Отправление из Петропаловск-Камчатский в Сочи зависло в Елизово и никуда не двигается. Надолго? Сроки по регламенту?

18 октября 2018 года из Питера в Мыс Каменный(ЯНАО) отправили зимний комбинезон для ребенка через EMS. 8 ноября звонила в Почту России,ответили,что срок доставки 3-7 дней,но в мой регион контрольный срок доставки 21 день Это был как раз 21-ый день. Сегодня 29-ый день,а EMS ещё не доставлена. На улице -20,а мой ребенок в осеннем ходит,зла не хватает! Буду обращаться во все инстанции,зря что ли 1700 рублей заплатила за доставку.

Посылка в США опять идет 2 недели, последний статус от 10го ноября. Покупатель сегодня запросил возврат денег, хорошо если посылка вернется, а если нет, опять судится с почтой....

Ужасная служба доставки!!!
Отправили шубу из Москвы экспресс доставкой за 1800,обещали за 1-2 дня привезти,в службе поддержки говорят задержка какая-то.На улице холодно ,37часов как ушла с сортировочного центра и где-то находиться ,сегодня 4ый день

Служба доставки полный ноль!!! Отправили экспресс доставкой документ из Пензы в Москву 13.11.18 , должны были получить 14.11.18 , сейчас уже 18.11 , документа все ещё нет , звонили по горячей линии , якобы перепутали курьерскую службу , отслеживаем по трек номера , письмо то в Видном ,то в Мытищах , вобщем непонятно где! Спасибо почте России за быструю доставку!!!

Посылка отправлена в США из Москвы 22 октября. Экспорт был 29 октября, сегодня 18 ноября, а посылка все летит!!!
Где моя посылка???