отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александр
Калуга 24.03.2012
|
|
|
Заказал товар в Москве. 20.03.12 его передали курьеру EMS. Срок доставки в Калугу 2-3 дня (исключая день передачи курьеру). Сегодня заканчивается 23.03. Позвонил в справочную вашей организации, назвал номер посылки (EA*********RU) и услышал такого номера нет, не зарегистрирован, не существует, нет информации. Потратил пол дня и кучу нервов на звонки в вашу контору. Оставил устное заявление о розыске и тишина.
Молодцы, супер, работа просто ГУД
P.S. Лучше не работать, чем работать так как EMS. Людям важен срок получения посылок, а не ваши компенсации. Я быстрее сам доеду до Москвы, чем придет ваша экспресс почта.
|
|
Сергей
Тамбов 24.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 72 дня |
|
|
Заказал посылку в Германии 24.01.2012 и уже была на экспорте 25.01.2012. А импорт произошел 13.03.2012. Теперь вопрос, где моя посылка висела 1.5 месяца? Это ещё цветочки. Посылка адресованная в Тамбов поехала в Рязань! Как можно было перепутать индекс и город? Звонил в справочную службу
EMS Почты России, написал заявление на переадресацию. Но им нужна копия адресного ярлыка. Какая нормальная фирма хранит его 2 месяца? Макс. 2 недели. За этот срок должны доходить посылки. Что делать Х его знает.
P.S. Когда приедет посылка, одному БОГУ известно но не EMS.
|
|
Александр
Ростов-на-Дону 24.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
А как понимать тот факт, что моя посылка после : 22.03.201223:40Обработка, 104010, МОСКВА EMS, Покинуло место международного обмена, 0.000, 0, 0
Каким-то боком полетела не на ЮГ к получателю, а в Питер???
23.03.201223:25Обработка, 200994, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMS, Сортировка, 0.000, 0, 0
Ну это уже совсем уму не постижимо :))
Вы там работать когда начнете? Зачем людей в ШОК вгонять?
|
|
АУРИКА
КРАСНОЯРСК 24.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
28/02/12 я отправила посылку из США в КРАСНОЯРСК 7/03/12 она выпущена таможней и с тех пор тишина.Прошу принять срочные меры по ее розыску (посылка стоит 1000$)
|
|
АУРИКА
КРАСНОЯРСК 01.04.2012
|
|
|
Посылка из США отправлена 28 ФЕВРАЛЯ,7 МАРТА выпущена таможней,только 27 МАРТА отмечена почемуто в Питере на сортировке и опять тишина.Сколько это может продолжаться?Куда мне обратиться с жалобой,чтобы посылка дошла уже до адресата?
|
|
Павел
Иркутск 24.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Звонил в ЕМС сказали что посылка в Иркутск из Москвы поехала поездом, потому что все перегружено. Вот такие пироги, отсюда и сроки:)
|
|
Евгений
Верхняя Пышма 24.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Посылка EK*********GB из Великобритании в этот раз поначалу шла как обычно, но на стадии экспорта застряла. Ладно, плавали, знаем - намного терпения и она импортнулась, прошла таможню и... А вот дальше показания разнятся - одни операторы говорят что покинув место международного обмена она поехала на сортировку в Москву где еще не зарегистрирована, другие утверждают, что она напрямую отправилась к месту назначения. Вот и хотелось бы узнать - так все же где она?
|
|
Людмила
Санкт-Петербург 24.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Прошу помочь в розыске моего отправления из США в Санкт-Петербург! 2 недели в экспорте и тишина!
|
|
Надежда
Санкт-Петербург 24.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Прошу разобраться с моей посылкой, сил и терпения уже нет ждать её. 6-го числа этого месяца вылетела из Китая, 18-го появилась на территории РФ и ВСЁ..., дальше без движений. Оператор отвечает, что она очереди на таможню. Как она может быть на очереди на таможню, если другая моя посылка зарегистрированная на импорт 19-го числа, прошла таможню 20-го?
|
|
Надежда
Санкт-петербург 29.03.2012
|
|
|
Что за служба, ответов нормальных дать не могут, деньги за работу свою взяли, а работать и нести ответственности не хотят. С 18-го марта посылка находиться в статусе импорта.До этого с 6-марта летела из Китая до России. Итеперь якобы она находиться на очереди на таможню. Сколько она ещё будет в этой непонятной очерди? Чем дольше ЕМС будет держать моё МПО, тем больше будут платить компенсацию за задержку и невыполнение своих условий. Так как срок доставки истекает сегодня!
|
|
Роман
БРАТСК 24.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Можете сказать где сейчас находится моя посылка? Сроки доставки указанные на сайте (4-7 дней)уже вышли, а посылка до сих пор находится только в статусе прием Санкт Перербург EMS СЦ.
|
|
Иван
Краснодар 24.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 49 дней |
|
|
здравствуйте.я тоже встрял с посылкой. лежит в москве с 28.02.
с 04.03.2012 12:51 покинула место международного обмена
теперь 21.03.2012 00:20 сортировка
но мне что-то подсказывает, она опять там 20 дней будет лежать
|
|
Виктор
Саратов 24.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Очень хочется узнать, почему моя посылка уже третью неделю висит со статусом Прием и когда я смогу ее получить?
|
|
Илья
Самара 24.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Мои две посылки из Китая были отправлены 25.02.12 и 02.03.12. Сама ситуация похожа на все предыдущие - мои посылки висят в Москве с 10.03.12. Дальше что с ними - не понятно. Работать то кто-нибудь там у вас в Москве будет? Рога и копыта а не ЕМС, колхоз...
|
|
Милена
Сочи 24.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Таможенное оформление завершено уже неделя прошла и никаких движений дальше-узнайте где посылка пожалуйста!!
|
остановлена публикация новых отзывов
