Очень оперативно отправили срочную посылку,дошла без задержек! Также порадовала доброжелательность сотрудников!

Отвратительная работа системы. Посылка отправлена с сухим льдом в Москву 19 августа. 22 августа все еще Система выдает сообщение что проблемы перевозчика. Какая это экспресс доставка? можно с таким успехом слать и Почтой России, будет намного дешевле. По телефону в Москве обещали доставить только в понедельник!!!. Образцам нашим скоропортящимся каюк.

Уже неоднократно пользовалась услугами Major Exspress (Смоленск), никогда не подводили. Ценник приятный, операторы вежливые, ну и сама доставка очень быстрая. Среди наших смоленских курьерок однозначно выбираю именно Major! Спасибо за скорость!)

Отправили в Екатеринбург дорогостоящее медицинское оборудование. Застраховали в Мэйджор Экспресс на серьёзную сумму. Груз доставили по указанному адресу, но вручили совершенно другому человеку, а не тому, который был указан в накладной. Через три дня разобрались, произвели вручение уполномоченному лицу. Представители производителя оборудования обнаружили, что транспортировочный ящик повреждён, при вскрытии оказалось, что оборудование пришло в негодность. Стали требовать от Мэйджор Экспресс возмещения по страховому случаю. Мэйджор Экспресс сначала просто отказывался, а затем сослались на страховую компанию. Страховая компания сказала, что Мэйджор Экспресс не предоставил необходимые документы для компенсации по страховому случаю. Подали в суд - суд рассмотрел дело и пришёл к выводу, что в связи с тем, что Мэйджор Экспресс не передал необходимые документы в страховую компанию - компенсацию выплатить невозможно. Получается, что клиент оплатил перевозку, оплатил страховку, а наступил страховой случай - компенсацию не смог получить, хотя вина не его. Возникает вопрос - смысл страховать, если денег всё равно не получишь

Отвратительная работа системы у Мэйджор Экспресс ( про Ярославский офис ничего плохого не скажу, ребята молодцы, вежливые и все быстро оформляют!)я посылку отправила в Москву 11 июня 2019г. в 15:31. НО !!! 12 июня клиент не получил посылку, хотя меня заверили что груз будет доставлен. Была оплачена сумма 50 рублей для оповещения получателя! в 17 вечера звонит мне получатель и говорит что так и нет посылки и никто не звонил.И когда я стала звонить в Московский филиал, мне стали говорить какую то ерунду, типа получателя не было дома, но никто не звонил получателю, это первое, второе мне стали говорить что некорректный адрес у получателя и телефон, когда стали все сверять, то все было корректно и указано правильно. Я очень вежливо объяснила, что коробку надо доставить именно сегодня (12/06/2019) , время было еще 17 часов. , на что мне ответили что именно сегодня груз не доставят, только на другой день, из за несвоевременной доставки у меня возникли проблемы, в том числе денежные. На следующий день курьер позвонил вежливо и спросил в какое время доставить ( как и должно это делаться).

Очень негативные люди работают в Вологодском офисе Мейджер Экспресс, постоянно грубят, к трубке подходят через пять упущенных звонков, если поднимают трубку постоянно жуют в телефоне, что это такое?, по трек отслеживанию подсказать отказались, ссылаясь на то что посмотрите сами ...

Брат отправил мне документы из Рыбинска в Петербург, ему озвучили стоимость доставки 375 руб. С меня же попросили заплатить 1453 рубля. Наличкой, картой нельзя. Еще так хитро сделали, что на накладной не пишут сумму доставки изначально. Отлично работает бизнес!

Отвратительная работа.не когда не буду выбирать компанию EMS .обещали доставить бандероль от 4до 6 дней в итоге на 8 день прислали моей матери смс что поступила на склад . Мать позвонила им уточнить на что они ответили что доставит курьер наверное через 2 дня ...и вообще курьер в отпуске .Она сама поехала и забрала . За что такие деньги заплатили если очень долго и ещё самим нужно забирать ???