не звонил.И когда я стала звонить в Московский филиал, мне стали говорить какую то ерунду, типа получателя не было дома, но никто не звонил получателю, это первое, второе мне стали говорить что некорректный адрес у получателя и телефон, когда стали все сверять, то все было корректно и указано правильно. Я очень вежливо объяснила, что коробку надо доставить именно сегодня (12/06/2019) , время было еще 17 часов. , на что мне ответили что именно сегодня груз не доставят, только на другой день, из за несвоевременной доставки у меня возникли проблемы, в том числе денежные. На следующий день курьер позвонил вежливо и спросил в какое время доставить ( как и должно это делаться).