Нарушение EMS Почтой России контрольных сроков доставки экспресс-отправлений.

25/02/2020 мною была отправлена посылка службой ЕМС из Санкт-Петербурга в Новую Зеландию, г. Оклэнд. Посылка EMS 28 февраля покинула сортировочный центр в Москве и пропала. Срок доставки 10-12 дней. Но до настоящего момента посылка не доставлена получателю. А также служба не может сказать, где именно посылка находится.
11/03/2020 мною было написано заявление на розыск отправления в п/о192171. По данному заявлению я тоже не получила никакой информации.

Помогите пожалуйста. Ожидаю 2 EMS отправления из Японии. На текущий момент оба они находятся в статусе ожидает отправки из Японии с 13 марта статус так и не меняется. Представители Японской почты утверждают что посылки покинули Японию. Помогите найти посылки.

Отправление в Китай. Принято 21 февраля. 1 марта покинуло Химки и... пропало! И вдруг 19 марта всплывает в сортировочном центре Обь (под Новосибирском). И С 19-го марта опять никаких движений. Я считал, что EMS самолетами отправляет, но судя по трекингу отправление отправили Землей, причем, видимо, на собахах (2600 км за 19 дней). Ответить на вопрос, что происходит никто не может, так как в колл центре сидят не сотрудники, а получить ответ от сотрудников невозможно. Контрольные сроки давно прошли. Срок рассмотрения заявлений по КУРЬЕРСКОЙ международной доставки - 2 МЕСЯЦА!

Посылка отправлена из США 13.03, до сих пор не зарегистрирована на территории РФ. В 90% случаев EMS доставляет почту с задержками и проблемами и точно не быстрее обычной почты. Отвратительный сервис! Избегайте любыми способами!

Посылку отправила 16 марта 2020г. в Москву.Посылка прилетела через два дня в Москву но почему то еще не вручена адресату.Потому что в этой службе доставки работают не компетентные безответственные люди.В этом пришлось убедиться не один раз.Особенно в Москве всегда какие то проблемы с доставкой.Безобразие,почему при наличии стольких отрицательных отзывов нельзя навести порядок!!!Почему я плачу за скорость а получается совсем наоборот. Куча отрицательных эмоций!

Посылка из Китая с очень нужным лекарством. Выслано из Китая 29 февраля 2020 г. Пришло на территорию РФ 10 марта. На следующий зарегистрировано. И с тех пор (на сегодня - уже 13 дней!!!) лежит без движения - и даже не передается на таможню!!!
Это лекарство, дорогое, нужное, срочное! Что же вы делаете?!!

Отправила 14 марта, посылку EMS в Германию, не отображается статус уже 5 дней. Разъясните, почему такие задержки?
Ведь оплата пересылки стоит дорого. Я так понадеялась , что дойдет в срок

14.03.20 оформила заказ на сайте yoox, с 18.03.20 отправление находится на границе Италии. Никаких официальных заявлений о приостановке почтовых сообщений ни Россией, ни Италией не сделано, равно как и разьяснений о предполагаемых сроках задержки. Ситуация в Италии заслуживает сочуствия, но можно же в таком случае официально дать официальный комментарий по поводу сроков задержек, а не держать людей в неведении

Контрольный срок доставки в Калининград прошел, посылка по треку с 22 марта лежит во Внуково без движения (потерялась?). Пожалуйста, помогите найти посылку и доставить получателю!

Отправила все документы с Саратова в Израиль. И в Москве пропала. С Израиля смотрит муж говорит пишет что в Москве! Что с моими документами! Там все документы оригинал.

Отправил 13 марта документы по EMS в Германию, Berlin. До сих пор поссылка не дошла

Курьер без перчаток и маски! Только контактная доставка!! Я предупредила сразу что у меня есть признаки орви и я нахожусь в карантине и доставка возможна только бесконтактная, курьер по телефону согласился. Но начал потом ломится в дверь требовать паспорт и подпись. Позвонила на горячую линию мне сказали бесконтактная доставка и средства защиты емс не предусмотрены!! В такой ситуации это весьма печально.

ЕМС в Китай отправлена ещё 11 февраля, прошла таможню и все. Месяц не может улететь.

Отправила ЕМС в Южную Корею 11.03. Последняя запись 15.03 Отправлено из России 15 марта 2020, 16:55 190970, Санкт-Петербург! Там журнал и оригиналы документов, срок действия одного из них 1 месяц!
Звонили в Корее в отдел ЕМС, там говорят, что письмо еще в России. В России говорят, что покинуло. Где мои документы? Когда будет доставлено?!Помогите найти посылку, пожалуйста, очень прошу!Я очень переживаю, что посылку могли потерять!

Добрый день, моя посылка в США находятся в экспорте с 15 марта, дайте пожалуйста пояснения когда она будет доставлена.

Все контрольные сроки нарушены. Отправил два ЕМС в Прагу и оба застряли в Химках после прохождения таможни. На горячей линии говорят что улетели, через пару дней говорят что ожидают, в общем никто не знает где они.

Посылка застряла со статусом Ожидает отправки из Китая уже 21 дня. Со стороны Китая, посылка ушла, зависла на стороне России. За доставку заплатил 400 долларов, дайте пожалуйста пояснения, когда посылка будет доставлена.

28 февраля 2020 года отправила посылку из Москвы в Ростов по тарифу ems ускоренный. В итоге посылка утеряна, до сих пор не доставлена. 5 марта 2020 года было в отделение почты подано заявление на розыск, по которому до сих пор ничего не ответили. Я в шоке, платишь за самый дорогой тариф доставки, а почта умудряется потерять посылку и по нему. Придётся видно идти в суд. Очень расстроена.