отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Наталья
Санкт-Петербург 21.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
отвратительная работа не только самой доставки но и операторов! такое ощущение что они вообще находятся в другом мире !! у каждогоиз них своя информация...
Посылка принята в КНР еще 5.10.11 на экспорт поступила только 8.10.11 до импорта в Пулково дело дошло только 16.10 11 как оказалось на таможню попала только 19.10.11 (наверное лежала рядом с самолетом)на обработку попала также 19.10.11 и что теперь??? один оператор говорит что посылка уже прошла обработку и передана дальше ... другой оператор говорит что она еще и таможню не прошла .... а информация на сайте появляется вообще черти когда!!! а мы за ваши с позволения сказать услуги деньги платим и не маленькие я просто паражаюсь ЭТО нельзя назвать работой!!! что за отношение никому не посоветую обратится в вашу лавочку!!!
|
|
Дмитрий
Москва 21.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Посылка прибыла в место вручения 16.10.11 за прошедшее время посылку даже не пытались доставить и никто не связывался. Мой звонок в EMS ничего не дал - никто ничего не знает... Отдайте мою посылку!
|
|
Наталия
Москва 21.10.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
23.09.2011 из Израиля в Москву на мое имя было отправлено письмо за EE*********IL до настоящего времени 20.10.2011 письмо не вручено адресату. 03.10.2011 обработка. неудачная попытка вручения- по техническим причинам. После этой даты судьба письма неизвестна. Прошу ускорить розыск письма.
|
|
Иван
Кимры 21.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
13.10.11 поступило в ВОРОНЕЖ EMS СЦ... и тишина....
надеюсь чтобы мои ожидания не оправдаются, сюдя по тысячам страниц жалоб....
Реально не красиво получится (от двери до двери, экспресс отправления... и реклама на радио быстро примет и доставит...)
|
|
Виктория
Москва 21.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 3 дня |
|
|
Хочу поблагодарить за отличную работу курьера, обслуживающего р-н Филёвский парк, имя которого, к сожалению не знаю, но общаюсь достаточно часто!
|
|
ростислав
спб 21.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
спионерили в посылке телефон.и акт о недостаче давать не хотят говорят что типа не было описи вложения.а на сайте где я покупал телефон сказали чтобы получить страховку я должен прислать акт о недостаче.так что думайте прежде чем покупать электронику за границей.до этого покупал всякое-приезжало,но электронику не советую.
|
|
Роман
Санкт-Петербург 21.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка из США уже с 6 октября В Москве, что с посылкой?
|
|
Дмитрий
Братск 21.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Про срывы сроков доставки и так уже достаточно написано. Но отмечу, что в мой город доставка всегда осуществляется по крайнему сроку. Написано по таблице, что максимум 6 дней значит раньше не жди. Ну ладно, доставляли бы хотя бы стабильно за 6 дней, а то и такие сроки выдержать не могут. Я всё понимаю, страна большая, но надо как-то решать эту проблему.
Главная претензия ужасный трекинг. Почему нельзя хотя бы написать, что посылка в пути, и что добралась до областного центра? Ведь раньше писали. А теперь всё: импорт, таможня, обработка. И гадай дальше, что где. А последняя судя по трекингу даже на таможне не была. Совсем уже там обленились.
Ну и справедливости ради отмечу работу сотрудников EMS в Братске. Всегда звонят, договариваются о доставке и аккуратно привозят в тот же день. Жаль, что не все работают так же.
|
|
Мария Семушкина
Москва 21.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Я в шоке! Пропала посылка! Курьер по информации колцентра EMC отдал другому человеку. Посылка большая и дорогая. В Отделе розыска не берут трубку уже который день. Что делатьЮ? Заявлять в милицию и подавать в суд? Или уже мне все таки вернут мою посылку?
|
|
Андрей
Москва 21.10.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
EC*********US
EMS совсем перестали работать: ежедневно с воскресенья оставляю пожелания по доставке, но никто их не учитывает.
|
|
Екатерина
Барнаул 21.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Скажите,пожалуйста,почему посылка, с 13 октября,висит в Москве на сортировке и не двигается? Мне пора писать заявление на розыск? Впервые за 2 года пользования ЕМС сталкиваюсь с такой проблемой!
|
|
Михаил
Южно-Сахалинск 21.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
пользуюсь услугами Вашей компании уже не первый год и достаточно часто 4-5 посылок в месяц до 20 кг каждая. Отправления делаю из Южно-Сахалинска в Пензу. Все вроде бы ничего, но недавний случай меня просто убил. Получателю в Пензе позвонили и сказали, что его посылки пришли, а также о том, что привезти их по адресу места жительства смогут в течении 3-5 дней, т.к. у них много работы и заниматься этим вопросом им некогда! (это дословно), хотя сроки доставки вышли с появлением отправлений в Пензе. Так и пришлось получателю (женщине) самой забирать и везти до дома 2 посылки 16 и 17,2 кг Очень хочется надеятся, что этот случай единичный и не станет закономерностью в Вашей компании, а конкретно в Пензенском отделении EMS
|
|
Elena
Иркутск 21.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Заявленный срок доставки из Москвы в Иркутск - 3-4 дня, как говорят девочки в офисе. После того, как посылка 7 дней (с 14/10)провисела в статусе Москва ЕМС СЦ Сортировка, пришлось звонить в офис и выяснять, где же она есть. Оказывается, они 21 часла только посылки за 10 получили, то есть моя еще будет ехать с неделю! Что это за Экспресс такой-то Из Америки до Москвы через океан доходит быстрее, чем от москвы до иркутска, хотя тут 5 часов лету!
|
|
Жанна
Санкт-Петербург 21.10.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Ужас а не почта, письмо из С-Пб в Грузию отправлено 05.10.11, 15 дней шло от пункта приема на Московском пр. до Пулково таможни в С-Пб. 20.10.11 появилось на таможне. Теперь там сколько будет лежать не понятно . Издевательство.
|
|
|
5/10/11 отправила письмо EA........RU в грузию срок доставки 8 дней. сегодня 2.11.11 срок пропущен в 3 раза.и дальше статуса экспорт письмо не двигается хорошо вашу почту за смертью отправлять....В письме важные документы. Нет слов.....
|
остановлена публикация новых отзывов
