eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

EMS Почта России


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 5218 5219 5220 5221 5222

Владимир


Москва


26.07.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Начиная с 20.07 на сайте по отслеживанию почтовых отправлений каждый день обновляется одна и та же информация по почтовому отправлению Передано курьеру и Неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с клиентом. При этом по адресу доставки всегда есть кому принять посылку, к тому же курьер ни разу не связался с получателем (моб тел указан в почтовой квитанции). Просьба принять меры для скорейшего вручения почтового отправления получателю.

Владимир


Москва


26.07.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Складывается странная ситуация, заказал два почтовых отправления на домашний адрес, где есть кому принять посылки, однако по каким-то причинам курьер посылки не доставляет и не желает связаться с получателем, при том что моб тел указан на лицевой стороне почтовой квитанции прикрепленной к посылке. Просьба обеспечить доставку посылки адресату в самые кратчайшие сроки.

Яна


Оренбург


27.07.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Отвратительная работа компании!
Отправили письмо 20.07.2016, с 23.07.2016 по настоящее время (27.07.2016) находится в статусе Ожидает курьерской доставки.По номеру диспетчерской службы трубку не берут. В Единой справочной второй день обещают.
Оказывается... по истечении 2-4 дней(если письмо не было доставлено) нужно самим звонить, НАПОМИНАТЬ, только в этом случае Вас поставят в очередь НО ТОЛЬКО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ! Я звонила 2 дня подряд, и по необъяснимой случайности и слов оператора может кто то удалил Вашу заявку мое письмо так и не могли доставить.
Вопрос: мы заплатили за то, чтобы наше письмо шло более недели( и это не предел), я тратила по два часа в день на бесполезные звонки операторам и диспетчерам( которых кстати и вовсе там не существует видимо).

Ольга


Санкт-Петербург


27.07.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

16 июля сего года мной из 64 ПО Санкт-Петербурга был отправлен конверт в поселок Заозерное, город Евпатория, республика Крым и с этого момента я с удивлением наблюдаю за странными перемещениями моего отправления. Три дня оно не выезжало из почтового отделения, потом только через два дня добралось до сортировочного центра Петербурга, ещё через два дня очутилось в Брянске и, наконец, 24 июля оказалось в Москве, где до 27 числа гуляло по сортировкам! Чудеса! Гадаем всей семьей, куда же дальше отправятся резинки для брекетов, которые давно должны быть доставлены в Крым? В Петропавловск-Камчатский? Да вот только я не заказывала вояж, мне нужна была экспресс-доставка. Видимо, я обратилась не по адресу! Гаже вашего сервиса не сыскать. Жаль нет возможности поставить вашей конторе отрицательную оценку, ваши работники заслуживают её в полной мере!

Игорь


Москва


28.07.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

3 дня

На 27 июля 2016 года была заказана услуга Ночной курьер.Прождал до двух ночи, по факту звонка в колл-центр выяснилось, что заказу присвоен статус Выполнен. Как можно выполнить заявку, даже не появившись у клиента?

Надежда


Москва


28.07.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Отправили посылку из Калининграда. Сказали 26.07 будет доставлена. 27.07 утром проверяют - в 3-00 ночи неудачная попытка доставки. С чего это она не удалась? У меня грудной ребёнок, в 3-00 у нас кормление, звонков в дверь или по телефону не было. 27.07 в 10-00 утра позвонила и девушка сказала, что можно заказать курьера на эту же дату на день. Посылку никто не доставил. Вечером звонила 6 раз. Из 6 обращений зафиксировали только 4. С диспетчерской на керамическом 53 к2 связаться невозможно. Врут все. В службе поддержки говорят разное каждый раз. То они один раз могут попробовать связаться с диспетчерской, то два, то три. Информацию каждый раз преподносят по разному. Предлагают самой поехать забрать. Хочется спросить - КААААААК это можно сделать с ребёнком на руках? Я в шоке от сервиса. Все ИСО и бизнес-процессы летят в тартарары в этой компании. Обычная почта работает лучше! Что делать? Мне улетать. Нужна моя посылка! Никто в этой компании помочь не может. Люди НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЕМС!!!

Денис


Москва


28.07.2016

Проверено администрацией


В пути:

16 дней

На сайте статус уже неделю 130202 Москва EMS УКД-2 Передано курьеру Неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с клиентом. Могу я сам забрать отправление из отделения в г. Видное?

Андрей


Красногорск


29.07.2016

Проверено администрацией


В пути:

8 дней

Висит 3 дня передано курьеру Мытищи УКД-6, неудачная попытка вручения. Звоню на справку отвечают: курьер не может дозвониться до вас. Телефон работает, по адресу всегда кто то есть. телефон курьера не дают. Ну не успеваете возьмите людей на работу. Вам же платят деньги. Сервис никакой.

Елена


Москва


29.07.2016

Проверено администрацией


В пути:

11 дней

Третий день обещают привезти посылку ночным курьером. Сегодня 28 июля опять пришло сообщение о неудачной попытке вручения, но никакой попытки не было(((. Отвратительная курьерская служба.

Наталья


Камышин


29.07.2016

Проверено администрацией


В пути:

5 дней

Ужасная услуга, обещали доставить письмо на почте г. Камышин за 3 дня до нужного адресата, в итоге по телефону говорят уже, что срок доставки 8-12 дней. обычным заказным письмом за 30-40 рублей доходит за 5 дней, а это неизвестно за что с народа деньги снимают, заплатили больше 800 рублей за то, чтобы письмо шло 1000 км целых 12 дней. Советую лучше отправлять письма обычными заказными письмами 1 классом, цена которых в 8-10 раз дешевле

Наталья


Красногорск


30.07.2016

Проверено администрацией


В пути:

9 дней

На сайте появилась информация якобы 28.07- Передано курьеру и Неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с клиентом, при этом со мной никто не связывался, сидим дома, ждем посылку второй день, как только вчера увидели статус ожидает курьерской доставки! Подала претензию через общий телефон, обещали доставку сегодня до 18-00, на часах 17:56 - никто не звонил! Через справочную также пыталась связаться с отделом доставки, там никто не отвечает, контактных телефонов не дают! Такое ощущение, что статусы рисуются просто так, чтобы было обоснование отправить посылку в обычное почтовое отделение и не гонять курьера,работу которого я вообще-то оплатила.За доставку заплатила 100 евро, против 40, если бы была отправка через обычное почтовое отделение без курьера и теперь непонятно где вообще моя посылка???

Евгений


Железноводск


30.07.2016

Проверено администрацией


В пути:

7 дней

Мне с китая EMS уже 7 дней идет и что-то подсказывает что фиг дойдет.заказал камеру никто не связался ни кто ничего не говорит.

Вилен


Москва


31.07.2016

может хватит удалять отзывы?
26го числа - неудачная попытка вручения (в 3 часа ночи), которой на самом деле естественно не было.
с тех пор ничего.

Вагиф


Москва


31.07.2016

Не компания , а полный шлак, хотя позиционируют себя, ка Федеральное Государственное Унитарное Предприятие, то есть-дисциплина в работе должна быть на высоте! Однако, сложилась следующая ситуация: мне необходимо отправить документы в Израиль, поехать в офис EMS не могу, по причине травмы ноги, соответственно обратился в EMS Почта России, с просьбой прислать курьера (звонок бы 27 июля 2016 года в 14:00:13), здесь сразу строго отсекли-заказы до 14:00:00, соответственно вызвал курьера на 28.07.2016, сказали-нет проблем, курьер будет с 09 до 18:00 (номер заказа: 4965322). Жду весь день, курьера нет... На мои звонки отвечают-ждите... В 18:14 сказали: Примите наши извинения, давайте перенесём заказ на завтра. Заказ на завтра, на 29.07.2016 4965355, как понимаете, курьера нет...Далее-дежавю, последний заказ с вызовом на сегодня, на 30.07.2016 за 4995121, время уже 17:10, а где курьер??? Все ответы из EMS под копирку смотрите выше...
Резюме: компания очень плохая и не профессиональная, не ОБРАЩАЙТЕСЬ сюда!!!
С глубоким НЕ уважением, Вагиф.

Нина


Химки


31.07.2016

Полное отсутствие заявленного сервиса и безответственность работников компании! Посылка из Японии дошла до УКД-6 в Мытищи за 3 дня. Далее с 25 июля регулярно меняется информация по отправлению - передано курьеру, неудачная попытка вручения (4 раза),не удалось связаться с клиентом, доставка отложена клиентом, предложение получить отправление в Мытищи!!! Само собой курьер по указанному адресу не появлялся, попыток связаться также не было. Колл-центр располагает только той информацией, которая и так видна на сайте, связаться с диспетчерской не может, оказать реальную помощь не способен. Вижу единственный выход из ситуации, который по-видимому очень устраивает эту компашку - самовывоз из Мытищи (если отправление действительно там).
Могу ли я это сделать или посылка болтается в курьерской службе?
Никогда больше не воспользуюсь услугами ЕМS Почта России и никому не посоветую!

Лариса


Москва


31.07.2016

Отвратительная работа ! Прождали весь день, вечером пришла смс что курьера не будет и возможно !!! Вам посылку доставят завтра ( а может бы ь и нет) . В контактном центе ничего ответить не могут !!! Три разных оператора Юлия Васильевна , фаридова Сабина и Оксана дают совершенно разную информацию. Короче не товара и не денег !!! Ужас !!! А ещё просят оценить работу - ноль!!

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 5218 5219 5220 5221 5222

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: EE123456789CN

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2016.

Курс ЦБ на 31.07.2016

1 USD = 67.05 руб.

1 EUR = 74.38 руб.

1 GBP = 88.35 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Надеждасоло, 30.07.2016


Здравствуйте! Помогите найти посылку. Отправлена почтой РФ в США, последние данн...

kapixo, 28.07.2016


У меня Денис Ковалев из Калифорнии(((...

kapixo, 28.07.2016


Девочки, а как сюда фото загрузить? Интересно, я тоже попалась на крючок мошенни...

Отзывы

ПЭК, 31.07.2016


Что трудного доставить груз из Москвы в Н. Новгород 420 км в день ездят по десят...

EMS Почта России, 31.07.2016


Отвратительная работа ! Прождали весь день, вечером пришла смс что курьера не бу...

EMS Почта России, 31.07.2016


Полное отсутствие заявленного сервиса и безответственность работников компании! ...

Новости

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

11.01.2016, Почта повысила тарифы на посылки

01.01.2016, Почта повысила тарифы на 1-й класс

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.